如今,日本的電商市場規模正在不斷擴大。根據日本經濟產業省關于電商交易的市場調查顯示,購物電商的市場規模在2015年為7.24萬億日元,2016年又增加到了8.43萬億日元。在日本全民都愛上“通過網絡購買東西”的背景下,市場規模的擴大也是必然的。
根據日本總務省數據顯示,2015年使用電腦購物的人有78.1%,也就是說,在日本大約每10人中就有8人用電腦網購。而到今年,使用手機進行網購的人數開始變多。根據經濟產業省提供的數據顯示,通過手機購物的市場份額為31.9%,且這一數據每年都在上升。
在日本電商市場景氣的情況下,越來越多人考慮在日本開網店,還有許多企業都想去分一杯羹,最近在日本還出現了 “Stores.jp”和“Base”這樣可以免費開網店又易上手的平臺。
但在這股風潮中,需要注意到一個重要的信息,那就是隨著開網店的人數增加,競爭對手也理所當然的會變多。結果就是,多數網店會面臨“難以吸引買家”和“商品賣不出去”的問題。
說實話,在日本開網店本身是一件非常簡單的事情。但如何招攬買家,就需要好好的推敲了。在吸引買家上,有兩點是應該注意的。
第1,就是創造讓買家選擇這家店的“理由”。
第2,就是應選擇在人多的“地方”出售商品。
第1點的“理由”,是可以通過賣家的努力產生的。完善售后服務、比其他賣家更早發貨等都能成為買家選擇你的“理由”。此外,優化商品的搜索排名、創建自有品牌、獲得更多優質評價都是必不可少的。
第2點的“地方”僅僅通過賣家的努力是不怎么能創造出來的。那么怎樣才能在人多的出售商品?
其實,從百貨商店就可以得到解決這一問題的提示。
百貨商店是人流量十分大的地方。因為從食品到服飾以及各種雜貨都可以在百貨商店買到,在不知道買什么東西的時候,很多人都會選擇先去逛百貨商店。而且百貨商店比較注重品牌,基本不會有奇怪的賣家進駐,因此顧客也會安心地在里面購物。
這種百貨商店的力量,在電商界也有。比如“亞馬遜”、“樂天市場”、“雅虎購物”、“ Wowma!”這些網站,它們便是日本電商的百貨商店。雖然這些網站亦是競爭者眾多,但若創造出了足夠吸引顧客的“理由”,便足以從里面脫穎而出。
(編譯/雨果網 林思鵬)