近些年，跨境電商行業的趨勢利好，致使現有的平臺賣家在爭奪海外市場的割據戰中愈加白熱化，如何借助最低的成本鎖定目標受眾群、抓取品牌核心用戶成為考量賣家羸弱與否的關鍵。

搭建催化訂單的中間橋梁

不少賣家，在運作跨境電商平臺的過程中，往往會出現排名深陷谷底、轉化率低下、獲取客戶成本高昂等諸多困境。面對以上普遍的行業現象，推廣就顯得尤為重要，而有效的搜索引擎恰恰是賣家店鋪或產品推廣的核心關鍵。

（圖/雨果網采編與必應華南區總監Lydia）

必應華南區總監Lydia表示：“對于跨境電商賣家而言，搜索引擎是推廣很重要的一個工具，最主要的是能夠起到橋梁的作用，幫助賣家把潛力客戶帶到他對應的店鋪或網站，從而實現買賣雙方之間的有效鏈接?！?

據悉，搜索引擎所涉及的用戶群體非常的廣泛，主要是有線上的網站，包括希望推廣產品、提高知名度，也包括希望有更多的買家進入到店鋪的賣家；或者需要一些核心的潛在用戶、固定訪問用戶等需求的賣家，通過搜索引擎的推廣相應滿足賣家用戶的具體需求，實現用戶高點擊、產品高曝光、訂單高轉化之間的互通聯系。

普遍居高的搜索成本如何降低？

在低轉化率的前提下，賣家群體渴求搜索廣告精準匹配的需求愈加強烈，而頗高的搜索支出成本讓不少賣家難以抉擇，擔心盲目選取的搜索引擎導致財貨兩空。

“身為搜索引擎的服務端，我們要非常了解用戶群真正的需求是什么，只有把這些維度思考清楚了，你的廣告效果才可以達到最大化?！盠ydia說道。

在她看來，首先從機制方面而言，搜索廣告本身的競價機制其實就決定了這個是持續走高的趨勢，同時居高不下的成本也是體現出了大家越來越意識到搜索是作為非常有效、直接的作用，繼而愿意在這部分花費上投入如此多的心力；再者，從實際運行層面來講，客戶的網站需要流量，產品需要買家，勢必就會投入更多的廣告成本在其認為最有效的渠道上，這也決定了在整個推廣過程中搜索成本占比較高的原因。

而針對賣家使用搜索引擎的成本支出來看，Lydia建議客戶越早介入越好，在同等的價格區間內選取可靠性高、效果回饋好的搜索引擎進行使用。Lydia直言：“相比其他，必應的廣告優勢十分的明顯，必應的廣告展示完全免費，只按點擊效果付費，且門檻低、預算靈活。作為廣告主，賣家可自動選取設置廣告預算和最高點擊費用，靈活掌控成本和產出，這無疑在一定程度上可控制廣告成本的合理支出。”

訂單轉化率提升的途徑有哪些？

如何達成搜索廣告到訂單轉化率的提高，是所有賣家投入搜索廣告成本之后最為關心的實際問題。Lydia表示從必應的層面而言，大量目標市場的用戶數據、搜索趨勢，都可以幫助賣家分析到客戶的喜好需求，例如針對黑色星期五、圣誕節等這些旺季在內，必應會從選品的角度給賣家相應的建議，包括哪些是最熱門的品類，市場搜索趨勢和反饋情況如何等等，引導賣家開發不同的品類，持續不斷的進行品類更新。

Lydia坦言，基于不同行業品類的賣家體驗而言，必應的廣告搜索所取得的訂單轉化率不能一概而論，不同行業跨度間的區別還是非常明顯的，賣家在掌握搜索廣告的基本概念之后，必應也適當會借助搜索將賣家的產品和服務進行最大程度的有效推廣，繼而促進訂單的產生。對于CPC和CTR的提升策略來講，必應的賬戶經理可對廣告詞進行最大程度的優化撰寫、豐富廣告創意，使得搜索結果中盡可能多的展示賣家產品的圖片、商品信息、價格等信息，幫助賣家吸引、截留更多的潛在客戶。

從全球范圍來看，必應搜索目前已經成為全球第二大的搜索引擎，覆蓋36個國家和地區，必應所占的搜索引擎市場份額已經超過20%了，美國市場份額更是超過了1/3，且必應可針對賣家的實際需求從地域國家、性別、年齡分布、購買偏好等細節問題上進行精準的目標用戶定位和鎖定。

為此，Lydia同樣建議賣家在結合必應賬戶經理管理的基礎上，可自行對本身的店鋪或者是網站質量進行優化。

（文/雨果網 鐘云蓮）