9月11日消息,Irma颶風(fēng)正式登陸佛羅里達(dá)州。美國(guó)主要的物流承運(yùn)商——USPS(美國(guó)郵政總局)、FedEx(聯(lián)邦快遞公司)、UPS(聯(lián)合包裹服務(wù)公司)等均受到了影響。專注于運(yùn)輸易腐貨物的小服務(wù)商的配送也受到了限制。
線上配送服務(wù)公司Instacart表示,該公司正在檢查合作零售商的庫存,確保佛羅里達(dá)州和美國(guó)東南部的庫存儲(chǔ)備。Instacart的一位女發(fā)言人說,為預(yù)防突發(fā)的事件,8日開始到10日將減少部分受影響地區(qū)的配送服務(wù)。“但如果危險(xiǎn)解除,我們將立即恢復(fù)配送。”
該發(fā)言人指出,受颶風(fēng)影響,飲用水的需求上升,但部分供應(yīng)商供應(yīng)有限。“Instacart應(yīng)用程序和網(wǎng)站上已經(jīng)有部分合作零售商缺貨。雖然不同品牌水的價(jià)格有所不同,但I(xiàn)nstacart應(yīng)用程序和網(wǎng)站上飲用水價(jià)格都是由零售商設(shè)定的。目前,我們已經(jīng)看到了飲用水價(jià)格發(fā)生了變化。”
Instacart表示,將通過官網(wǎng)和應(yīng)用程序通知客戶具體的配送情況,并鼓勵(lì)客戶通過電話或電子郵件聯(lián)系Instacart社區(qū)支持團(tuán)隊(duì),以獲取更多信息。
Instacart 發(fā)言人說:“在險(xiǎn)情出現(xiàn)之前,我們會(huì)持續(xù)提供配送服務(wù)。但保證Instacart員工和購物者的安全是我們的首要任務(wù)。因此,我們的消費(fèi)者和快遞人員已經(jīng)接到指示,如遇到危險(xiǎn)情況,可能會(huì)取消訂單或改道配送。”
9月6日,Deliv向其合作零售商和客戶發(fā)送了一封電子郵件,郵件中寫道:“我們將從 7日早上開始停止部分地區(qū)的當(dāng)日配送服務(wù)。目前,計(jì)劃暫停邁阿密、勞德代爾堡兩地8日、9日、10日的當(dāng)日配送服務(wù)。坦帕和奧蘭兩地的服務(wù)暫停時(shí)間還不確定,并且全面暫停所有地區(qū)配送服務(wù)的可能性仍然存在,這主要由颶風(fēng)Irma的行走路徑和破壞行動(dòng),以及災(zāi)后恢復(fù)時(shí)間決定。”
Deliv首席執(zhí)行官和創(chuàng)始人Daphne Carmeli表示,一旦風(fēng)暴過去,會(huì)立即重啟配送供服務(wù),幫助其合作企業(yè)恢復(fù)到業(yè)務(wù)常態(tài)。”
USPS(美國(guó)郵政署)表示正在監(jiān)測(cè)Irma颶風(fēng)的動(dòng)向,并已暫停在佛羅里達(dá)群島辦事處的所有業(yè)務(wù),包括特快專遞服務(wù)和牲畜運(yùn)輸。預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)暫停將持續(xù)到下周一(11日)。而發(fā)往波多黎各和美屬維爾京群島的特快專遞服務(wù)將持續(xù)暫停,直至另行通知。
目前,F(xiàn)edEx暫停了在佛羅里達(dá)群島的快遞服務(wù)和地面快遞服務(wù),并關(guān)閉了位于南佛羅里達(dá)州的以下地區(qū)的辦事處:邁阿密、勞德代爾堡、科勒爾蓋布爾斯和龐帕諾比奇。
另外,佛羅里達(dá)群島和波多黎各的FedEx SmartPost服務(wù)仍在繼續(xù)。SmartPost是FedEx與USPS合作推出的一個(gè)物流方式,利用FedEx的物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行前期的運(yùn)輸,再交由USPS進(jìn)行最后一公里配送。
UPS的服務(wù)提醒頁面寫道:“已在風(fēng)暴到來之前,強(qiáng)制撤離了在南佛羅里達(dá)州部分地區(qū)的貨車,并暫停配送服務(wù)。”UPS 表示,颶風(fēng)已經(jīng)導(dǎo)致其在波多黎各和加勒比海地區(qū)的服務(wù)中斷。
Kibo(訂單管理,電商、全渠道技術(shù)供應(yīng)商)的首席營(yíng)銷官Tushar Patel表示,颶風(fēng)來臨,保證員工安全是所有企業(yè)的首要任務(wù)。另外商店和訂單處理中心可能會(huì)受到颶風(fēng)影響,零售商要注意庫存安全。
Patel說:“颶風(fēng)正在向佛羅里達(dá)和東海岸進(jìn)發(fā),在其行走路徑上的零售商面臨著這場(chǎng)風(fēng)暴帶來的不確定性威脅。但全渠道零售存在一個(gè)優(yōu)勢(shì),即一個(gè)渠道受到像Harvey或Irma這樣的自然災(zāi)害的影響時(shí),零售商還有其他渠道保持運(yùn)營(yíng)。他們可以利用自己的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為其實(shí)體網(wǎng)絡(luò)服務(wù),確保繼續(xù)向消費(fèi)者提供從災(zāi)害中恢復(fù)過來所需的物品。”
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)