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2017-11-02 11:11
近期，eBay Motors在美國引入虛擬技術(Virtual Tech)功能和輪胎安裝服務，繼續革新消費體驗。這兩項服務有助于消費者們節省購物決策時間、獲取專家意見、體驗高規格便捷的服務。
01
虛擬技術：合理價格換取寶貴專家意見
有了虛擬技術功能，買家只需要多付一點錢，就可以在消費后，與(美國)汽車維修技能鑒定協會(ASE)認證的汽修技工取得直接聯系，獲取幫助。這項全新服務能夠給買家提供專業的意見，指導他們進行購物，或者在車輛維修和改裝時，幫助他們學會如何安裝零配件。可購買的虛擬技術咨詢時長為10分鐘(19.95美元)、20分鐘(49.95美元)，在限定時間內購買，還可以獲得相應的14.95美元和44.95美元的折扣價。
“很多買家會在購買汽車零附件時存有疑問，或在安裝過程中需要指導”，eBay汽車零配件主管副總裁Todd Madeiros說到，“全新的虛擬技術有助于我們在消費者和經驗豐富的專家之間架起橋梁，同時我們還能為他們提供海量庫存商品。”
02
輪胎安裝服務：購買和安裝新輪胎的安心之選
從太平洋時間10月17日起，美國消費者也可以享受eBay輪胎安裝服務了。在eBay上購買輪胎的消費者無需額外費用，便可以選擇將輪胎運送至當地的輪胎安裝點。遍布全美的9000家輪胎安裝點再加上各大主要輪胎品牌的海量商品選擇，eBay重新定義了汽車消費體驗。
“每7秒，美國eBay Motors就會售出一個輪胎或輪胎配件，”Madeiros表示，“現在有了輪胎安裝服務，消費者不僅可以接觸到eBay上各式各樣的輪胎產品，還能獲得專業的、本地化的安裝服務，使便利加倍，完全滿足了他們的愛車需求。”
輪胎安裝服務方便易行，使用方法如下：
● 通過“我的車庫”服務(My Garage)以及便捷的輪胎尺寸對應表，買家就能充分利用eBay Motors定制化的車輛適配性功能。
● 消費者可以無縫對接，直接瀏覽與他們車輛品牌和型號相匹配的的輪胎。
● 買家選擇好了喜歡的輪胎，就可以依照地點和價格的偏好，從值得信賴的輪胎安裝點里進行選擇。
● 購買輪胎后，買家就可以馬上聯系相關輪胎店，預定輪胎安裝時間。
● 買家們僅需把車開到店里，就會發現他們的輪胎已經在店里等著他們，立馬就可以安裝了。
輪胎安裝服務包括輪胎安裝、四輪定位及新輪胎閥的安裝。有了eBay附加服務助力，eBay結構化數據計劃就可以幫助買家進行輪胎和車輛型號的匹配，還能根據他們購買的輪胎數，計算出安裝服務所需費用。
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！
