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2017-09-04 18:10
eBay中新賣家很容易出現(xiàn)一些讓買家或者平臺對你產(chǎn)生不良印象的錯誤，在一開始就避開這些錯誤，可以更好的決定你未來在跨境電商的高度，就一起來看看怎么才能邁出最好的第一步。
1、從用戶的角度出發(fā)，多多換位思考
·賣家也是買家?？梢韵葒L試在eBay中購買一些商品，看看其他賣家是如何處理。
·高清優(yōu)質(zhì)的照片。很多人在網(wǎng)上購物第一眼就是先被圖片所吸引，使用專業(yè)設(shè)備得到的照片可以讓買家覺得你的產(chǎn)品看起來更好一些，并且認為你是個專業(yè)的賣家，這是得到信任的第一步。
·明確的聯(lián)系方式和時間。買家在碰到問題的時候總是希望第一時間聯(lián)系到你進行詢問，這會讓他們在購物過程中更加的放心，另外建議加入世界時鐘好讓國外的用戶可以知道能夠在什么時候聯(lián)系到你。
·盡快回復買家的問題。越早回復你的客戶，就能夠消除他們對于你產(chǎn)品的疑惑，并且選擇下單，如果長久不回復的話，買家是絕對會去選擇另外的賣家了。
2、合理的價格，安全的支付
·根據(jù)市場來確定商品的價格。利用eBay自帶的功能或者其他工具，在刊登產(chǎn)品之前就對價格有更明確的了解。
·不要用郵費來降低產(chǎn)品的價格。如果你的產(chǎn)品賣的非常的便宜，然而強加了高額的運費在上面，買家在結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)這件事情，便會讓他們覺得非常的難以接受，甚至直接取消本次交易。
·使用安全的收款方式。不接受除了信用卡和PayPal之外的付款方式，它們可以更好的保證資金的安全，并且留下記錄，無論何時需要都可以方便查詢。
3、標題的優(yōu)化和內(nèi)容很重要
·選擇一個能代表你所經(jīng)營產(chǎn)品的用戶名。一個與業(yè)務(wù)相關(guān)的用戶名，如“Tiffany”比“2Cool4You”更容易讓買家了解你所經(jīng)營的品牌與商品。
· 不要浪費物品標題中的任何一個字符。目前在eBay上你只有80個字符來推薦你的物品，千萬不要把它們浪費在無人搜索的詞上面。調(diào)查顯示，在eBay 賣出的物品中，60%是通過搜索功能發(fā)現(xiàn)的，而搜索的關(guān)鍵字只限于物品名稱中。
·不要在物品名稱假冒、偽造某品牌。比如，在你刊登一般玩具熊產(chǎn)品時，不要在物品名稱中用“Disney”，除非你賣的就是“小熊維尼”，或者其他的Disney產(chǎn)品。否則，你不僅會失去客戶的信任，得到不良的聲譽，而且你最終還會進入eBay的黑名單。
如果你剛剛開始在eBay中刊登了自己的第一個商品，避開以上的常見錯誤，相信很快就能夠出現(xiàn)第一單，同樣也會讓你非常順利的進入eBay的賣家世界，快速成長為大賣家。
