據(jù)報(bào)道,美國(guó)Moorhead的一位女士向媒體表示,她竟然誤打了詐騙電話,差點(diǎn)損失1500美金。
幾個(gè)月前,Nancy Campbell取消了她的亞馬遜賬戶Prime會(huì)員,但那之后,她的信用卡仍然被扣了Prime服務(wù)費(fèi)。于是,Nancy Campbell就想聯(lián)系亞馬遜支持(Amazon Support)的工作人員。
她在谷歌上看到一個(gè)聲稱是Amazon Support代理商的號(hào)碼,因?yàn)榭瓷先タ尚牛珻ampbell當(dāng)即打了過(guò)去,有個(gè)男人接通并確認(rèn)了他的身份。
因此,當(dāng)這位男士要求訪問(wèn)Campbell的電腦幫她進(jìn)行退款時(shí),Nancy Campbell不經(jīng)思考就同意了。
Nancy Campbell說(shuō),那個(gè)男人讓她兩次點(diǎn)擊電腦屏幕上出現(xiàn)的一個(gè)圖標(biāo),然后讓他控制她的電腦。但因?yàn)镹ancy Campbell并沒(méi)有告知男子任何她電腦的信息,她很疑惑男子是通過(guò)什么方法聯(lián)系上她的電腦的。
接著,男子要求登陸到Nancy Campbell的亞馬遜賬戶,并開始點(diǎn)擊她的屏幕。Nancy Campbell看到男子往她的賬號(hào)購(gòu)物車中添加了一些商品,但男子告訴她并沒(méi)有進(jìn)行任何消費(fèi)。Campbell多次詢問(wèn)男子后,男子解釋說(shuō),她的PayPal帳戶的有問(wèn)題,需要她點(diǎn)擊登錄。
再然后,Campbell說(shuō),不知道怎么回事男子又登陸了她的eBay賬號(hào)。后來(lái),男子告知Campbell她的亞馬遜服務(wù)器有問(wèn)題,他需要忙下,稍后再打電話給她。Campbell開始感覺(jué)事情可疑,于是要求男子提供更多聯(lián)系信息,男子自稱名叫Neil Robertson。
Campbell 結(jié)束與Robertson的通話后,迅速打開PayPal帳戶,發(fā)現(xiàn)有一筆500美元的消費(fèi),隨后又發(fā)現(xiàn)eBay帳戶中也有一筆500美元的消費(fèi)。感覺(jué)到事情不對(duì)頭,Campbell想辦法給真正的亞馬遜支持打了電話,隨后又發(fā)現(xiàn)了另一筆支付失敗的500美元消費(fèi)。
Campbell立即凍結(jié)了她銀行賬戶,并注銷了信用卡,盡量避免更多的損失。
盡管Campbell凍結(jié)了她的賬戶,但她知道那名假冒Amazon Support代理商的男子仍然可以訪問(wèn)她的電腦。
為了清除潛在的威脅,Campbell把電腦電源都關(guān)了送去檢查,技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)她的電腦被植入了惡意軟件。而且,技術(shù)人員表示,他們還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的惡意軟件。
Campbell說(shuō),她后來(lái)還不得不關(guān)閉了之前的銀行帳戶,開設(shè)新帳戶。慶幸的是,eBay和PayPal已經(jīng)將欺詐性付款已經(jīng)退還給她。而且,她撥打的那個(gè)欺詐號(hào)碼已列入谷歌欺詐號(hào)碼名單中。
Campbell表示,非常感謝能夠獲得真正的Amazon Support代理商,以及eBay和PayPal的客戶支持人員的幫助,避免了她的損失。
她希望自己的故事分享給各位,讓人們保持警惕,避免被騙。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)