eBay賣家Victor Levitin分享了他和朋友Max,如何利用listing工具提高銷售額。
只用了6個月,Levitin就讓自己的listing在eBay各個站點搜索排名靠前,其中包括美國站、英國站、澳洲站、德國站和法國站,并讓銷售額增長了220%。
能達到這樣的效果,主要方法是不斷修改listing以增加流量和轉化率。
許多賣家經常犯的錯誤是把listing看成一次創作,沒有不斷完善的意識。
其實eBay一直在找方法提高購物體驗,并且它的目標是讓購物者盡快找到最相關的產品。以下是eBay為了提高listing的轉化率而添加的新細節:
其中“1 viewed per hour”給了購物者的信號是,有多少人查看了產品;另一方面“89 sold”是社交證明(social proof),說明已經賣出了89件產品,買家可以放心購買。
eBay平臺的所有變化是一個試錯的過程,它這么做是為了擴大流量,并提高轉化率。
Levitin和Max所做的和eBay一樣,就是不斷修改listing,并用以下listing工具提高自身轉化率和流量:
標題關鍵詞直接影響eBay listing能不能被找到,并影響到該 listing的搜索排名和流量。
Levitin使用的主要工具有:
(1)eBay AutoComplete
當消費者在eBay上搜索產品時,搜索框會自動填充最可能的搜索關鍵詞。從賣家的角度來看,這展示的其實是消費者最常搜索的產品和listing標題關鍵詞。
如上述例子,搜索“Canon”,出現了“Canon 5d Mark iii”,這表明使用這一標題關鍵詞的賣家排名要比那些使用“Canon 5d MK 3”的好。
值得注意的是,截止2017年8月,eBay美國站還沒有自動補全搜索關鍵詞的功能,但是eBay大部分歐洲和澳洲站點都有這個功能。
如何使用:首先賣家可以先打開eBay英國站或其他歐洲及澳洲站點,并在搜索框中輸入產品名稱,接著eBay就會自動建議經常被搜索的關鍵詞,這樣你只要將這一關鍵詞包含在你的listing標題中就可以了。
(2)Title builder
這是一個直觀、易用的免費工具,可以讓賣家獲得用戶最常搜索的標題關鍵詞。
如何使用:賣家只要打開Title builder,鍵入產品名稱,接著該工具就會返回產品相關的一些熱門關鍵詞以及建議的listing標題。
值得注意的是,賣家不能照搬建議標題,如上圖所示,建議標題“Canon Camera Eos Digital Slr Body 18 Lens Rebel Dslr Powershot 55mm Mark Ii New Only Ef Black 24 Stm”,只是簡單地關鍵詞堆砌,沒有任何意義。
你只要使用與你特定產品最相關的關鍵詞就好了,而且你的標題詞語要易于人類閱讀,而不是機械性地堆砌關鍵詞。
(3)Google keyword planner
賣家Levitin使用谷歌免費的keyword planner主要基于兩個原因,首先它提供了應該添加哪些相關關鍵詞的想法,其次是它提供了特定搜索關鍵詞的熱度,以及搜索查詢的詞在市場上競爭情況信息。
如何使用:首先打開keywords planner,在頂部工具欄找到Tools> Keyword planner,點擊“search for new keywords using a phrase website or category”,鍵入產品名稱就可以獲得關鍵詞想法、搜索量和競爭情況預估等。
Levitin和Max都做了手動價格調查,并相應地對產品進行定價,方法是跟著市場改變。他們產品定價并沒有定最低價,而是產品平均售價。他們使用的優化定價工具是Algopix。
該工具會自動幫你研究市場上的定價。Algopix返回的結果是基于目前產品在售的listing,而不是已經售罄結束了的,這對正確定價是個很重要的因素。
Algopix的結果不僅會展示市場價格,還會基于你的成本、預期費用以及谷歌分析,展示預期利潤。
如何使用:首先先打開Algpoix,鍵入產品名稱,選擇想看哪個平臺的定價結果,選擇產品的狀態并點擊提交,選擇“Include Google AdWords Analysis”看產品的需求情況。
圖片對銷售額和轉化率有很大的影響。原本eBay對上傳的圖片收費,但2012年初期,eBay讓賣家可以免費添加12張圖片。
eBay要求賣家添加清晰的圖片,背景還要干凈。
明白了產品圖片的重要性之后,Levitin和他的朋友雇傭了外包設計師,并使用了pixlr.com等工具來增強圖片并清除背景。
eBay一直在強調產品識別碼的重要性,它能幫助eBay建立起結構化數據,并更好地理解近數據庫中的近10億種產品與搜索查詢的相關性。
從賣家的角度來看,產品識別碼對消費者能否發現產品很重要。
了解了這一點之后,Levitin和Max給所有相關listing產品添加產品識別碼。eBay平臺競爭激烈,只要能增加一點競爭優勢的,他們都愿意嘗試。
沒有添加產品識別碼的listing流量可能會越來越少,因為eBay可能會先突出有識別碼的產品,因為它更理解這些產品與購物者搜索查詢的關聯性。
eBay建議買家使用批量listing編輯工具快速添加產品識別碼。
每件產品都有特定的產品識別碼,使用eBay內置的批量編輯工具,你就可以快速為每件產品添加識別碼,而不必單獨修改listing。
過去,賣家Levitin和Max大部分對listing的修改都是手動完成的,但現在隨著listing工具過去5年的發展。現在賣家可以使用標題關鍵詞和價格研究工具、創建轉化率高的listing工具、圖片增強工具以及批量listing編輯工具等。點擊數試用3Dsellers
如果你不太擅長listing處理的話,那么就可以使用上述工具來節省時間,并提高銷售額。(編譯/雨果網 方小玲)