關(guān)鍵詞調(diào)查是指，尋找和收集電商購物者搜索產(chǎn)品時(shí)使用的相關(guān)單詞和詞組的這個(gè)過程。

創(chuàng)建完美listing的關(guān)鍵，就是尋找到很完美的關(guān)鍵詞。有很多專業(yè)工具可以幫助賣家找到自己產(chǎn)品需要的所有關(guān)鍵詞。

關(guān)鍵詞調(diào)查最好多渠道進(jìn)行。相關(guān)關(guān)鍵詞能幫賣家建立索引，提高排名和產(chǎn)品可見度，它們是賣家業(yè)務(wù)成功與否的決定性因素。以下幾種方式，可以幫助賣家創(chuàng)建強(qiáng)大的亞馬遜listing：

1、使用工具

工具不是完美的，但它們是很好的開端。產(chǎn)品的主要關(guān)鍵詞很明顯，問問自己“這件產(chǎn)品是什么？”如果答案是ball pump（球用打氣筒），那它就是產(chǎn)品的主要關(guān)鍵詞；如果答案是dog treat（狗糧），它也是主要關(guān)鍵詞。選擇一個(gè)最基礎(chǔ)的詞或詞組，然后在各種關(guān)鍵詞工具中搜索，你會(huì)獲得一系列相關(guān)關(guān)鍵詞，從中進(jìn)行篩選，去除不適合你的產(chǎn)品的單詞。

這些工具能產(chǎn)生大量相關(guān)關(guān)鍵詞，但是listing的關(guān)鍵詞字段有限制，必挑出最合適的。

比如，當(dāng)你在Scientific Seller上搜索“ball pump”，它的推薦列表中包含“ballet、shoes、women、thrower和tent”等一系列跟你的產(chǎn)品完全無關(guān)的關(guān)鍵詞。

關(guān)鍵詞調(diào)查工具有很多，包括Merchant Words、Magnet、和Google Keyword Planner等等。不管哪種工具，賣家都必須審核搜索出來的結(jié)果。

搜索由主關(guān)鍵詞延伸出的更具體的變形詞。比如，如果你的產(chǎn)品是有機(jī)產(chǎn)品，可以嘗試搜索“organic dog treat”。如果它是在美國制造，可以搜索“dog treat made in USA”。如果產(chǎn)品附贈(zèng)玩具，或本身可充當(dāng)玩具，那就搜索“dog treat toy”。通過搜索這些變形詞，賣家能獲得更多有效關(guān)鍵詞。

2、借鑒競爭對手的關(guān)鍵詞

縮短關(guān)鍵詞調(diào)查時(shí)間的另一種方法，是借鑒競爭對手的關(guān)鍵詞。比如，當(dāng)賣家使用工具搜索“dog treat、doggy treat、organic dog treat、dog treat made in the USA、和dog chew”時(shí)，仍有可能遺漏一些適合產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。

在亞馬遜平臺搜索“dog treat”，瀏覽搜索結(jié)果第一頁的競爭對手頁面，你可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)大量關(guān)鍵詞，比如“natural、healthy、flavored、grain free、training treats、gourmet、smoked、delicious和tender”，這些關(guān)鍵詞同樣適用于你的產(chǎn)品。

這種方式雖然方便，但也要注意挑選與自己產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞。比如，你的狗糧是嘎吱脆的那種，就不要使用“jerky”或“soft”這類詞。否則，即使這些詞提高了你的listing排名，客戶轉(zhuǎn)化率也不會(huì)變好。不過賣家仍可以從中找到與你產(chǎn)品有關(guān)的語境關(guān)鍵詞。

3、嘗試亞馬遜之外的其它購物平臺

既然已經(jīng)借鑒了亞馬遜平臺的競爭對手，還可以去看看其它電商購物平臺，比如Jet.com、Walmart.com和Google Shopping。這些購物網(wǎng)站上，也有大量同款產(chǎn)品，賣家能找到很多獨(dú)特的關(guān)鍵詞。

以“dog treat”為例，賣家可以在Google Shopping找到“pet food、chewing、habits、basted、biscuit、vitamins、minerals、freshen breath、real、ingredient和chewy”這些關(guān)鍵詞。

