2013年至2015年，線(xiàn)下服裝市場(chǎng)整體低迷，不少傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)至線(xiàn)上渠道尋求轉(zhuǎn)機(jī)。MIEGOFCE也于這時(shí)決定涉足跨境電商領(lǐng)域，以互聯(lián)網(wǎng)+服裝的形式整合線(xiàn)上線(xiàn)下，作為第一批試水線(xiàn)上貿(mào)易的企業(yè)，李貴彬沒(méi)有想到，MIEGOFCE品牌僅用三個(gè)月的時(shí)間，就在第一年“雙11”取得了速賣(mài)通女裝類(lèi)目第一的成績(jī)。同時(shí)線(xiàn)上的品牌效應(yīng)還帶動(dòng)線(xiàn)下的銷(xiāo)量，形成良性循環(huán)。

高效、專(zhuān)注，成就一路飆升的業(yè)績(jī)

2015年7月份開(kāi)始申請(qǐng)入店，8月份開(kāi)店，9月份賣(mài)了一件衣服，雙十一當(dāng)天單件羽絨服銷(xiāo)量達(dá)一萬(wàn)件，半年時(shí)間銷(xiāo)售額突破了一千萬(wàn)人民幣，MIEGOFCE轉(zhuǎn)型的節(jié)奏可謂非常快。

不管是eBay、亞馬遜，還是速賣(mài)通，這兩年的增長(zhǎng)速度都非常快。2015年速賣(mài)通擁有5000萬(wàn)的用戶(hù)，而到今年已經(jīng)突破一億，整個(gè)流量翻了一倍。此時(shí)，而中國(guó)賣(mài)家又該如何抓住平臺(tái)新一輪的紅利期呢？

一把手工程。對(duì)于掌握線(xiàn)下優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)制造商，李貴彬表示，跨境電商不是簡(jiǎn)單的清貨渠道，也不能僅作為線(xiàn)下貿(mào)易的后補(bǔ)力量。而是需要專(zhuān)業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)，從公司決策層到基礎(chǔ)崗位都具有清晰定位，并且具有全年的戰(zhàn)略性規(guī)劃才能做好。

超強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。“再大的困難一個(gè)電話(huà)就能解決”這是MIEGOFCE團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，超強(qiáng)的反應(yīng)速度，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)迅速成長(zhǎng)。從符合電商銷(xiāo)售的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)人員、美工到客服等，都是電商團(tuán)隊(duì)必須具備的因素。其中在電商運(yùn)營(yíng)和客服培養(yǎng)上，李貴彬有自己獨(dú)特的做法：

運(yùn)營(yíng)，絕不是簡(jiǎn)單的上下架款式，而是需要具備全盤(pán)統(tǒng)籌的能力、包括視覺(jué)把控能力、品牌把控的能力、客服管理能力及推廣能力等等，這都是運(yùn)營(yíng)所要具備的綜合能力。

客服，招聘客服人員第一時(shí)間招進(jìn)會(huì)俄語(yǔ)、英語(yǔ)的2個(gè)外國(guó)人，客服單日接待平均可以達(dá)到700人次，能夠保證每個(gè)顧客咨詢(xún)第一時(shí)間可以收到回復(fù)。另外，客服也需具備及時(shí)響應(yīng)政策、糾紛處理能力等。

厚積薄發(fā)，高階打法終成電商霸主

李貴彬?qū)⒖缇畴娚谭譃槿齻€(gè)階段：第一階段是清庫(kù)存，剛開(kāi)始還具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但長(zhǎng)此以往發(fā)展將受到阻礙；由此進(jìn)入第二階段賣(mài)新品，賣(mài)家常有新品上新；現(xiàn)在進(jìn)入第三階段推品牌，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高用戶(hù)體驗(yàn)，輸出中高端產(chǎn)品，不僅客單價(jià)高，還能賣(mài)的動(dòng)。他還指出，這三個(gè)階段需要循序漸進(jìn)，厚積薄發(fā)，只有真正練好基本功，取得消費(fèi)者信任，才能讓購(gòu)買(mǎi)者寧愿花高價(jià)也要購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品。

