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2017-09-26 09:01
eBay申請了一項專利，專利里包含了它如何對搜索結果進行排名的詳細內容，據顯示影響eBay排名的一個因素是listing產品的預計需求，另一個是賣家的“質量”。
該專利文件描述了eBay使用了各種排名因素。對于每種排名因素，eBay都會創建一個評分法則，然后用它們來得出總體排名得分。
·相關性評分，衡量消費者搜索請求中搜索條件與產品listing的相關度；
·listing質量評分，基于相似產品的listing歷史數據，衡量產品listing賣出去的可能性；
·業務規則評分，基于賣家一條或多條業務規則的評估，確定listing升級或降級。
例如，在確定listing質量分時，eBay可能會考慮價格、產品狀況、運輸方式和成本等因素、產品listing持續時間、賣方所有產品或特定產品之前的轉化率、以及賣家的評級（比如根據買家提供的反饋）。
以下是專利文件中的相關內容，可以讓賣家進一步了解影響eBay搜索排名的重要因素：
eBay根據listing標題、產品描述、以及搜索結果中相似listing的消費者互動數據這三個方面的分析，來進行相關性評分。
eBay會考量產品listing各種屬性，但產品的價格和運輸成本最重要。
例如，如果某個listing出售電視機，價格為100美元，則eBay會將該listing的價格與先前已經出售的類似電視機價格進行比較。如果listing的價格低于最近出售過的類似電視機價格平均值（如200美元），則listing質量評分會反映該產品listing價格好。
eBay會根據特定產品屬性或賣家屬性對listing進行升級（promote）或降級（demote）。例如，如果產品有免費送貨選項，那么listing就會升級。同樣，如賣家的質量評分較低（部分取決于買家的反饋），那么該賣家的產品listing可能會被降級。
在業務規則透明、買賣雙方都知道的情況下，升級或降級可能會被eBay用來鼓勵賣家的某些行為。根據業務規則條款下的描述，eBay已經有一些獎懲政策鼓勵賣家提供免費送貨。值得注意的是，eBay最近也一直在鼓勵賣家提供寬松的退貨政策。
該專利文件表明，品類不同，影響排名的因素也會有所不同。例如，eBay表示，“某些品類產品，如古董和珠寶品類，賣家的信任度可能是更重要的排名影響因素，因為此類產品可能有更多的欺詐行為。”
eBay專利文件還顯示，需求因素也即將影響排名，它包括了交易量、瀏覽量、搜索印象和watch lists。對于競拍listing和數量只有一件的固定價格listing，需求因素可能會基于瀏覽量、出價數量或watch lists數量進行評定。又或者它可能會基于類似產品listing的表現進行評定。（編譯/雨果網 方小玲）
