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2017-09-21 09:22
近日，多個亞馬遜賣家向雨果網反映自己賬號被封，并詢問如何寫申訴郵件。雨果網了解到，每年Q4來臨前，都會有一大波亞馬遜賣家被關閉賬號。
是亞馬遜賣家旺季前“小動作”太多？還是平臺在旺季前夕審核從嚴？賣家什么樣的“動作”具有高危風險？旺季來臨前，又有哪些易觸雷區需要賣家去規避？
亞馬遜常見的四大封號原因
“亞馬遜對賣家提供的產品和服務質量提出了非常高的要求。對于全球開店的賣家來說，必須注重這兩點，才能保證生意的可持續發展。”亞馬遜資深招商經理Chris說道。
一般來說，在亞馬遜第三方業務中，導致賣家業務終止主要有以下幾個原因：
1、賣家績效不符合要求
2、店鋪操作不合規
3、產品侵權
4、產品質量問題
Chris表示，亞馬遜賣家一方面需要認真閱讀亞馬遜的店鋪運營規范和規則，并且在日常運營過程中嚴格遵守，平時也要定期關注亞馬遜賣家后臺的績效指標和績效通知，并快速針對這些提醒進行相應的運營調整；另一方面，要確保賣家的產品在目的國的合法合規，同時重視產品在質量方面的把控，爭取產品不侵權，不違規，安全可靠，以獲取更好的客戶信任，這樣既能確保生意的持續發展，也能通過產品質量的優勢獲得更好的客戶口碑，提高店鋪銷售。
如果賣家沒有做好以上幾個方面，不但將面臨店鋪關閉的風險，還有可能引起法律訴訟，刑事賠償等一系列更嚴重的后果。
明確VAT義務，避免因VAT違規導致賬戶關閉
近段時間，VAT成為亞馬遜賣家關注的一個焦點，有消息傳出9月30號之前亞馬遜賣家 若不將VAT號碼傳至亞馬遜后臺，則可能面臨賬號被封的風險。
按照英國新的VAT法規的要求，如果英國稅務及海關總署（HMRC）確認某個賣家不符合增值稅（VAT）法規的規定，亞馬遜需要配合HMRC的相關工作，提供可能會承擔英國稅務責任的賣家的相關信息。如果HMRC確認某個賣家違反了VAT法規，亞馬遜第三方業務會根據相關規定的要求，停止其在Amazon.co.uk上的銷售并關閉賬戶。
為了避免VAT對賣家線上業務的產生潛在影響，Chris建議亞馬遜賣家應立即咨詢稅務顧問，明確自己的VAT義務并采取適當的行動，避免因VAT違規而導致賬戶關閉的風險。想要查看稅務顧問列表以接受進一步指導，包括適用于亞馬遜賣家的VAT咨詢費折扣，可點擊訪問:
https://services.amazon.co.uk/services/fulfilment-by-amazon/vat-resources-cn.html
按照亞馬遜第三方業務的條款，賣家應遵循當地法規，包括VAT相關法規。如果賣家需要在英國以及業務涉及的其他歐盟國家進行 VAT 注冊，務必記住，應在 VAT 號碼可用時立即輸入至亞馬遜賣家賬戶的賣家資料中，以便于獲得加入全球開店部分其它項目的資格。
多上架高品質商品，規避賬號風險提升賬號表現
除了刷單等亞馬遜賣家對店鋪故意為之的不合規操作外，其他的三大“雷區”都可以通過賣家對產品本身的把控，在一定程度上規避風險，哪些產品是亞馬遜“喜聞樂見”的呢？
據Chris介紹，亞馬遜平臺在歐美、日本等站點的流量非常巨大，覆蓋用戶群體非常廣泛，基本所有能面向個人和企業采購市場的產品，都適合在亞馬遜上銷售。
建議賣家在選品的時候，優先選擇自己熟悉的品類，確保產品符合目的國消費者的需求，提供在質量、功能、價格等方面更有競爭力的產品，這樣能確保賣家的產品能取得更好的成績。
“當然，我們也看到歐美日等地區對于中國品牌的，性價比高的消費電子、服裝、運動戶外、家具用品、服裝、廚房用品等產品的旺盛需求?！盋hris補充道。
（文/雨果網 張毅）