對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)這三個(gè)關(guān)鍵詞是最受關(guān)注的，而要獲得高流量，高轉(zhuǎn)化率，高客單價(jià)無(wú)不建立于產(chǎn)品把控能力的基礎(chǔ)上。李貴彬一直堅(jiān)持用“做精品、推爆款、立品牌”思維做跨境電商，他稱(chēng)之為“三板斧”。

爆款并不是賣(mài)家說(shuō)是爆款，它就是爆款，顧客的反饋才是十分重要的。李貴彬表示，速賣(mài)通的好評(píng)率、曬圖率都非常高，只要讓買(mǎi)家覺(jué)得產(chǎn)品好，那么賣(mài)家都不用做什么宣傳推廣了。

在李貴彬看來(lái)，做好跨境電商，無(wú)非做到以下幾點(diǎn)：

（1）貨品規(guī)劃。

能不能成為爆款，是取決于貨品，但是商品能不能盈利則在于貨品的規(guī)劃。

（2）發(fā)力前需測(cè)款。

款式必須要經(jīng)過(guò)測(cè)試，確定是市場(chǎng)歡迎的款式再開(kāi)始發(fā)力。

（3）爆款的輸出不斷貨。

一旦爆款斷貨搜索排名就會(huì)落后，因此需要有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈的保證，保證爆款不斷貨。

（4）線(xiàn)上線(xiàn)下有效結(jié)合。

這點(diǎn)對(duì)于傳統(tǒng)生產(chǎn)商很重要，如何將線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，通過(guò)線(xiàn)上帶動(dòng)線(xiàn)下的銷(xiāo)售，達(dá)到線(xiàn)上線(xiàn)下的共融。

（5）提升產(chǎn)品表現(xiàn)。

如果是沖著打造自己的品牌目標(biāo)，就要用心通過(guò)優(yōu)質(zhì)的圖片、視頻表達(dá)展現(xiàn)產(chǎn)品，提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。注重用戶(hù)體驗(yàn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)上努力滿(mǎn)足客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)，包括產(chǎn)品包裝，把用戶(hù)體驗(yàn)做好了，顧客回頭率就高，轉(zhuǎn)化率就高。

（6）全力打造品牌

讓中國(guó)品牌走向全世界，首先要做好品牌定位，清楚自己面向的是哪一類(lèi)消費(fèi)群體。除了產(chǎn)品的視覺(jué)效果，還要掌握一定的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)手段，真實(shí)有效傳達(dá)給顧客。

品牌是長(zhǎng)期有效的“移動(dòng)寶藏”

以前的淘寶，現(xiàn)在的共享單車(chē)，創(chuàng)立初期都在燒錢(qián)，他們用這些錢(qián)讓用戶(hù)養(yǎng)成習(xí)慣，用戶(hù)體驗(yàn)習(xí)慣達(dá)到良好，之后有償消費(fèi)便也情愿。李貴彬指出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不需要擴(kuò)大品類(lèi)，把有限產(chǎn)品做得足夠大，足夠精也是一條不錯(cuò)的選擇，這也是速賣(mài)通一個(gè)爆款爆三年的原因。

他還說(shuō)，速賣(mài)通現(xiàn)在做得比較好的品牌，品牌傳達(dá)的都非常到位。MIEGOFCE，一個(gè)做羽絨服的商家，他們想要給顧客傳遞的就是一個(gè)都市女郎的形象，羽絨服不只是御寒工具，還可以是時(shí)尚、耐看的潮流服飾。

商家可以借助一些網(wǎng)紅或借助國(guó)外媒體網(wǎng)絡(luò)資源，把產(chǎn)品通過(guò)更好的方式傳遞給顧客，并且對(duì)于無(wú)線(xiàn)端的展示一定要注重。除了要把站內(nèi)推廣做好，站外推廣也很重要，花費(fèi)有效的資金做推廣站外，因?yàn)镽OI控制比較好，轉(zhuǎn)化率也會(huì)比較高，比如在谷歌這樣的本土媒介做推廣。

作為一個(gè)速賣(mài)通賣(mài)家，擁有大量的流量資源，如何根據(jù)自己的情況，在產(chǎn)品既有毛利潤(rùn)又有品牌效應(yīng)的情況下把業(yè)績(jī)做下去，做到持續(xù)的盈利，這才是速賣(mài)通做好的根本點(diǎn)。

（文/雨果網(wǎng)   董小玲）