雖然美國勞動節(9月4日)才剛過去一個月,零售商們已經開始為2017年終購物季做準備了。eBay賣家也不例外。
eBay平臺活躍買家達1.71億人,今年新增長1400萬人。賣家應該盡力準備,迎接即將到來的購物旺季。eBay B2C銷售副總裁Bob Kupbens給賣家提了以下幾點建議,幫助賣家提高銷量。
圣誕節日期間,買家都希望準時收到包裹。雖然Guaranteed Delivery項目是在今年夏季剛推出,但11月之前將全面推廣開來,Kupbens稱。
加入該項目,意味著賣家保證在規定處理時間內發貨,或在特定日期之前投遞包裹。
重新審查產品描述用語,看是否將產品細節包含在內,比如顏色、型號、或UPC編碼。Listing中的產品具體規格,有助于提高搜索排名。
消費者可能不會把“so cute”當作搜索詞條,但他們希望知道尺碼、狀態、圖案等等。在標題中展示盡可能多的產品特征。
一些賣家在猶豫是否允許客戶退貨。Kupbens稱,30天免費退貨政策,能極大提高訪客轉化率。
人們會很希望11月-1月購買的產品,能有退貨保證,因為送人的禮物可能會重復或選錯顏色。
越來越多的賣家開始使用Markdown Manager和Promotions Manager,因為它們確實很有用。
通過Markdown Manager,賣家能為所有庫存產品設置一定比例的折扣。有了Promotions Manager,賣家能舉行更復雜的活動,比如“買1送1”或“買2件減10美元”
“基于eBay產品,及其在其它平臺的價格,指南提供了推薦定價相關信息,”Kupbens說。這些信息被整合到Growth選項卡下的Sellerhub中,這樣賣家可以快速發現那些經過重新定價就很有可能售出的商品。
現在賣家能創建活動,促銷一件產品或一組產品。“設置促銷產品的預算,剩下的都交給eBay處理,”Kupbens稱。只有在產品售出時,才需支付廣告費用。通過促銷,產品能更快售出。
所有店鋪賣家,都會收到季度優惠券,可用于購買eBay品牌的盒子、袋子和膠帶等這類產品。如果賣家還未使用這個季度的優惠券,可以考慮把它兌換成節日主題包裝配送材料,Kupbens建議道。
這項新功能將在10月中旬推出,正好為年終購物季服務,Kupbens稱。它能讓消費者確認,想要購買的LV錢包或香奈兒提包是正品。eBay Authenticate將為高端產品賣家帶來很大益處。
獲得收益的前提是,把產品刊登到平臺上進行出售。不管是什么季節,刊登所有產品。當你居住的地方下雪時,也許其它國家的人正在尋找泳衣。因此,賣家最好把手里的所有產品都刊登在網上。庫存越大,潛在銷售額就越高。
“我們花了整年的時間來研發工具,希望讓賣家的銷售業務更成功,”Kupbens稱。“eBay將迎來一個盛大的年終購物季。”(編譯/雨果網 楊雪平)