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2017-10-09 15:19
跨境物流的輸運也具備一定的黃金期，在買家下單的12個小時內、甚至是6個小時內，賣家該如何運用科學的倉庫管理以實現8小時內平均每人2500票的發(fā)貨效率呢？來自杭州普源軟件有限公司創(chuàng)始人崔鋒，以其多年的倉庫管理經驗，為指導賣家倉位排序、貨架分揀和打包發(fā)貨作了如下解析。
“現如今，跨境電商賣家使用海量SKU鋪貨的形式已經開始逐漸走低，自有品牌和優(yōu)質的產品質量把關讓賣家的訂單數有所增加，而緊隨訂單上升的同時，倉儲管理和快速發(fā)貨也是買家所追求的購買服務體驗。”崔鋒說道。
跨境物流發(fā)貨經常遇到的問題：
1、無計劃的盲目揀貨，導致揀貨員找不到貨具體在哪個位置；
2、一單多貨的揀貨很沒有順序，揀貨結束后出現缺貨的現象；
3、揀貨人才的培養(yǎng)十分困難，他們經常揀錯貨；
4、采購的負責人員不清楚目前倉庫的缺貨需求，無法及時采購或者盲目采購；
5、采購回來的商品無法快速上架；
6、庫存周轉困難；
7、重復發(fā)貨或者漏發(fā)貨的現象頻發(fā)；
8、公司無法對揀貨人員進行正確的業(yè)績核算，工作積極性怠慢。
一單一貨的情況下，買家購買的商品都是一樣的，這時候倉庫員工只需要根據買家所購買的商品匯總，使用揀貨車一次性將所有的商品撿回來，且由于買家購買的商品都是同一個，所以員工可直接在核對包裝數量和購買數量一致的前提下，直接掃描商品SKU進行包裝；針對一單一貨且無SKU條碼的貨件而言，實現快速發(fā)貨的原則在于，員工需要將SKU條碼打印到揀貨單上面，掃描的時候將揀貨單上的條碼一一比對就好；對于相同商品，也可以使用一些籃子進行分揀，將相同的商品放在一個籃子中方便包裝。
倉庫管理人員需根據其貨物的大小設計不同規(guī)格的揀貨車，每輛揀貨車上可以設置不同數量的容納小格，且每個揀貨車的一個格子編碼代表著一個訂單；一單多貨的情況相對比較復雜，通常情況下它需要分揀人員設計和規(guī)劃揀貨的順序，當然也可以適當加入相關庫存軟件的使用來調整一單多貨的分揀，提前計算好商品的位置和路徑，在熟悉具體商品碼放位置的前提下，根據揀貨單分揀所需商品，回到包裝區(qū)直接掃描箱號包裝即可。
在很多賣家看來，倉庫的揀貨管理重在更加細化的區(qū)分，以致于很多賣家在每個貨架上都標注了對應的供應商、顏色和尺碼，崔鋒建議賣家在設置倉庫管理時一定要用貨架和SKU條碼來提高員工選取、揀貨的效率，且貨架上商品和SKU條碼需碼放整齊，條碼越短越適合揀貨；正確規(guī)劃分揀區(qū)和通道，禁止通道的擁堵和占用；此外，還建議賣家注重對倉庫員工積極性的相關調動，以提高倉庫運作的實際效率。
在崔鋒看來，設立倉庫員KPI考核，在豐富員工工作積極性的同時，能提高倉庫貨物的快速發(fā)貨效率，一舉多得。在考核的實際過程中，企業(yè)高層人員可對倉庫員工作出責任明確的業(yè)績考核標準，在固定工資的基礎上，以員工具體分揀產品的參數體積和數量設置不同的業(yè)績提成。
（文/雨果網 鐘云蓮）
