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2017-09-14 09:42
經常有賣家遇到這種情況：自己店鋪流量和轉化一直都挺好的，不過某個時候開始流量急劇下滑，想分析原因卻找不到頭緒。我們可以從以下幾個方面去分析Wish、eBay店鋪流量急劇下滑的原因：
1. 系統問題。跟同行交流是否系統統計數據異常，這種情況也是常發生的。很多時候流量突然大跌，有可能不是自身問題，只是系統出問題了，先跟其他同行交流，避免自己的急于調整修改，把沒有問題的弄出問題。
2. 行業大盤。先查看行業大盤，看是否行業整體情況如此，還只是自己店鋪的問題；
3. 產品流量。排除上面兩個原因的話，先到后臺分析是主推產品單個流量下滑還是全店所有產品流量同步下滑，如果只是一個主推款流量大幅度下滑，而其他款沒有大的變化，那么將專門針對這個款進行分析；
4. 流量渠道。我一般會先查看是否評價或庫存出問題了，若是都沒有，繼續拆分這個產品的每個流量入口，看是哪個入口的流量減少，若是單個入口流量下滑得厲害，其他入口沒有大變化，那我們就找到了問題所在，之后就是針對這個入口進行補救。如果是搜索流量入口下滑最嚴重，我會去查驗是否有強大的競爭對手擠占了我們的位置。
5. 指標分析。若不是單個流量入口的問題，而是所有的入口都在下滑，那么我們就要把這個產品每一天的數據拆分出來，比如收藏率、跳失率、轉化率之類的，看一下變化曲線，看是哪里出問題了。通過超級店長跨境版數據可以直接看到收藏，成交量等有用信息。比如容易出問題的像主圖點擊率、轉化率、停留時長等，判斷下是否進來的人群不是以前那群人，導致效果變差，進而影響到產品的權重。
6. 店鋪盤查。如果是全店所有產品的流量都在下滑，就要關注下店鋪的動態評分，特別是售后服務評分是否近期一直呈下降趨勢。導致全店同時下滑的有可能是季節、競爭對手、官方活動，如果不是前面三個的話，就把產品每一項數據的變化曲線找出來分析，影響店鋪權重的因素那么多，我們一個個反推排除，總能找出問題的那個原因。
很多賣家覺得，自己的店鋪現在經營的很慘淡，是因為沒有流量。其實，并不是。
流量不是原因，流量是結果。大家一定要記住這句話！
流量下滑，是有原因的，而這個原因肯定會在異常的數據上體現出來，我們要做的就是先把這個異常的數據找出來，分析是什么原因造成的，進而尋找解決的方法。
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