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2020年B2B電商市場交易額將突破6.7萬億美元,企業要提前做好這些事

順應市場趨勢,B2B企業紛紛轉向電商領域。

2020年B2B電商市場交易額將突破6.7萬億美元,企業要提前做好這些事

電商,改變的不只有B2C銷售模式,B2B行業也大受影響。

2016年Forrester的一項調查顯示:超過一半的企業稱“電商平臺”是他們科技投資的首選對象。后端集成和移動網站是其它熱門選擇。

2020年B2B電商市場交易額將突破6.7萬億美元,企業要提前做好這些事

Frost & Sullivan調查發現,到2020年 B2B電商市場預計將達到6.7萬億美元,是B2C市場規模的2倍。但是,作為一個B2B公司,進入電商行業并不容易。這些公司經常面臨與技術、人員和流程相關的挑戰。

不管選擇哪種電商平臺,有一些工作企業必須提前做好準備:

1、理解你的客戶、你的目標和你的需求

很簡單,你的客戶并不在乎以何種方式購買東西,當需要某件產品時,他們希望以最優的價格獲得它。因此,了解你的客戶,為他們提供想要的產品。

2、以競爭對手為基準

當開啟電商業務,你的公司可能進入新的市場,迎來新的客戶。與競爭對手進行對比,看看你的網站有哪些需要改進的地方。不需要完全照搬他們的一切,看看他們在做什么,以及客戶對這種做法的回應態度。

3、制定行動計劃

不要指望一蹴而就,要循序漸進,從錯誤中吸取教訓,逐步增加新的網站分類或銷售目標。為了做到這些,你需要制定一個計劃。詢問自己一些問題,比如“今天產品銷量是多少?預計銷量是多少?”、“打算只在本地銷售,還是全球銷售?”、“網站需要采用哪種語言、貨幣單位、配送方式?”

4、注重培訓、組織架構和反饋

開始電商業務,對公司組織架構有較大影響。你需要對公司員工進行培訓,也可能要調整業務架構,也要聽聽員工對電商項目有什么想法。

5、能持續創新并具備靈活性

選擇電商方式,確定好電商平臺,你的工作并沒有就此完成。還要慢慢添加新服務,面臨各種各樣的問題,以及發現新事物。因此,你需要不斷調整、預估、分析和適應。(編譯/雨果網 楊雪平)

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