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2017-10-16 14:13
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產品頁面使用產品要點（bullet points），能使購物者快速了解產品特點，確定你的產品能否與他們的需求匹配。
如上圖維生素藥片的產品描述采用段落描述的形式，消費者很難發(fā)現(xiàn)產品的亮點。
看圖二，這款維生素D的產品描述則采用了產品要點（bullet points）的形式，消費者非常容易就能了解產品的主要特性。
不過，如果產品要點（bullet points）設計不當，則可能適得其反。
在你起草產品要點（bullet points）時，注意以下幾點能讓你的產品要點（bullet points）更加清晰明了，提起人們的閱讀興趣。
如何讓你的產品要點（bullet points）更具可讀性？
因為產品要點（bullet points）本身的格式特點，已經使它比普通段落更能夠吸引人們的眼球，但仍有一些方法能使它們更具可讀性。
據(jù)用戶體驗資訊公司Nielsen Norman Group研究，不論什么信息，人們都更關注信息的開頭部分，而不是結尾。而且，產品要點（bullet points）的中間部分受到的關注最少。因此，首先把最重要的詞或概念放在前面效果最好。
例1：
修改前：With stringent lab testing, quality is guaranteed
修改后：Guaranteed quality from stringent lab testing
例2：
修改前：Made in the U.S., sourced from organically raised sheep’s wool
修改后：U.S.-made from the wool of organically raised sheep
此外，如果你的產品要點（bullet points）很長，你可以將主要內容加粗突顯重點內容，使文章更有層次感，如下圖：
Bronson Nutritionals的這一listing就非常簡單明了，每個要點（bullet point）都用2到5個黑體加粗單詞進行總結。
注意每個要點（bullet point）最長不要超過兩行。
保持標點符號一致，例如所有的要點（bullet point）都以句號結尾，或者不使用符號。
不添加次級要點，這可能造成不必要的視覺混論，要點（bullet point）數(shù)量不要太多，盡量不超過7個。
最后，要點（bullet point）前頭不要添加數(shù)字排序，因為數(shù)字排序內含一定的時間或其他邏輯關系。
如何創(chuàng)建簡單易懂的要點（bullet point）？
要點（bullet point）是為了幫助消費者了解產品的獨特之處，以及產品的哪些功能對他們來說是有用的。
人們時常會看到某些產品要點（bullet point）中含有專業(yè)術語，外行人很難理解，因而用簡短的句子向外行的購物者解釋該術語的意思是必要的。
以下是Zappos為其旗下的一款男鞋F(xiàn)reewaters Tall Boy Trainer Knit shoes制作的產品要點（bullet point）。注意他們如何幫助讀者理解 “knit upper”、“ seamless design”、“midsole”的：
knit upper ：Engineered knit upper features open knit zoned breathability。（網面：網面設計，讓鞋子更透氣。）
seamless design ： Seamless design offers an instant soft fit.（無縫設計：讓鞋子與腳完美合一。）
midsole ： Tall Boy midsole for maximalist cushioning.（鞋底夾層：吸收運動中的沖擊力，起緩沖避震作用。）
注意不要添加缺少說明的“秘密”成分或材料來糊弄消費者。
如何讓你的產品要點（bullet points）具有吸引力？
要點（bullet points）越簡潔，它們的影響就越大。去掉每一個填充單詞，如 “a”、“ an”和“the”。
避免使用感嘆號。感嘆號看起來似乎是在試圖激發(fā)讀者的興趣。
著重受眾關注的細節(jié)，除了產品屬性，還有產品用途，產品使用方式等。
例1：
ThinkGeek.com上的Brute Squad馬克杯產品要點（bullet points）:“Holds your coffee or tea and reminds you of your favorite movie（使用這個杯子能讓你會想起你最愛的電影。）”
例2：
BestBuy.com上Garmin GPS設備描述:“You can set up three alternate routes so you’re prepared to take advantage of the road ahead（走前面這條路，你可以在設備上設置三種不同的路線。）”
例3：
PotteryBarn.com上有一款扶手椅的描述中指出，椅子的材料是能有效防止家具在戶外環(huán)境下受到損害：“Woven from durable synthetic Ecolene? that replicates the look and feel of wicker, but is remarkably resistant to sun, rain, heat and cold（由耐用的合成保塑烯編織而成，復制了柳條的外觀和感覺，對陽光、雨、冷熱天氣有很強的抵抗力。）”
文字的選擇和風格將提高你的產品親和力，有趣的產品描述能有效提高你產品的口碑。
（編譯/雨果網 吳小華）
