【編者按】又是一年銷售旺季，各大電商平臺、賣家厲兵秣馬，準備迎戰。不過當賣家在物流、備貨、推廣、運營上花費大功夫之時，最終卻在選品環節掉鏈子，導致銷售泡湯，是否后悔莫及？提前準備應對旺季選品，已經成為賣家的必修課。

今日，“2017 CCEE（廈門）雨果網跨境電商選品大會”在廈門國際會展中心盛大開啟。會上，京東海外負責人May帶來“從2015年-2017年，京東全球售的蛻變以及平臺招商政策”的主題分享。

京東印尼站在2015年上線，而今天京東印尼站在國內亮相。May從京東為何開設印尼站，印尼市場空間有多大，以及京東印尼站目前的成績，為大家詳細闡述京東近年來的海外布局戰況。同時May表示印尼市場雖大，但面對的挑戰也不小，比如沒有專業人才、相對欠缺的支付方式和基礎設施等等。

以下為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解！

大家下午好，我主要是負責京東印尼站，京東海外站目前分成四個站點，俄語、英語、印尼、泰國站。我重要的目的就是講一下京東印尼站，因為這是一次京東印尼站在國內和大家見面。京東印尼站，為什么去印尼，我們在印尼到底用什么樣的模式做的？我們到底做得怎么樣，有哪些服務？    

為什么去印尼？分成三個部分，大家都知道，東南亞市場是不可忽視的市場，是一個具成長性的市場，京東不會放過一個有三億人口的地區，2015年大概會有380萬的互聯網用戶，但是到2020年的時候這個數據會增加到4億，這是非常大的市場，尤其是印尼。大家可以看到98%的年增長率，這是任何一個國家，哪怕是中國都沒有的成長速度。

印尼市場的空間呢？為什么京東還要擠進這個市場呢，我們2015年11月份才到印尼，因為我們看到這個市場空間不是一家，也不是兩家現在這個階段能吃下來的，這個市場足夠大，到2025年的時候將達到46億美金，這個市場可以容得下一家京東，一家Lazada，還可以容下很多家電商，哪怕是線上線下都沒有問題，這就是為什么京東一定要來印尼的原因。

印尼這個市場有什么挑戰呢？市場很大，但可能也會有很多問題，大家可以看到在這個市場上基本上大的問題每家電商或每個互聯網公司或每個創業公司到印尼市場必不可少一定會遇到這幾個問題，非常典型的問題。一是沒有人才，這個市場太新了，人才是需要成長，也需要培養的，現在沒有這樣的人才。二是支付，現在80%的支付還是用COD，只有25% 以下的支付可能會用到轉帳，還不是信用卡，所以支付也是很大的問題。三是基礎設施，這個地方用戶還沒有沒有國內這么成熟的環境，會對您有天然的信任。重要的還有一個地點，就是京東一定不會錯過的，它的當地物流基礎設施太差了。我們印尼做了快兩年了，投的所有投資，大部分投到了印尼本地的最后一公里的派送，所以目前為止我們在印尼有超過5個倉庫，今年到年底的時候會增加到6到7個倉庫。倉儲配送的員工超過了一千。

那我們京東服務什么樣的？用戶體驗又是什么樣的。雅加達地方今天下單，明天就可以到。我們投入更大的資金、更多的人員，還有物流配送。我們到印尼，不光是在這里搭一個平臺，做很潮流的事情。我們到這里是真正給印尼帶來一定的社會價值，印尼大的社會價值在哪里？我們大的價值就是要提升這個社會的效率，給用戶建立一套，就像京東商城在國內做的事情一樣，讓用戶真正信任一個電商平臺，這是京東要到印尼站做的，目的，要給他們提供優質的服務和產品。

2016年尼爾森發布一個報告，我們只做了一年，今年3月份的時候他們給我們發布了一個報告，說京東印尼站是整個印尼市場消費者信任高的電商平臺。結果我們真的做到了，雖然現在還沒有做到像京東國內那么快速的服務或者優質的服務，但是我們已經是整個印尼市場做得好的，至少在用戶體驗方面是好的電商平臺。

京東印尼現在基礎怎么樣？跨境這部分又是怎么做的？2015年11月上線一直到2016年6月份，我們只在印尼當地做自營自采，沒有賣家，沒有跨境的產品，2016到2017年7月份才開放商家的模式，在傳統貿易的鏈條，這個鏈條中間會耗費很多的資源。京東的價值在哪里，我們就需要將中間的環節砍掉，縮短到直接的方式。京東憑什么就可以這么做呢？我們在印尼有倉庫，商家可以進到我們倉庫注冊成為我們的賣家，或者你可以直接把貨給京東，京東幫你做代賣，京東直接采的貨，目前有三種模式可以加入到京東跨境服務來

我們還有一個JDIDVSP的服務，你工廠直接到印尼本地的政府機構和公司，就跟京東國內大客戶部是一個概念，這部分的采購量是非常大的。所以我們的跨境一共有三個方式，大家都可以加入到京東，一個是可以直接把貨給我，我幫你賣。一個是把貨給我，我告訴你這里有哪些大客戶需要你的產品，第三個就是做跨境小包的方式，這是目前京東印尼跨境的三個模式。

我們前端的頻道，這個頻道剛上線一個月，坦白講京東印尼站沒有公開的招商，現在看到的所有東西都是從京東主站邀請過來的賣家，目前不超過100家，所以大家如果有興趣，現在還是一個起步初步，當然重要還是你的產品質量一定要好，這是京東非常堅持一個原則，還有你的配送服務一定要能夠保證。

現在跟我們在跨境方面合作的一些廠商，這幾個產品的質量都是毋庸置疑的，那京東的政策是什么，門檻是什么？政策和門檻就是看過你的產品，知道你的產品質量怎么樣，聯系招商經理看你的產品質量，這就是唯一的門檻。大家可能又要問，是不是有很多費用，目前只要你的產品質量過關，沒有服務費，只有入庫的費用。

京東印尼站就屬于非常開始的階段，還是重申一下，我們加入京東印尼有三個模式，唯一要求就是產品質量。謝謝！

（文/雨果網   董小玲）