Souq是占中東市場份額最大的電商平臺，目前擁有600萬用戶，每月能達到1000萬的獨立訪問量。在中東深耕多年的Souq，有自己的物流系統Q Express和支付系統PayFort。今年3月份被亞馬遜收購之后，Souq以獨立品牌繼續運營。得到亞馬遜全力支持的Souq，在中東電商的地位不可撼動，中國電商如果想拓展中東市場，入駐Souq是一個捷徑。

電商賣家如何入駐Souq平臺？有如下步驟：

1、注冊Souq賬號

個人直接注冊Souq賣家賬號比較復雜，因為需要有中東地區身份證、電話號碼、收貨地址、銀行卡號、營業執照等。國內中小賣家獲取這些不太現實，所以一般都是通過代理注冊賬號。目前Souq的注冊代理點很多，主要有四類。

第一類是大型央企下屬的代理點，直接跟Souq簽訂了合作關系，幫助Souq引入中國賣家。

第二類代理點是物流公司，他們利用自己在本地的營業執照注冊賬號，然后賣給電商賣家。對于賣家來說，可以直接使用該物流公司的物流服務及海外倉。

第三類是找到中東合作伙伴，一起合作做電商生意。

第四種是買二手賬號。

這四種方式各有優劣，不能簡單地評價哪種好哪種不好。比如從貨款交付方式上來說，前兩種需要由代理代收貨款，然后再打給賣家；后兩種雖然不需要代收貨款，但是卻有別的不可把控的風險。

不同注冊方式需要不同的文件，需要提供向代理提供入駐商家的身份證（營業執照）和銀行賬號；如果代理是物流公司，需要的文件要跟據對方需求提供。

不同的渠道價格不同，第一種風險較小，價格最貴，在2-3萬人民幣之間；第二種因為要綁定物流，價格稍微便宜一些，一般在1萬以內；第三第四種風險最大，但價格最低。賣家可以根據自己的情況進行選擇。

2、選品

中東國家禁忌很多，如酒和***是禁止進入當地海關的；商品包裝上如果有女士圖案，衣服不能太暴露等。賣家在選品時，一定要注意自己的商品是不是觸犯了當地禁忌。

3、上傳商品和描述

到了這個環節，基本上就相當于超市的產品上架了。上傳的圖片有白底的要求，只需產品照片就可以了。

在上傳過程中可以批量上傳，也可以單個產品上傳；產品描述的阿拉伯語是自動翻譯的，在平臺上輸入英文描述時，平臺會自動將英語翻譯成阿拉伯語。

4、物流

物流有兩個環節，首先是國內發到Souq倉庫。不同渠道購買的賬號，發貨方式也不一樣。如果是從物流公司購買的賬號，有物流捆綁這個要求。如果貨物沒有及時發到Souq倉庫，有可能會面臨被封號的風險，所以這個環節需要謹慎選擇物流。

第二個環節是本地派送。Souq規定，只能通過他們的自營快遞本地派送，所以這個環節就不用考慮了。

5、客戶服務

Souq賣家無法與顧客直接溝通，不像國內的淘寶有阿里旺旺，客戶有什么問題通過阿里旺旺直接詢問賣家。也不像Amazon，賣家或者買家可以給對方發郵件。在Souq，除非客戶投訴，客戶在產品Listing或者店鋪上留言，賣方可以在顧客留言的基礎上回復。

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