索邁周圍能夠?qū)W習(xí)和借鑒的實(shí)例和數(shù)據(jù)并不多?？缇畴娚桃?guī)模有多大，如何才能做好跨境電商？要選擇怎樣的跨境電商站點(diǎn)？這些問(wèn)題都亟待解決。通過(guò)初期在各個(gè)平臺(tái)的摸爬滾打，索邁發(fā)現(xiàn)亞馬遜的客戶流量極大，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率相當(dāng)高，且很少的選品就能取得可觀的銷售額。

“我們于2015年開始在亞馬遜美國(guó)站開展電商業(yè)務(wù)，它讓我們看到了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境B2C電商領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的實(shí)實(shí)在在的可能。”陶黎明笑道，“可以說(shuō)，在亞馬遜，我們找到了‘另一半’，成功實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)B2B外貿(mào)與跨境B2C電商業(yè)務(wù)的‘聯(lián)姻’。從那之后，我們?cè)谡军c(diǎn)優(yōu)勢(shì)資源和專業(yè)賣家工具的幫助下，不僅逐漸掌握了經(jīng)營(yíng)跨境電商的方法，還看到了這個(gè)市場(chǎng)的巨大潛力?！?

索邁此前運(yùn)營(yíng)線下傳統(tǒng)外貿(mào)所積累的資源和經(jīng)驗(yàn)，也因入駐亞馬遜而得到了巨大釋放和充分利用?！岸嗄攴e累的研發(fā)能力、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)以及良好的供應(yīng)商合作關(guān)系，讓我們?cè)谧隹缇矪2C電商的時(shí)候能夠提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，從而幫助我們更好地去滿足終端消費(fèi)者需求，并通過(guò)消費(fèi)者的真實(shí)口碑逐漸打造自己的品牌?！碧绽杳髡f(shuō)。

“品牌和渠道沒(méi)有掌握在自己手里，就沒(méi)有穩(wěn)定的訂單和銷售定價(jià)權(quán)”

“傳統(tǒng)外貿(mào)工廠的生產(chǎn)開發(fā)及品控能力可能是一流的，但如果不能將品牌和渠道掌握在自己手里，企業(yè)就無(wú)法擁有穩(wěn)定的訂單和銷售定價(jià)權(quán)。”陶黎明說(shuō)道，“且市場(chǎng)往往認(rèn)識(shí)和記住的只會(huì)是品牌，而非生產(chǎn)廠家。這是眾多OEM企業(yè)的‘心頭痛’。”

但是，品牌的建立并非一蹴而就。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)一般是以接訂單的方式來(lái)開展業(yè)務(wù)，客戶會(huì)給出詳盡的產(chǎn)品需求和說(shuō)明。而對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，往往需要自己到市場(chǎng)上去發(fā)掘消費(fèi)者的需求。這種轉(zhuǎn)變就要求賣家從被動(dòng)接受型思維轉(zhuǎn)向主動(dòng)出擊型思維，洞察市場(chǎng)，以搶占先機(jī)。

“在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，我們需要知己知彼，對(duì)變化及時(shí)地做出反應(yīng)。” 陶黎明談到。

在以傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)為主時(shí)，索邁的核心部門是業(yè)務(wù)部門，開發(fā)部門只是按照客戶提供的產(chǎn)品來(lái)做一些結(jié)構(gòu)方面的開發(fā)。轉(zhuǎn)型向跨境B2C電商業(yè)務(wù)之后，產(chǎn)品開發(fā)部門成為了企業(yè)核心部門。銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，倚賴于開發(fā)的產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需求及產(chǎn)品的開發(fā)速度?！白隹缇畴娚叹鸵鶕?jù)市場(chǎng)需求靈活變通、調(diào)整自我。”陶黎明解釋。

“通過(guò)亞馬遜，我們能有效地挖掘用戶需求，從而真正實(shí)現(xiàn)從跑業(yè)務(wù)到品牌自主研發(fā)的轉(zhuǎn)變。在做產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目前，索邁會(huì)在亞馬遜頁(yè)面上進(jìn)行信息搜集，如客戶評(píng)論，以提煉用戶需求。不同站點(diǎn)的客戶，他們的需求具有明顯差異，不能用一款產(chǎn)品打天下。”

陶黎明舉了一個(gè)例子：在剛開始擴(kuò)展日本市場(chǎng)時(shí)，公司直接上架了在美國(guó)的熱銷產(chǎn)品，結(jié)果不盡理想。視聽設(shè)備作為家居產(chǎn)品，房型是產(chǎn)品研發(fā)時(shí)很重要的參考，美國(guó)房子偏大、日本房子偏小，這就決定了產(chǎn)品大小要不同。同時(shí)兩國(guó)消費(fèi)者的審美選擇也有很大的區(qū)別。結(jié)合市場(chǎng)研究和客戶反饋后，索邁總結(jié)出了日本消費(fèi)者的偏好，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)整，結(jié)果銷量迅速上升。

“對(duì)于索邁而言，亞馬遜不僅是一座巨大的數(shù)據(jù)金庫(kù)，更是我們品牌出海之路上的最佳拍檔?！?/strong>

“與此同時(shí)，我們會(huì)按照亞馬遜的運(yùn)送時(shí)效來(lái)定產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，確定制作和交付周期。” 陶黎明說(shuō)?！?strong>在這里，物流不單是以往普通意義上所謂的服務(wù)，它早已被納入整個(gè)供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存和生產(chǎn)計(jì)劃當(dāng)中。所以說(shuō)，誰(shuí)在跨境物流方面具備優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就可能獲得未來(lái)的最大商機(jī)。”

“在未來(lái)，我們將繼續(xù)加大對(duì)跨境B2C電商的投入，爭(zhēng)取在3-5年內(nèi)讓銷售額達(dá)到1億美金”

向跨境電商轉(zhuǎn)型，已成為越來(lái)越多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的選擇。索邁的“蛻變”是一例成功的縮影。

對(duì)于未來(lái)，陶黎明表示，“一方面，索邁會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大研發(fā)團(tuán)隊(duì)，提高新產(chǎn)品的研發(fā)速度。另一方面，我們將致力于打通上下游的產(chǎn)業(yè)鏈，協(xié)同前后端，共同為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值?！?

跨境電商的蓬勃發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)工廠來(lái)說(shuō)，是挑戰(zhàn)，更是一個(gè)絕佳的發(fā)展機(jī)會(huì)。利用亞馬遜站點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)和資源，索邁將投入更多精力去打造跨境B2C電商業(yè)務(wù)模式，加大品牌打造力度，積極拓展海外市場(chǎng)新藍(lán)海，力爭(zhēng)在3-5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨境電商銷售額1億美金的目標(biāo)，真正開啟一個(gè)屬于索邁的“億時(shí)代”。

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