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廣交會埃及采購商Bakr:客戶6.3萬美元貨款“失蹤”,我該怎么辦?

廣交會采購商Bakr之前在埃及從來不網購,因為喜歡到商店里親自查看產品。但現在在中國,網購非常方便,幾乎所有需要的東西他都會直接網購。

廣交會埃及采購商Bakr:客戶6.3萬美元貨款“失蹤”,我該怎么辦?

【編者按】2017年秋季廣交會拉開序幕,雨果網小分隊再次抵達廣州琶洲,緊隨中國外貿出口風向標的擺動趨勢,真正解決海外市場需求與國內廠商供給之間的信息不對稱的系列難題,規(guī)范外貿出口選品、趨勢潮流的重點解析。雨果網也將一如既往地為國內制造廠商和外貿企業(yè)提供第一手的國際供給資訊和產品變動現狀,疏通國內賣家暢銷出海的實際性需求。

今年是埃及采購商Bakr第2次來廣交會,有了第一次的廣交會采購經歷,現在他找產品更熟練了,此次來主要是幫客戶采購金屬澆鑄機器及其他材料。

Bakr在廣東江門有一個小型貿易公司,主要銷售LED照明產品到埃及、沙特阿拉伯、迪拜等地。現在Bakr大部分時間住在中國,他知道中國的原材料成本一直在上升,產品價格也有點上漲,但他卻發(fā)現此次廣交會采購到的產品價格,反而比第一次來更便宜。

中東極具潛力的LED照明市場

據Bakr介紹,中東LED照明市場很有市場潛力,但是現在全球經濟不景氣,再加上政治的因素,企業(yè)擔心投資一些照明項目會虧本,這部分阻礙了中東LED市場的發(fā)展。市場研究機構Strategies Unlimited數據顯示,中東LED照明市場蓬勃發(fā)展,而且從2015年到2022年,中東及非洲地區(qū)LED照明市場年復合增長率將達13%。

Bakr表示中東有很多穆斯林人,因此Ramadan(齋月)和開齋節(jié)是該地區(qū)重要的一個節(jié)日。齋月期間購物活動很少,產品賣得不好。雖然它是個節(jié)日,但有一部分企業(yè)會休假,有一部分則正常上班。但許多中東國家零售商會在開齋節(jié)促銷產品。

來中國之后愛上網購的埃及人

中東消費者很少網購,但他們現在慢慢開始接觸了。Bakr說:“中東消費者喜歡在實體店里購物,親自查看并觸摸產品,我也是;但自從來了中國后,我發(fā)現在中國實體店里要買到某些特定的產品好難,這時我就會網購。而且當想采購一些機器時,我發(fā)現江門的產品還是有局限,有時候要從別的地區(qū)購買,這時候我就會借助阿里巴巴來買。”

Bakr沒有在網上銷售產品,但他自己本身會網購,由于對中國不太了解,他會通過阿里巴巴、淘寶、京東等平臺購買一些產品。

Bakr告訴雨果網,他之前在埃及從來不網購,因為喜歡到商店里親自查看產品。但現在在中國,網購非常方便,網上下訂單后2—3天內產品就能到達。因此現在幾乎所有需要的東西他都會直接網購。不過Bakr沒有聽過“雙11”,但知道一些電商平臺會打折之后,他表示很感興趣,并準備在“雙11”買一些東西。

失蹤的6.3萬美元,誰的鍋?

Bakr表示,從中國采購產品的海外買家也需要小心。他說他有一個客戶就在付尾款時出問題了,現在還沒有解決。他的客戶向廣交會上一家寧波供應商下訂單,供應商說40天后可以出大貨。40天之后,他的客戶直接轉了6.3萬美元給供應商,但供應商稱沒有收到貨款。

供應商檢查之后發(fā)現,原來所發(fā)的郵件里,發(fā)票的收款銀行信息變了。該寧波供應商稱是郵件被黑了,黑客更改了收款銀行信息。但Bakr認為郵件被黑不太可能,因為郵件里的文檔是PDF,不容易更改,他認為是寧波供應商欺詐。目前這件事情還沒有解決。

Bakr說按理應該是客戶先把尾款給他,他再給供應商,畢竟他在中國,兩個中國銀行之間的轉賬可控。但他的客戶卻直接跳過他,將錢轉給供應商,現在出問題了,他需要提供沙特那邊銀行的信息和上海銀行美元收入信息給警方,這樣很麻煩。(文/雨果網 方小玲)

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