2016年“雙11”,全球速賣通以3577萬筆訂單刷新紀錄,其中超過萬筆訂單的店鋪有366個,最高成交量為是一金牌賣家,訂單總量高達88523筆。基于去年如此輝煌的戰績,行業對于2017速賣通“雙11”將如何打法很是期待。
在近期舉辦的2017全球速賣通雙11核心賣家大會上,來自全球速賣通雙11大促負責人弓一表示,今年的大促主要仍側重在瀏覽量、轉化率以及客單價三方面。
弓一表示,在接下來一段時間內全球速賣通的整體節奏將朝著四個方向具體展開布局:
造勢期:從10月20日延續到10月26日的站外造勢階段,速賣通平臺投入多方資源進行全方位的戶外媒體宣傳,在站外造勢階段,平臺會提供PR助力、網紅直播、網紅導購圖文站,Three-phases Social campaign launch,重點國家重點城市發布戶外廣告,以及在此期間將對Co-Marketing予以啟動;
預熱期:10月27日——11月2日的站內預熱。1階段將會開啟包括大促主分會場、品牌狂歡城、品閃+首發、尖貨會場、公益專區以及UGC在內的相關會場活動;站內預熱2階段的時間分布在11月3日——11月10日之間,主要涵蓋人群會場、必買會場以及全量大促商品打標預覽和購物券商品打標預覽。在雙11預熱期間,俄羅斯和西班牙啟動線下引流活動,速賣通平臺屆時會把全球廣告片在重點國家的國家級電視臺做播出的曝光,Youtube+Facebook廣告也將在全球重點國家實現全境覆蓋、TOP Media、Top KOL軟文發稿同樣會聯合為雙11預熱發聲。
售賣期:雙11大促當天的必買專區、Flash Deals、無線滿減和紅包雨等新鮮玩法在吊住買家胃口的同時,也能夠為賣家大促生成持久的下單。11月11日當天,速賣通平臺會實施Remarketing渠道重點召回原有買家,在俄羅斯、西班牙、法國、意大利等重點國家承包的全天廣告和Google Shopping渠道投放系列廣告進行360度的滲透式引流。
1、品牌狂歡城
這次雙11在沿用去年買家端玩法的基礎上也大量添加了新模式下的玩法需求,平臺會別出心裁的對不同國家的消費者做地域和購買習慣上的區分,為買家提供千人千面的個性化展示,重點突出平臺店鋪的利益核心點,強化買家的品牌心智;聲控紅包的推出將在買家喊出規定的平臺口令和店鋪口令之后,贈與買家對應的店鋪coupon、金幣和購物券等紅包驚喜,且買家逛店的次數與紅包的抽取成正比;此外,平臺延續推出的秒搶店鋪優惠券活動也在此基礎上極大提升了買家的購買力。
2、品牌會場
針對2017年的雙11大促,本次的品閃和首發均作為品牌整體的一部分,屆時在主會場的同一入口處,將對不同店鋪的品牌主題或打標進行差異化。在該會場入口處,買家可通過無線端AR掃描店鋪品牌LOGO獲得紅包,在速賣通平臺首發的360度全景模式下選購心儀的產品,且每一個品牌都有其獨立的活動頁面,穿插著購買互動和直播等全新的玩法。
3、公益會場
獨設的公益會場是此番雙11最具暖意的一個玩法了。“公益會場是我們今年全新推出的一個活動會場,一方面也是宣講公益的重要性,讓大家知道我們不僅僅賣貨,還是賣情懷的一群人!再者,對賣家品牌的發展也起到積極、正面的促進作用。”弓一說道。
專區內所有交易成功的貨款將作為公益款項捐助給相關愛心機構組織;平臺也會聯合賣家與設計師合作產出工藝款,由AE負責生產、愛心TP負責運營,再由參與報名的愛心品牌和網紅進行公益組織的站外宣傳。
4、人群會場
人群會場是速賣通個性化推送的核心關鍵,劃分不同風格、不同興趣愛好、不同職業技能、不同身份類目和營銷場景下的具體受眾群,基于買家差異性的消費習慣和選購需求,精細化分組列表,根據買家偏好千人千面顯示對應的會場標簽及商品,以便更好地提高用戶體驗,形成公告的流量轉化。
5、尖貨會場
除卻平臺本身對尖貨的固有扶持,雙11大促期間平臺將優選品牌爆款給予商品描述的實質性升級,且AE認證倉將對尖貨會場內的產品實施24小時發貨服務,售中售后等一系列瑣事也將有平臺小二全程介入解決。
6、UGC清單會場
在買家端的UGC會場中,A1以上的用戶可借助創建分主題的購物攻略以獲取得獎機會,活動時間從10月27日持續到11月8日,具體的參與以圖文貼的形式,獲獎情況也將于11月9日正式公布。
(文/雨果網 鐘云蓮)