所有企業(yè)都相信,他們產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量將讓自己在激烈的價(jià)格競爭中獲勝,但現(xiàn)實(shí)真是如此嗎?
而總會(huì)有其他零售商愿意暫時(shí)放棄利潤來打敗你。不要低估競爭對手的手段,降價(jià)時(shí),你要知道你的競爭對手永遠(yuǎn)不會(huì)落后。那么零售商應(yīng)該如何打折,才能同時(shí)保有利潤?
獲得定價(jià)權(quán)在零售行業(yè)至關(guān)重要。在某些品牌和品類上,有定價(jià)權(quán)意味著你可以提高價(jià)格和利潤率,同時(shí)價(jià)格仍保持競爭力。另一方面,商品的定價(jià)必須更具競爭力。了解產(chǎn)品品類和相應(yīng)定價(jià)是在價(jià)格競爭中獲勝的唯一途徑。
給產(chǎn)品添加附加價(jià)值是理性地進(jìn)行價(jià)格競爭的重要途徑。體驗(yàn)是零售業(yè)的新潮流。運(yùn)動(dòng)服企業(yè)邀請消費(fèi)者參加瑜伽課,家居修理店提供DIY課程,這些都是附加的服務(wù),迎合了特定消費(fèi)者的興趣,并給了他們在店鋪里額外花時(shí)間的理由。
體驗(yàn)是鼓勵(lì)消費(fèi)者購買、并培養(yǎng)他們忠誠度的最新策略。
還有其他許多方法來添加附加價(jià)值,例如包郵配送、免費(fèi)的禮品和額外的保修等。當(dāng)一家零售商的附加價(jià)值獨(dú)一無二時(shí),它的價(jià)格不一定要像競爭對手那樣低才能得到更多關(guān)注。
在進(jìn)行定價(jià)研究后,市場調(diào)研公司RSR合伙人Paula Rosenblum表示:“消費(fèi)者可能對價(jià)格敏感,但零售商、甚至價(jià)格最低的零售商都無法永遠(yuǎn)在價(jià)格競爭中獲勝。”一直試圖在價(jià)格上贏過他人,將是一場失敗的戰(zhàn)斗。你的利潤將不復(fù)存在,你的品牌價(jià)值將受到巨大的打擊。即使銷量增加了,但所獲取到的客戶也將對低價(jià)習(xí)以為常,并且一旦你開始以有利潤的價(jià)格出售產(chǎn)品時(shí),他們又會(huì)跳槽到其他零售商那里購買。
折扣是零售業(yè)很自然的一部分。預(yù)先設(shè)定規(guī)則再打折是保護(hù)利潤的唯一方法。
零售商在考慮定價(jià)引擎或內(nèi)部定價(jià)解決方案時(shí),遇到的最大問題之一是:如果競爭對手也使用定價(jià)引擎,那么競爭是否永遠(yuǎn)沒有底線?這就是為什么零售商必須在價(jià)格競爭上制定規(guī)則或某些重新定價(jià)參數(shù)。在測試產(chǎn)品價(jià)格之前,都需要先確定價(jià)格上限和下限。
在競爭激烈的行業(yè)中,價(jià)格往往是最重要的,但Target卻通過加入獨(dú)家設(shè)計(jì)師系列產(chǎn)品增加吸引力。
Target設(shè)計(jì)的系列產(chǎn)品除了能吸引新的時(shí)尚消費(fèi)者,加強(qiáng)品牌的形象以外, 還讓Target可以設(shè)定自己的利潤率。
Target在所提供的產(chǎn)品中加入稀缺性元素,即使價(jià)格不低,消費(fèi)者也會(huì)購買。
折扣是零售業(yè)的一部分,而且永遠(yuǎn)不會(huì)消失,但是保持折扣與競爭環(huán)境和內(nèi)部目標(biāo)一致,是省下利潤的唯一途徑。沒有必要降低產(chǎn)品價(jià)格到遠(yuǎn)低于競爭對手。知道競爭對手如何實(shí)時(shí)定價(jià),能防止丟失利潤。
各種規(guī)模的零售商如果確保每次打折都符合營收和利潤目標(biāo),那么就能保護(hù)利潤率,并且最終有助于改善品牌形象。(編譯/雨果網(wǎng) 方小玲)