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2017-09-11 18:25
9月11日消息，雨果網獲悉，今天跨境電商朋友圈都在瘋傳一張圖片，內容顯示：某司最近歐洲賬戶全掛，不知道原因。前不久美國月400萬大賬號掛掉，老板親自去美國也沒救活，后續注冊了一批小號結果操作不當，刷單IP全部關聯，全軍覆沒。
目前只剩部分美國號在維持了，公司差不多1800人，真是世事無常。
不過據知情人士透露，上述提到的美國站和歐洲站賬號掛掉其實是分屬兩家不同的公司。同時，所謂的美國站400萬賬號“掛掉”也并非完全屬實，據悉listing已經全部救回，損失大幅減少。另外，該人士也表示，一般賬號出了問題并非單一的原因，因此在下結論之前還需謹慎，切勿以偏概全，因盲目跟風而耽誤了賬號的重新救回。相對來說，大賣家都有自己的風控體系，包括資金實力、多平臺運營、以及重新快速開啟賬戶的能力，因此在遇到上述情況都能及時作出反應，將損失降到最低。反觀中小賣家，在面對這一類風險時是否有足夠的抵御能力和應急措施呢？
值得注意的是，雖然目前還未有任何可靠消息能證實上述兩家公司的賬號被封是因為刷單而為，但“刷單”作為跨境電商長期存在的現象，其帶來的風險卻不容忽視。特別是在8-9月期間，是亞馬遜賬號的敏感期，高危行為引發的封號值得關注。
關于打擊“刷單”并非僅僅電商平臺，今年5月，國家工商行政管理總局獲悉，工商總局、發展改革委、工業和信息化部、公安部等10部委決定于5月至11月，聯合開展2017網絡市場監管專項行動，重點打擊侵權假冒、虛假宣傳、虛假違法廣告、刷單炒信等違法行為，進一步規范網絡市場秩序，優化網絡消費環境。此次專項行動還將加強對農村電商、跨境電商、微商以及其他網絡市場發展新模式新業態中違法行為的研判和聯合查處。同時，加大對跨境電商進出口環節通過虛假交易、支付、物流數據實施逃避海關監管行為的整治力度。
一旦因刷單嫌疑賬號被封，如何寫好申訴郵件呢？有幾個點一定要記住：
1. 不要打感情牌：什么利潤需要養家糊口，需要養活公司等來博取同情等等，這個沒用的。而且亞馬遜一收到類似郵件，他基本看都不會看。
2. 不要任何的廢話，簡單扼要，思路清晰。
3. 盡可能地具體詳細，僅僅是說“我很抱歉，我會在未來作的更好”一點用都沒用。
4. 要博得亞馬遜看郵件的興趣。
5. 申訴郵件的思路和條理一定要清晰。
6. 英文的表達書寫很重要。
7. 更重要的是你的解決方案真的是被亞馬遜認可。
8. 不要說類似“很多”、“一些”、“部分”、“偶爾”等詞。用數據和時間線來表述每件事，引用導致封帳號的相關政策，借此來證明你已經理解政策并開始著手去遵循它。
