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顛倒黑白、自毀索賠……做亞馬遜你碰到過最奇葩的客戶是怎樣的?

天啊!買了個杯子用了4個月后說發霉了,要退款?

顛倒黑白、自毀索賠……做亞馬遜你碰到過最奇葩的客戶是怎樣的?

眾所周知,隨著亞馬遜全球站點的持續延伸,買家群體也在不斷壯大,面對良莠不齊的各國買家,想必做亞馬遜的賣家或多或少都遇到過一些奇葩的賣家。

近日,有賣家曝光其自身遇過的奇葩客戶,不少賣家紛紛跟帖留言,有顛倒是非被害妄想的、有自毀抹黑產品質量求索賠的……出盡各種洋相的買家也是讓人苦笑不得。

1、購買鋼化膜的買家,自己貼歪了要退款,還拍照給了個差評;

2、買了個杯子用了4個月后說發霉了,要退款;

3、一個買了防水手機殼的買家,游泳的時候手機掉水里了,時隔幾個月才給產品反饋要求我們優化產品,重新補充了他一個新的防水手機殼希望他能修改差評,無奈他回復稱:“產品我是收到了可是很遺憾我不能現在給你改差評,因為我要明年夏天才會繼續去海邊游泳,那個時候我會給你答案。”賣家也是跪了,一定要等到夏天嗎?魚缸或臉盆不可以嗎;

4、買了我的USB燈,電用完了跟我說燈壞了;

5、有個買家不斷改評價,要挾新產品不成,一路把原本三星差評改成了一星差評,且前前后后改了3次,后來退款給他才消停;

6、我之前遇到一個老外,他買了個廚房用品,用了半年壞了,要求全額退款;

7、13個月前的衣服買了我們的衣服,說穿著不舒服要全額退款,不然就要向亞馬遜投訴;13個月!個月!月!我訂單都翻了好久;

8、買了一套數據線,用了一年回來找我們,說充電速度太慢,讓我們重新發一套給他。重發了之后,再過半年,再來找我們,說線頭松了,給他退全款還不要,要求繼續補發;

9、買了6個我們的產品,然后用剪刀剪壞了退到FBA倉庫,退款原因如下:在其他地方找到了更好的;

……

有賣家哭訴道:“碰到這樣的買家,我們能怎么辦?打也打不到,罵也罵不了……”

其他亞馬遜賣家,你還碰到過哪些奇葩買家呢?

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