去年，有棵樹創始人肖四清發布的一番言論在朋友圈中爆紅。

“十點以前下班的直接開掉，別啰嗦，不加班來深圳干什么，早點回去?！?

雖然事后這則截圖被證實只是斷章取義的一個鬧劇，但跨境電商行業加班的現象是普遍存在的。為此，雨果網做了一個關于跨境電商行業加班情況的小調查，調查對象包括行業賣家/運營、平臺PR、媒體人、企業老板、服務商、招商經理/小二、培訓講師等。最終數據統計結果雖有部分是在意料之中，但超過10%的受訪對象是在0點之后下班則越發引人深思，而他們究竟在做些什么呢？

跨境電商行業加班背后暗藏“玄機”

以上調查結果，是雨果網通過微信公眾號（cifnews-TOP）在2017年9月16日10：00-9月19日00:00做的一次調查。

調查數據顯示，53%賣家表示所在單位企業文明規定18:00下班，其次的主要也是集中在17:30和18:30之間。這個數據與雨果小編的預判所差無幾。不過數據也顯示了有近10%的企業是在20:00之后。

第一份數據看似格外的“健康”，但對比第二份“真實下班”數據你則會大吃一驚。

通過“真實下班時間”調查數據顯示，在18:00-21:00下班的占比達到50%，能在公司規定時間內下班的占比預估不到10%。通過這一數據可以得出結論，90%的跨境電商從業者都存在加班現象。業內相關人士告訴雨果網：“尤其在深圳，跨境電商公司沒有不加班的，大小休、單休，顛倒黑白，后半夜上班的大有人在?！?

值得注意的是，超過10%的受訪者表示他們會加班到0點之后。

針對這一部分人群，雨果網也進行了追訪。據分析，對于初創的、體量較小的跨境電商公司，很多老板往往還奮斗在運營的第一線，充當公司的運營支柱。對于體量較大的跨境電商公司，可能老板本人不會做運營，但更多的精力會放在供應鏈整合及公司未來的發展布局上。某知名跨境電商公司CEO表示，從創業以來，基本上都是凌晨一兩點才結束工作?！盎ヂ摼W企業要求更多的就是創新，我所認識的創業老板，無一例外都是加班至凌晨，吃飯在思考、開車在思考，可以說除了睡覺以外任何場合任何時間都在思考公司的事情。”

另一個原因則是因為與海外有時差，所以部分運營者也會值夜班。而某賣家則透露稱，除了維護做好當天工作總結，以及第二天計劃等常規工作外，半夜跟賣也是不可否認的一件事。

眾所周知，跟賣是賣家快速起步的一種手段，通過截取賣得好的Listing的流量，來獲得效益，為了達到最好效應，有甚者會選擇在夜間跟賣，據說晚上跟賣被發現的幾率小一些。

當然，“上有政策，下有對策”，有跟賣就有防跟賣，通宵熬夜工作與跟賣做斗爭的也大有人在?！凹词鼓惝a品質量好，成本控制、團隊管理方方面面都做到極致最優，但還是難逃被同行搞死，跟賣、留差評等等，你得花出更多的時間和精力來防范這些惡意的侵擾，他們熬夜，我們就得通宵?！绷硪毁u家抱怨道。

加班，對企業的發展究竟是利還是弊？

不論因為何種原因，跨境電商加班頻繁已是不可否認的事實。不少跨境人表示，既然選擇了跨境電商這個行業，也就等同與接受了這個行業的工作性質。也有聲音表示，適度的加班可以接受，但還是希望有盡量多的時間倆陪伴家人。

望聞問切公眾號創始人姚子文認為，無論什么原因的加班，都是公司不健康的表現。

“不論是能用工作時效來衡量的操作層面工作，還是主觀動腦沒有辦法用當天的操作衡量的工作，經常性加班，要么此人不熟練業務，能力效率不行，需要淘汰或者加強培訓；要么是工作量超負荷需要加派人手，所以，負責此項目的主管經理應該馬上向老板反映加人手，或者有時在不加人手的時候是否能添置資源，來保證效率性提高收益，及時挽救超負荷量的員工心態變化造成形成不良氛圍帶壞其他人，形成團隊的健康性?！?

同時，姚子文表示，員工既然付出了勞動，就應該獲得公平的收益。老板需要重視那些加班據理力爭要加班費的員工，因為他是真心加班做事。

深圳市檸檬樹科技有限公司總經理劉星認為，加班和好員工之間沒有必然的聯系，對加班評價也要分多種情況，好的加班，到下班時間，事情正做到high，不如延長一會完美收尾；中性的加班，是出現了不可控的緊急事件，硬著頭皮上；

而不好的加班，則由于工作安排不合理，有人“窩工”，甚至重復勞動，這種要盡量減少。處于這種加班狀態就是消耗公司的水電，給管理者一種看起來很努力的假象。

“我不太認同強制加班，但是鼓勵年輕人更多努力，在下班的時候做些與工作關系不大的邊緣工作，例如學習相關工作技巧等，這樣會成長更快；對于管理者的加班，首先要研究忙的原因，加班只是現象，本質是時間管理出現問題，注意力管理出現問題，透過現象看本質才是最重要的?！眲⑿潜硎?。

其實，對于跨境電商行業而言，加班是其自帶屬性，但企業和管理者要做的就是要把加班控制在合理的范圍之內。尤其是當下，旺季正是跨境電商行業一年之中工作強度最大的時節，但同時不可忽視的一點——年末也是員工離職的高潮。

正如馬云所講“員工離職無外乎兩個原因：錢給少了，心受委屈了?！彼?，既然不能給予員工充分休息時間，那就要在物質上給予更多的補貼，畢竟在這個時代犧牲小我成全集體的崇高至偉的人是少數。

最后，對于加班你怎么看？歡迎文章底部留言、討論、控訴！

（文/雨果網 張毅）