Q1：“原價”和“銷售價格”的區別是什么?

“銷售價格”是指您在Lazada上實際銷售產品的價格。“原價”是指產品在市場上的價值。“原價”在網站上顯示的時候會帶有一條禁止條在價格上，兩個價格的差價會在產品頁作為折扣顯示。請不要把折扣做的過高(高于70%)，因為它會影響您的產品信譽度。

Q2：我怎么才能關閉一個正在展示的產品?

要關閉一個Lazada產品，選擇“產品”，點擊“管理產品”。選擇打算關閉的商品，在控制面板上把“在售”關掉即可。

Q3：怎么更新我的產品價格?

點擊“產品”，點擊“管理產品”，選擇您的商品和鉛筆圖標在價格里面輸入您計劃使用的價格。

Q4：怎么更新我的庫存水平?

點擊“產品”，點擊“管理產品”，選擇首選品在“有貨”里面更新庫存。

Q5：產品價格更新了以后需要多長時間才能在網站上顯示出來?

如果新的價格比原來的價格差異低于80%，價格會在幾分鐘以內顯示。如果價格差異高于80%，Lazada的團隊會審查并先收取費用，以避免錯誤的價格在網站上出現。這種情況下，價格變動可能只能在24小時以后才可以顯示出來。

Q6：對于多個庫存單位，我怎么一次性批量更新價格和庫存水平?

點擊“產品”，點擊“導入產品”。在“產品更新”中，下載“更新庫存”或“價格更新”然后在文件中更新信息。把文件保存成.csv格式，選擇導入模式到“更新產品”。

Q7：可以在賣家中心再添加一個用戶么?

在“設置”里面選擇“用戶管理”，點擊“添加用戶”并把必填項正確填寫，點擊“保存”，你的注冊郵箱就會收到一封包含登陸信息和登陸密碼的郵件了。

Q8：我怎么參加Lazada上的市場活動?

賣家現在可以通過促銷部分參加Lazada的促銷和活動了。您可以在賣家中心登陸的上方看到并用這個工具提交參加活動的商品，而提交的商品需由Lazada的批準。

Q9：我可以提交商品參加正在進行中的促銷活動嗎?

不可以，現在還不能提交商品參加正在進行中的促銷活動。建議賣家隨時在賣家主頁上或者在促銷工具中查看即將進行的Lazada促銷活動。

Q10：使用促銷工具展示我的商品是不是收費的?

不是的，使用促銷工具參加Lazada的任何促銷活動都是免費使用的。

Q11：我怎么才能知道商品是否被批準參加促銷了呢?

您可以在促銷工具>所有促銷>選擇一個活動中查看商品的狀態并更新。賣家應當隨時查看商品的批準狀態。

Q12：當我的產品通過批準或是被拒絕參加促銷的時候有通知么?

目前還沒有

Q13：在促銷過程中銷售的產品在我的財務報表里會指出來么?

不會，在促銷活動中銷售的商品不會被特別標示或明示信息說明是在促銷中銷售的。但您可以在“交易一覽”中下載您的交易報告。

Q14：Lazada向我收的費用都是什么?

在Lazada沒有固定的費用，沒有商品展示費也沒有其他隱藏費用。我們只按訂單和您的產品單價收取傭金。

Q15：每個訂單的貨款我什么時候才可以收到?

Lazada只有當商品狀態在賣家中心顯示為已簽收以后才處理付款轉賬。付款將在下一個財務對賬周期轉到您指定的賬戶。

Q16：我可以怎樣收到付款?

賣家可以選擇其中一個與Lazada合作的支付服務公司。賣家必須注冊或把賬戶成功地綁定在賣家中心，與支付服務公司所注冊之賬戶必須為公司賬戶。

Q17：在哪里能找到我的財務賬單?

你可以在Lazada賣家中心> 報表 > 賬單(按當地貨幣計算)中隨時查看賬單。