即使是幾個(gè)獨(dú)特關(guān)鍵詞，都有可能大大改善賣家銷量。確保搜索產(chǎn)品主關(guān)鍵詞的各種變形詞，以便找到競爭對手最好的關(guān)鍵詞做法。當(dāng)賣家獲得各種高端關(guān)鍵詞后，可以展開更具體、更技術(shù)性的關(guān)鍵詞調(diào)查。

4、利用已獲得的關(guān)鍵詞

在關(guān)鍵詞調(diào)查時(shí)，還可以加入產(chǎn)品的成分或材料。查找與成分有關(guān)的常用縮寫或昵稱，調(diào)查產(chǎn)品的用處和消費(fèi)者可能會(huì)搜索的功能。

確保把產(chǎn)品的任何狀態(tài)或成分加入關(guān)鍵詞列表，但主要不要包含疾病類詞語。比如“heart disease”（心臟病）或“cancer”（癌癥）這些關(guān)鍵詞最好不要用。

5、利用Sponsored Ads

贊助廣告Sponsored Ads（PPC ads）也是進(jìn)行關(guān)鍵詞調(diào)查的不錯(cuò)途徑。賣家運(yùn)行廣告后，亞馬遜會(huì)向賣家展示產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)，以及哪些詞語會(huì)讓產(chǎn)品廣告被人們看到。在廣告活動(dòng)完結(jié)后，賣家可以下載一份關(guān)鍵詞報(bào)告，從中找到效果最好的關(guān)鍵詞。

創(chuàng)建亞馬遜Sponsored Products活動(dòng)（Automatic Targeting）的流程：賣家中心>廣告>活動(dòng)管理器。創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)，要設(shè)置每日預(yù)算，以及廣告出價(jià)（當(dāng)某人點(diǎn)擊廣告時(shí)，你愿意支付的最高價(jià)格）。

運(yùn)行廣告幾周后，下載一份關(guān)鍵詞報(bào)告（Seller Central>Reports > Advertising Reports > Search Term Report）。報(bào)告中，賣家能看到廣告所用關(guān)鍵詞、瀏覽次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)、以及轉(zhuǎn)化的訂單數(shù)量。

賣家可以給listing優(yōu)先設(shè)置轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，對這些高轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞進(jìn)行研究。高轉(zhuǎn)化率意味著這是客戶熱搜關(guān)鍵詞，賣家能獲得很高點(diǎn)擊率和訂單量。如果某些關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率很高，而轉(zhuǎn)化訂單卻不多，賣家需要思考一下具體原因。

運(yùn)行廣告，是獲得新搜索詞條和高轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞的捷徑。

6、閱讀相關(guān)博客帖子

想進(jìn)一步收集關(guān)鍵詞，可以查看博客貼子和產(chǎn)品評論，這里也能找到部分很有技術(shù)含量的關(guān)鍵詞。這些關(guān)鍵詞能讓產(chǎn)品與更大范圍搜索相關(guān)聯(lián)，提高產(chǎn)品有機(jī)銷售額，改善整體排名。

一些買家須知的內(nèi)容也包含了很豐富的關(guān)鍵詞，賣家可以收集里面的一些簡單關(guān)鍵詞和特定“流行詞”。

一般通過搜索“Which X to Buy”或“Best X for Y”能找到高質(zhì)量的內(nèi)容，這里X是指產(chǎn)品主關(guān)鍵詞，Y是指產(chǎn)品服務(wù)的對象。

總結(jié)

遵守上述關(guān)鍵詞調(diào)查流程，賣家能找到更多相關(guān)關(guān)鍵詞，進(jìn)而提高產(chǎn)品曝光度、排名和轉(zhuǎn)化率。設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)，要貼合產(chǎn)品實(shí)際情況，產(chǎn)品越符合購物者期待，也就越有可能轉(zhuǎn)化購物者。

關(guān)鍵詞調(diào)查是listing成功的基石，關(guān)系著產(chǎn)品的曝光度，值得賣家花費(fèi)時(shí)間收集篩選。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）