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2017-11-02 18:21
與中國的消費者“貨比三家”的心理相同，據統計，美國市場一半以上的消費者都會通過多個渠道去搜索產品，即使在亞馬遜平臺搜索過的產品也會通過其他平臺進行比價。
因此存在于美國市場的電商平臺競爭異常激烈，電商巨頭亞馬遜仍保持每年銷量持續上升，去年更是創下2千多億美金的平臺交易額。而一直被大家抱以觀望和懷疑態度的沃爾瑪，盡管線上貿易起步較晚，但是一路奮起直追，2016年更是擠進美國電商排名前三甲。如此競爭白熱化的美國市場，賣家又該如何展開接下來一系列的假期營銷，成就旺季大賣呢？
面對即將到來的旺季，賣家們都已經摩拳擦掌的時刻準備著。旺季是一年的收獲季，同時也是各種問題集中爆發的時段。“備貨不足，單一平臺流量受限，單一渠道轉化率得不到提升……”暢路銷銷售顧問Jo表示，目前開設多個平臺渠道，試水日本、拉美市場、印度等新興市場，成為賣家旺季不會陷入在一棵樹上吊死的尷尬境地，而且她預測至2018年多平臺戰略仍是王道。
此外，她還指出，雖然美國市場物流體系發達，但是仍然出現丟包的現象。便利性已經超過了產品價格，成為市場較大的影響因素，由此賣家除了保證產品質量，不斷提升買家體驗也將會成為未來一大競爭優勢。
值得賣家關注的是，Jo還分享了2017年圣誕節銷售指南，從銷售時間把握、平臺投放和消費者選擇三個側重點為賣家詮釋圣誕節的制勝利器：
1、抓住Billion Dollar Days
Billion Dollar Days是指從11月第四個星期的周四的感恩節開始，再到黑五以及接下來一個星期都是銷量集中爆發期。
2、搜索優化+多平臺投放
Jo表示，對于旺季營銷，想要塑造品牌的賣家除了多平臺的投放，也不可放棄自建站的流量。自建站應當做到loading頁面呈現速度快，且用戶搜索方便快捷，能讓消費者迅速找到目標產品。
3、 抓住千禧世代的消費者群體
千禧世代的消費者群體包括80后，90后和00后。不同年齡層次的群體則消費心理也不同，其中80后消費者更加注重性價比，90后追求品牌，具有科技感的產品，00后雖然不是消費主體，但是可能成為家庭購買影響力量且具有未來購買潛力。
你知道全球的“剁手黨”長什么樣嗎？據統計分析，全球擁有1200萬活躍消費者，其中85%為女性消費者，年齡大都在30到55歲之間，50%為已婚人士，23%有小孩，22%受大學以上教育。而這樣龐大人群給美國市場帶來將近25萬億美金的零售和電商銷售額。
Tophatter是美國移動端電商銷售平臺，創造90秒實時拍賣銷售模式，每月成功售出300萬個商品，年銷售額達4億美金，且在2016年向中國供應商開放入駐。據Tophatter中國招商負責人Elsa透露，美國的零售和電商銷售市場格局正在悄然改變，預計到2020年，平均每人每天在移動端花費3.1小時，移動電商市場將達到28401美元，占美國電商電子商務總市場的45%。
可以發現，移動端電商訂單正在持續的增長，尤其是在旺季期間。而如何讓移動端銷售更加穩扎穩打，Elsa提出以下5點運營實操關鍵點：
1、提供五張優質主圖
2、注重標題及描述的準確性
3、低運費（免運費為佳）
4、把握流行趨勢及季節性產品
5、保證實際有效的庫存
移動端是未來跨境電商核心銷售的趨勢，其更容易貼合用戶的游戲心理及虛榮心理，滿足消費者對各種品牌產品的需求，同時使網上購物變得更加便捷，有趣！
（文/雨果網 董小玲）
