1.圖片上傳不成功怎么辦?

答: 換瀏覽器，推薦Google 瀏覽器或者用CSV 的方式上傳產品。點擊進入>>（Wish新手開店專題）

2.上傳圖片，但是后來查詢發現少了幾張?

答: 一般來說，單品的list只要主圖上傳成功了，wish就可以直接點完成。這個時候你添加的圖片沒有上傳成功也是可以完成的，這就導致很多list上傳缺圖。

3.為什么wish后臺總是提醒請添加商品的主圖片?

答：wish后臺要求圖片像素在600*600以上，而且經常會出現上傳不穩定的現象，你上傳完圖片后可以等一會兒再提交，或許可以避免這種情況。

4.漲價和降價是怎么界定的，運費漲和降有關系么?

答: 漲價和降價是會觸發系統重新查看你這個產品，降價的話，可能會重新推送你的產品給用戶，提高曝光率，只要是價格改變，就會觸發系統再一次的查看，并推送。

5.圖片空間的圖片被刪除了，會對wish上的產品產生影響嗎?

答: 同樣的會觸發系統再一次的查看你的產品。如果被刪，系統會暫時不推送你這個產品到用戶面前，需重新更改圖片。

6.如何看產品的瀏覽量?

答: 查看瀏覽量大概需要一個星期左右的時間，Wish 會直接把瀏覽量信息和產品訂單信息發送至后臺，點擊銷售-銷售業績就可以看的到。

7.上傳了一個款產品，但是在手機上查尋不到，怎么回事?

答: 上傳了一款產品，大概需要12-24小時左右才可以再查詢的到。如果沒有銷售業績是搜索不到的，wish會自動推送你的產品到相關的用戶面前。

8. 針對不同國家和不同產品，如何設置運費?

答: 不同國家和不同產品只能以一個為變量設置運費，即所有的產品運費都相同，但運到不同國家運費不同(以國家為標準設置運費)。運費不分國家區別，只是不同產品之間的運費不同(以產品為標準設置運費)。

9. CSV上傳時一定要用wish提供的模板文件嗎?

答: 不一定使用模板，保證CSV 必填項完整，CSV 批量上傳必填項:Unique ID、Price、Product Name、Quantity,Shipping.Main Image URL、Tags,其他屬性選填。

10. wish后臺沒有我售賣產品的尺寸怎么辦?

答：遇到這種情況，請將你的產品尺寸在標題中注明，并且在description里把尺寸寫清楚。另外，如果對于這個產品的尺寸需求量很大，請給客服經理發郵件。

11.發貨后，好像要等到wish 確認才能收到錢，這個確認是一個怎樣的過程? 是在網上查貨運公司的信息嗎?

答: 快遞單號上網，wish追蹤到第一條物流信息，以www.aftership.com的追蹤信息為標準;

12.產品完成上傳后，外鏈空間的圖片刪除后會不會影響wish的圖片顯示? 現在photobucket不能用了，幫忙推薦一個相對好一點的圖片空間。

答: 不能刪，建議備份; 百度云盤，包括淘寶圖片空間等，只要外鏈符合標準即可。

13.wish對店鋪類目有沒有要求? 產品上傳成功后，再編輯優化,是不是要重新再審核一遍?而被送重審期間這個產品就沒展現? 優化主要是優化標簽嗎? 還有什么需要優化的?

答: wish對類目沒有限制，有商戶在修改商戶主圖后，商品被重新送審的情況，其他像標簽或者標題、描述之類的優化有可能被重新送審，在送審期間，這個產品不能被買家看到。對于被重新送審沒法展示的情況，如果您不優化，在產品被推送到商戶時，因為沒有優化的原因導致商品的轉化率低，需要商戶權衡一下兩邊。有關圖片，描述，tag,標題，關系產品展現的各方面都需要注意優化。

14. 我可以在同一個wish店鋪內銷售不同的品類嗎?

答：wish是淡化用戶訪問店鋪按鍵，且wish是單個產品Tags匹配推送，所以你在店鋪內上傳不同的產品，不會影響客戶體驗，但是不建議同一個店鋪內的產品品類過多。

15.注冊Wish 是否收費?是否需要交納保證金?上傳商品是否收費?成交后是否收費?收費標準分別是多少?

答: wish注冊免費，不收取任何保證金和刊登費，只有在您的商品出單后，收取(售價+運費) 總和的15%。

16.注冊時，辦公地址的要求是什么，為什么還會出現倉庫地址和辦公地址不符的提示，總是通不過?

答: 通常有兩方面原因，一是你的warehouse address 和business address不一致，二是你的地址填寫的太籠統，需要精確到街道。

17.Wish如何推廣新商家的商品從而產生銷售?wish 支持類似ECPP這類外部的訂單處理系統嗎?

答: 你的新品發布，平臺會對適合的用戶進行推送，如果他們喜歡，并且購買了，提高了產品的轉化率，那么后續會有更多的流量支持。支持Wish的API接口很開放，可以找技術人員跟進。

18. 我這個月賣的貨，下個月是不是就可以收錢了?

答：如果訂單正常沒有任何糾紛的話，wish每月1號和15號發放訂單已經簽收的貨款。payoneer是每月15日打款，打款后1-5天可以收到資金，易聯支付每月1號打款，3-10天收到資金。