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2017-10-27 09:47
如何提高Facebook廣告效果是很多賣家年底的心頭大事，大促季什么時(shí)候增加預(yù)算最好?轉(zhuǎn)化低怎么辦?下面一一為您解答!
Q1：什么時(shí)候增加Facebook廣告預(yù)算使得效果最佳?
建議通過(guò)Ruler創(chuàng)建規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。舉例：當(dāng)Cost per Purchase低于$6時(shí)，預(yù)算增加20%。
另外，F(xiàn)acebook近期對(duì)Auction和Delivery進(jìn)行了部分算法調(diào)整，調(diào)整后的投放如果選擇得當(dāng)，在大量加預(yù)算的情況下也不會(huì)影響獲客成本。
Q2：曝光與點(diǎn)擊都很高，但轉(zhuǎn)化低，是因?yàn)楫a(chǎn)品與廣告不符嗎?
單純的曝光和點(diǎn)擊高，可能是廣告目標(biāo)與實(shí)際需要的目標(biāo)不一致造成的。最常見(jiàn)的錯(cuò)誤：廣告主同時(shí)需要大量流量和高轉(zhuǎn)化，其只創(chuàng)建了Clicks為目標(biāo)的廣告，這樣在同樣受眾、素材的情況下，以Clicks為目標(biāo)的廣告CTR參數(shù)一般會(huì)更高，然而后續(xù)轉(zhuǎn)化卻很差。注意廣告目標(biāo)單一化，且衡量指標(biāo)要與廣告目標(biāo)相關(guān)。
Q3：從哪里可以看到各個(gè)受眾的效果?
總體來(lái)講，按正常情況下ROAS(投資回報(bào)率)的排序，Custom Audience>Website Audience>Look Alike Audience>Core Audience(指興趣、行為等定位方式)。如果需要具體進(jìn)行考量，建議按照Audience類型分Campaign分別進(jìn)行創(chuàng)建廣告，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消耗再考量各Campaign的ROAS。
Q4：新品測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)CPM(千人展示費(fèi)用)特別高，怎么辦?
首先需要注意自己實(shí)際投放的真實(shí)目標(biāo)是什么，如果是Conversions，需要著重考量轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)而不是CPM。CPM高有以下幾種原因：a.受眾規(guī)模太小(幾千幾萬(wàn)均數(shù)過(guò)小，如果是再營(yíng)銷則屬正常投放)。b.素材質(zhì)量差 c.展示頻率過(guò)高。
根據(jù)原因可進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整(a.擴(kuò)展受眾 b.替換素材 c.替換素材或選擇新的受眾群進(jìn)行投放)。
Q5：如果SKU只有兩個(gè)的話，什么廣告素材形式比較好?
建議通過(guò)單圖或單視頻的素材形式進(jìn)行推廣。如果是要轉(zhuǎn)化，更推薦使用視頻素材。在確保視頻制作水準(zhǔn)的情況下，可以在Feeds、Instant Articles、In-Stream Videos、Suggested Videos、Instagram Videos等多個(gè)版位展示，增加曝光。
Q6：廣告調(diào)整對(duì)廣告的影響是什么?什么時(shí)間調(diào)整廣告比較合適?
廣告調(diào)整會(huì)影響廣告投放，建議通過(guò)Ruler創(chuàng)建廣告規(guī)則進(jìn)行調(diào)試。如果是重大調(diào)整，為降低影響度，可以放在賬戶時(shí)區(qū)下兩天交匯時(shí)進(jìn)行調(diào)整。日常調(diào)整可隨時(shí)進(jìn)行，畢竟這所帶來(lái)的利大于弊。
Q7：后臺(tái)導(dǎo)出的客戶出單不穩(wěn)定是怎么回事?
Custom Audience導(dǎo)出后可能多個(gè)渠道(如Google\EDM等)進(jìn)行反復(fù)投放，受眾的購(gòu)買力是一定的，如果客戶在其他渠道搶先進(jìn)行了二次消費(fèi)，那近期在FB的消費(fèi)能力會(huì)受影響。另一方面如果再營(yíng)銷已使用DPA，再手動(dòng)投放Custom Audience，因?yàn)榇嬖诟?jìng)爭(zhēng)關(guān)系，對(duì)Custom Audience廣告的直觀成效也會(huì)影響。建議再營(yíng)銷通過(guò)DPA進(jìn)行投放，如有必要再單獨(dú)投放Custom Audience; 利用High Value Custom Audience生成相似受眾進(jìn)行投放，成效也很不錯(cuò)。
Q8：曝光和reach量都很高，但result很低，造成這種結(jié)果要從哪方面進(jìn)行分析?
很可能是因?yàn)檎鎸?shí)的廣告目標(biāo)與所設(shè)定的目標(biāo)不符，或定位過(guò)廣不夠精細(xì)。目標(biāo)不符：要轉(zhuǎn)化，但目標(biāo)選擇為video views, 這樣進(jìn)行視頻投放時(shí)“觀看”相關(guān)的數(shù)據(jù)確實(shí)不錯(cuò)，但轉(zhuǎn)化相關(guān)指標(biāo)卻會(huì)很差。
Q9：相關(guān)性得分與哪些因素相關(guān)，如何計(jì)算出來(lái)的呢?
Relevance Score和Adwords的質(zhì)量得分不同，單指受眾和廣告本身的相關(guān)度。其受廣告點(diǎn)擊率、用戶的Positive Feedback和Negative Feedback(用戶點(diǎn)擊廣告右上角的x號(hào)對(duì)廣告進(jìn)行屏蔽或舉報(bào))影響。
Q10：如何降低廣告頻次?
注意自己投放Facebook廣告的真實(shí)目標(biāo)是什么，如果投放Conversions，而ROAS比較穩(wěn)定且理想，則不必過(guò)分在意Frequency這樣的數(shù)據(jù)。一般廣告主都希望降低廣告的Frequency，如果你對(duì)Frequency有要求且預(yù)算充分，則可以投放Buying Type為Reach & Frequency的廣告，該類廣告可以對(duì)Reach量和Frequency做到嚴(yán)格把控，如果500萬(wàn)人，平均每2天沒(méi)人展示2次。
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