一、Shopee臺灣站最新消息
1. 平臺杜絕任何假貨/仿品
為營造良好的購物環境,給買家更安心的消費體驗,Shopee平臺禁止銷售任何假貨/仿品,一經發現會立即下架該商品,情節嚴重的店鋪將被停權。請賣家及時清理自己的店鋪,務必確保店內商品為正品(正品需有臺灣授權證明,必要時需要您提供)。
2. 推出“分類推薦”功能
為提高商品類別的準確性,蝦皮推出“分類推薦”功能。當賣家查看或編輯商品時,若系統檢測到當前類別與實際不符,則會顯示推薦類別,賣家可根據推薦類別進行修改。此功能僅限于推薦作用,不會強制賣家進行更改,系統也不會對現有產品進行自動更改。
3. 禁止盜用本地賣家的圖片及商品描述
請所有跨境賣家在商品描述中使用原創圖片及文字描述,禁止盜用別處的圖片及文字信息,以免被舉報侵權進而導致賬戶被凍結(無法解凍)!若賣場在 2017年3月后累計被舉報兩次及以上,則會被凍結七天,若已被凍結過,且在解凍后再次被舉報(一次及以上),該賣場會再次被凍結。
4. 禁賣商品更新
根據最新臺灣相關法律法規,以下商品將禁止出售:蘋果/安卓手機空機,其他廠牌手機,平板電腦,行動電源,自拍神器,含藍牙產品,兒童座椅,汽車安全座椅,保險套,手推車,除蚤用品,冷氣/電視遙控器,收音機,電視盒,路由器,無線鍵盤/鼠標/耳機/喇叭/麥克風,筆記本電腦,智能穿戴設備。
5. 客服要文明用語
為確保蝦皮購物的良好購物環境,蝦皮每周會審核用戶檢舉的案件,并針對使用臟字、人身攻擊、低俗和散播仇恨等訊息的用戶進行處理。情節嚴重者將被停權,優選賣家將被立即取消資格。希望所有跨境賣家的客服人員使用文明用語!
6. 賣場折扣券
臺灣蝦皮現已對所有賣家開放店鋪折扣碼功能,賣家可以在“賣家中心→我的行銷活動→我的折扣碼→產生新的折扣碼”進行設置,自行設定的折扣券和蝦皮提供的折扣券使用方式一致。賣家在設定折扣券以后也可在賣場介紹放入折扣券的信息以此吸引更多買家。從部分已搶先使用過賣場折扣券功能的賣家反饋來看,店鋪的訂單和轉換率都有明顯上漲,個別賣家甚至有訂單和轉換率翻倍的情況,希望大家積極嘗試!
具體請參照“Shopee賣家如何創建商品優惠券”
7. 蝦皮拍賣 重命名為 蝦皮購物
蝦皮拍賣宣布正式升級為「蝦皮購物」,結合「商城」及「拍賣」優勢,以「花得更少、買的更好」為訴求,打造最佳全方位電商平臺,同時更宣告「一站式電商」元年來臨。
8. 即將開始報名的主題活動
二、Shopee泰國站最新消息
1. “Flash Sale限時特賣”賣家報名通道已開啟!
賣家可通過My Campaign報名商品參加限時特賣,被選中的商品會通過各位Shopee客戶經理通知賣家。
活動名稱為:All Flash Sale 限時特賣 + 活動開始日期 - 活動結束日期
2. 系統更新提示
商品批量更新和批量上傳功能將于9月28日上線,之后更新和上傳商品需要添加attribute。以下是如何將泰語的attribute轉換成英語的操作說明:
第一步:進入seller center,選擇shop settings。
第二步:進入My Account,在Language選項選擇English。
第三步:進入My Products > Product Details > Attributes即會變為英文
3. SLS運輸計算LSR(遲發貨)的標準如下:
以從買家付錢到倉庫收到貨物入庫的時間為標準,若此時間超過賣家設置的出貨所需時間,則算作遲發貨(LSR)。開始計時的時間是買家付錢的時間,而不是賣家拿到訂單號或者打印面單的時間。即,下圖中紅框內兩條信息的間隔不可超過出貨所需時間。
例如:賣家設置出貨所需時間為5天。買家于1月1日中午12點付款。LSR(遲發貨)的截止時間為1月6日中午12點。若貨物在此時間之后才到達SLS倉庫,則此單算作遲發貨。