前言：筆者產(chǎn)品最近幾天突然出現(xiàn)了好幾個(gè)差評，遂想通過原來網(wǎng)上的方法來查找買家訂單。但是天不遂人愿，發(fā)現(xiàn)原來通過在客戶的個(gè)人頁面Profile ID和Customer ID來查找差評方法已經(jīng)失效，因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)修補(bǔ)了這個(gè)漏洞。為什么亞馬遜要這樣做呢，因?yàn)閬嗰R遜不希望過多的人為去操縱評論而影響評論的真實(shí)性。

那么就沒有辦法了嗎，答案是：否！因?yàn)楣P者是程序員出身對HTML語言也比較熟悉。經(jīng)過一個(gè)半小時(shí)的研究后發(fā)現(xiàn)Profile ID已經(jīng)被亞馬遜隱藏，已經(jīng)不能像之前直接從瀏覽器地址里面去獲取了，而是放在更隱秘的地方。

通過不懈的探索終于研究出一套行之有效的方法，而且比之前網(wǎng)上流傳的方法更為簡單更加迅速，而且再也不需要去尋找Customer ID或者Profile ID了。

首先解疑一下幾個(gè)專業(yè)名詞：

HTML：HTML（Hyper Text Mark-up Language ）即超文本標(biāo)記語言，是 WWW 的描述語言，由 Tim Berners-lee提出。設(shè)計(jì) HTML 語言的目的是為了能把存放在一臺電腦中的文本或圖形與另一臺電腦中的文本或圖形方便地聯(lián)系在一起，形成有機(jī)的整體，人們不用考慮具體信息是在當(dāng)前電腦上還是在網(wǎng)絡(luò)的其它電腦上。這樣，你只要使用鼠標(biāo)在某一文檔中點(diǎn)取一個(gè)圖標(biāo)，Internet就會馬上轉(zhuǎn)到與此圖標(biāo)相關(guān)的內(nèi)容上去，而這些信息可能存放在網(wǎng)絡(luò)的另一臺電腦中。

HTML文本是由 HTML命令組成的描述性文本，HTML 命令可以說明文字、 圖形、動畫、聲音、表格、鏈接等。 HTML的結(jié)構(gòu)包括頭部 (Head)、主體 (Body) 兩大部分。頭部描述瀏覽器所需的信息，主體包含所要說明的具體內(nèi)容。

ASIN：Amazon Standard Identification Number 亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識號, ASIN碼是亞馬遜自己自家產(chǎn)品編的唯一編號，如果是書籍類的ASIN碼就等同于全世界通用的ISBN號，其他產(chǎn)品的ASIN編號在產(chǎn)品上傳提交、發(fā)布的時(shí)候，亞馬遜會生成一串?dāng)?shù)字，那就是ASIN碼。

好了廢話不多說直接進(jìn)入正題。

1、首先我們打開差評listing的詳情頁，然后定位到差評By后面買家的名字。

2、接著進(jìn)入到一個(gè)頁面，這個(gè)頁面就是買家的個(gè)人資料頁面。

3、將鼠標(biāo)移動到頭像那一欄，然后右鍵審查元素

4、然后網(wǎng)頁自帶的編輯器會自動定為到這塊元素的HTML代碼：<img alt="亞馬遜差評新規(guī)找不到Profile ID？在程序員眼里這都是小事" src="/avatar/default/XXXXXXXXXXXXXX?square=true&amp;max_width=460" id="avatar-image">。意思就是說圖片引用到了客戶ID，只要有了這個(gè)ID我們就能在訂單頁找到對應(yīng)訂單了。

5、將/avatar/default的后14位ID碼復(fù)制下來。

下面就是見證奇跡的時(shí)刻了！！！

6、首先進(jìn)入AMZON訂單管理頁面選擇 Orders-Advanced Search.

7、進(jìn)入后選擇ASIN在框里輸入我們需要查找差評的目標(biāo)ASIN碼，在日期選項(xiàng)里選擇過去365天盡量讓時(shí)間長一點(diǎn)。接著在Sales Channel 選擇目標(biāo)站點(diǎn)，這樣可以篩選出不必要的訂單。

8、在出來的訂單顯示項(xiàng)目我們選擇100，這樣能避免漏掉任何一個(gè)訂單。

9、接著右鍵審查元素，輸入Control+F鍵，輸入我們之前復(fù)制好的14位客戶ID,然后回車搜索會出來一大堆，這里我們只取一個(gè)內(nèi)容就可以了，那就是Order-Id。

10、拿到Order-Id我們就可以在訂單搜索頁面直接搜索訂單號就知道是哪個(gè)客戶了.

11、然后你可以選擇給客戶打電話或者發(fā)郵件等（電話一般只有自配送訂單才有）。

題外話：

當(dāng)然除了這些還有沒有什么更方便的方法呢，答案是當(dāng)然有！！！

1、進(jìn)入買家的個(gè)人資料頁面可以看到有個(gè)Wish 列表，點(diǎn)進(jìn)去有時(shí)候能看到買家的真實(shí)姓名。

然后進(jìn)入訂單管理搜索所有與這個(gè)ASIN相關(guān)的訂單與Wish里面的姓名一個(gè)一個(gè)比對，運(yùn)氣好的話可以找到一個(gè)差不多或者一模一樣的名字，那么那個(gè)人不出意外的話就是留差評的客戶了。

2、直接將有差評的產(chǎn)品頁發(fā)給在線客服讓他用工具給你看，然后將買家姓名和郵箱給到你。

好了，時(shí)候不早了，已經(jīng)是凌晨3點(diǎn)了。

很多人都問我，為什么我每次都愿意將一些新的東西分享給大家，其實(shí)我想說，錢是大家賺的，錢是賺不完的。

而且我這也是為實(shí)現(xiàn)中國的偉大復(fù)興，讓更多的人加入到跨境電商這個(gè)行業(yè)，也算是我對國家做的一點(diǎn)小小貢獻(xiàn)。或許你覺得我說的很浮夸，但這就是我心里所想的。

后記:

這只是社會工程學(xué)的一個(gè)小小的運(yùn)用，當(dāng)然還有更高級的方法可以定位到買家的FaceBook、Twitter或者WhatsApp、官網(wǎng)及郵箱等，因涉及隱私和網(wǎng)絡(luò)安全這里就不教了.

本文純屬個(gè)人理解，如有不當(dāng)之處，請予斧正。

如果有需要和筆者一起探討可以加筆者微信406559449。

本人所有文章均為原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明出處

（作者：Zary）