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2017-10-09 10:22
又是一年銷售旺季期，隨著跨境電商迅速進化，每一種新趨勢都可能決定著電商初創公司的生死存亡，那么選擇什么平臺進行運營無疑成為了眾多賣家的一大難題所在。在ESG集團中國區負責人Christine（陳婷婷）看來，“選擇什么平臺運營并非是件難題，最重要的一點就是要熟練掌握平臺的趨勢分析，而任何的電商平臺的發展都遠遠離不開三個階段的分析。”
選擇什么平臺運營？賣家需了解平臺的三個發展階段
第一階段，平臺起步階段。毋庸置疑，平臺需要有海量的SKU以及眾多的賣家進駐，這是由于它必須有產品在線銷售才能最終吸引到消費者。為此，這個階段的平臺將會有許多政策傾向于賣家，例如流量上的支持等。
第二階段，平臺發展階段。僅僅提供流量上的支持遠遠是不夠的，據Christine介紹：“當平臺的SKU達到一定體量的時候，平臺的發展階段所關心的即是消費者的感受，需要注意的是，如果平臺的體量要進一步拓展的情況下，那么則務必要加速內部的交付速度。”
第三階段，平臺成熟階段，亞馬遜就屬于第三階段。“踏入十月，許多電商賣家紛紛叫苦連天，喜憂參半，喜的是旺季的即將而來，憂的則是平臺的政策越發收緊，關店現象頻發。”
分析所進入的平臺屬于哪個階段，以實施什么樣的策略。如果你所進入的平臺是處于第三個階段，那么平臺關賬號現象賣家們要引以重視，越是臨近旺季期，這越是平臺慣用的一種策略，本著“寧可錯殺一千也不放過一個”的原則，一旦觸犯風險也就意味著店鋪危機重重。
單一平臺PK多平臺？不要把雞蛋放在同一個籃子！
上述提到平臺關賬號的危險性，那么對于賣家們來說又該如何降低風險呢？對此Christine闡述道：“要有多變的思維，理清單一平臺和多平臺的運營思路，不宜把雞蛋放在同一個籃子里。”
據了解，目前成熟的平臺入駐賣家數量層出不窮，國內據不完全統計，從事跨境電商第三方銷售的賣家高達60多萬，海量的數據，加之競爭日益白熱化，導致降低風險的可能性難上加難，隨之而來的門檻也越來越高，需要支出的費用無疑是“雪上加霜”，除此之外，歐美地區VAT的嚴苛性始終羈絆著賣家們前行的步伐。
困境重重，危機四伏，那么單一的平臺究竟還適不適合于大賣家們進行呢？這在Christine看來，有利也有弊。“一方面，單一的平臺意味著你更專注，團隊運作等各方面管理相對而言也較為輕松；另一方面，銷售渠道單一，銷售壓力大，據了解大部分的中國賣家幾乎是以海量的SKU鋪貨模式進行，而單一的平臺一定程度上將會局限于店鋪的發展。”
除此之外，單一的平臺甚至不利于店鋪的資源優化利用，假設你是單一的平臺，則會認為在團隊的運作效率上更為簡單，實則不然，她說：“任何做企業管理的人都知道，團隊的成長都需要一個時間的過程，但凡你的團隊運作效率能夠配合多平臺多渠道銷售的打法，將會大大促其企業穩健長久發展，提高資源有效利用。”
每一個年代都有屬于自己的王者，自建站時代有SheIn、棒谷、執御；亞馬遜、沃爾瑪、eBay時代造就了環球易購、Aukey；每個平臺的升期都造就一批又一批的大賣家，現在又有越來越多的平臺涌現，如Lazada、Cdicount、Mercadolibre等。“每個平臺的上升期都造就一批又一批的‘迷途羔羊’走向成功巔峰，以法國的樂天為例，實現月均銷售近百萬歐元的并非是大家所熟知的大賣，相反的，恰恰是不為人所知的‘無名小卒’，并且體量也不大，因此對于大多數賣家來說還是要學會具體問題具體分析，靈活運營，抓住機遇，迎接挑戰。”她如是說道。
（文/雨果網 陳林）
