近些年，隨著跨境電商平臺賣家之間的競爭愈演愈烈，也引發了行業不良風氣的滋生。不少同行賣家采取極端的互黑手段試圖整垮競爭對手，無端被潑“惡水”的事件時有發生。

最近，有一位供應商向雨果網爆稱，其遭同行互黑損失100多萬人民幣……

兩起“嗜血”的教訓讓他損失慘重

泉州聚陽電子科技有限公司董事長——梁清暉向雨果網說了其遭同行互黑的慘痛教訓，同時也希望其他跨境電商從業者予以警醒，吃一塹長一智。

據他回憶，其工廠設計、研發且已經正式擁有產品外觀專利的一款“太陽能小夜燈”，在投放到天貓平臺做測款且銷售初有成效之際，意外接到通知：一個產品類型完全不同、但造型相似的“插電小夜燈”的賣家在阿里巴巴上，惡意控告梁清暉的“太陽能小夜燈”侵權；接到阿里巴巴下架通知后，雖說梁清暉及時向阿里巴巴提供了相關證明資質、申訴也獲得了成功，但是在整個被惡意控告、準備申訴的過程中，梁清暉超過10000批次的庫存已經錯過了前期廣告以及相關推廣渠道堆塑出來的熱銷期，一款本應該在線熱銷的爆款因為該事件跌入了“銷售冰點”，造成了20多萬人民幣的損失。

禍不單行，專利搶注事件同樣讓梁清暉遭受了高達十幾萬美金的財產損失！據悉，聚陽電子科技旗下的一款產品已經成功申請了歐洲區域內的專利，在海外市場推廣過程中遭受了一位同行賣家在美國的專利搶注，慶幸管控機構認可聚陽電子的專利優先有效，以致于在美國成功的將該賣家的專利無效。成功申訴之后，雖說產品可在美國區域內正常售賣，但是打官司期間暫緩清關讓他繳納了十幾萬美金的交期遲緩的賠款。

“這兩起事件讓我無緣無故遭受了高達100多萬人民幣的損失！作為跨境電商的供應商，此后我也更加注重知識產權，每批與賣家合作的貨物我們都會進行詳細的專利檢索，盡量做到知識產權清晰了才會推給賣家進行銷售。” 梁清暉說道。

同行惡性競爭手段何其多！

談及跨境電商行業中存在的惡性競爭手段，梁清暉也是叫苦不迭，從多年的實踐過程中他也總結出了以下集中惡意抹黑的不齒手段：

A、惡意搶注知識產權，重點攻擊意識薄弱的開發者在商標注冊方面的不完善，搶先找到漏洞和空隙搶注專利，反過來黑正方；

B、使用不具備法律保護的專利到電商平臺渾水摸魚，干擾對手，使得對手的銷售受阻；

C、使用掛羊頭賣狗肉的方法，少量采購有知識產權的產品混合假冒貨惡意擾亂正方的銷售計劃，以達到他自身同類產品的熱銷。

梁清暉表示侵權產品實際上是對原創最重擊的傷害，一些旨在惡意壓制原創的無良賣家，由于不了解原創設計在產品安全和性能上真正的意圖，而往往偷工減料降低生產成本進行外觀上的制造仿冒，這些仿冒的賣家大可賺一把開溜，可是最終的黑鍋還是要由原創者來背；再者，在他看來開發一個熱銷產品的合理獲利，是所有原創得以發展的持續動力，而被仿冒受傷的不僅是開發者，經銷商也一樣深受其害，且最大受害者會是是無辜的、花錢買爛貨的消費者。

對于深受此類事件迫害和困擾的跨境電商從業者，梁清暉也表達了自己的建議。“建議賣家在選擇工廠時可以學習國外大型超市的做法，調查分析工廠提供的產品是否有侵權的風險，同時與供貨廠家簽訂侵權責任條款；主推或是熱銷的產品，不要遺漏了書面的知識產權授權協議；常在河邊走哪有不濕鞋，一著不慎滿盤皆輸，且國外的侵權將有可能是滅頂之災的，所以賣家切記遠離侵權產品。”

用知識產權武裝自己，對抗同行互黑

“近期一個比較典型的案例是，一個賣家把為其供貨的工廠的商標注冊下來了，然后轉讓給第三方，這個第三方當事人把美國亞馬遜上銷售帶有同樣商標產品的賣家全部都投訴，導致幾十家亞馬遜店鋪被關。簡單的從這個案例來看，賣家預防和處理知識產權糾紛還是十分必要的。”廣州積特企業管理咨詢有限公司的總經理徐秋萍說道。

面對上述種種性質惡劣的侵權現象，她從專業的角度為規避同行互黑提供了如下的解析：

方法一：第一時間處理侵權

如果賣家遇到侵權投訴，應該第一時間下架自己的產品，詳細排查自己產品可能存在的侵權行為：

1、排查商標是否侵權：在各國官網上，查看標題或者描述是否用了第三方已注冊的商標；

2、排查是否專利侵權：咨詢工廠產品是否有專利，或者是聯系亞馬遜上權利所有人的郵箱，要求提供侵權詳細證據。仔細查看上傳的產品是否出現特殊的圖案或者是有借用網上圖片等行為，來排查自己侵權的源頭；

3、如若賣家覺得侵權投訴并不成立，可以積極申訴，或者是請國外的律師協助處理侵權問題。

方法二：原創產品申請外觀專利

一個產品要申請外觀專利，基本的要符合兩個要求：產品是全新的產品，還沒有在市場上市過；產品的外觀設計相對于現存的產品有一定的新穎性的。

滿足以上這兩個條件的產品可以去申請外觀專利，且對于跨境電商的賣家而言，申請比較多的還是歐美的外觀。為此，徐秋萍也給出了幾點注意事項：

1、歐盟的外觀是沒有進行實際審查的，所以一般情況下提交上去的材料沒問題的話得到授權的概率很高，大概是1—3個月可以得到授權。

2、美國的外觀是會進行實質審查的，下授權的時間基本上會在18個月左右，因此申請美國的外觀專利需要考慮產品的生命周期。

方法三：注冊商標有益無害

在徐秋萍看來，商標申請對于廣大的跨境電商賣家來說，是知識產權七大項中最簡單也是最容易做到的。用一個商標對市場上很多同質化的產品做區分、應對平臺規則或是使用平臺的特殊功能，都是非常有必要的，尤其在亞馬遜這個平臺上商標申請必不可少。

“對比現在亞馬遜備案新政策，或者是速賣通的品牌入駐，可以看到一個趨勢就是：平臺越來越注重品牌賣家。在我個人5年中接受過的侵權投訴案件來看，這一兩年國外用知識產權侵權來投訴的案例越來越多，且我相信后期知識產權在跨境貿易中會成為一個非常有利的競爭手段。所以我建議賣家更要注重自己的商標注冊，在進入某個市場領域的時候可以提前部署自己的商標注冊，防止商標被搶注。”徐秋萍總結道。

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（文/雨果網 鐘云蓮）