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2017-08-24 09:02
在8月份討論黑色星期五（以下簡稱黑五），你可能會覺得有點奇怪，但實際上，距離亞馬遜在英國開啟這個年度最大促銷活動之一只剩不到100天的時間了。
為了幫助賣家和零售商為這個龐大的購物節日做準備，數據分析機構PCA Predict 已經對今年的黑五提出了一些有用的預測。
根據PCA Predict市場營銷主管Chris Boaz的預測，2017年黑五的三個主要趨勢有:
去年，亞馬遜首次嘗試提前開啟黑五促銷活動，并持續了35天之久，而英國家喻戶曉的百貨零售連鎖商Argos也提前一周開始了促銷。其他的零售商，如Currys PC World、Debenhams、Boots、House of Fraser和eBay等，也早早地加入了這一行列。毫無疑問，更多的零售商將采用這種提前促銷的方法，他們的這種做法也很容易理解。
它能有助于將消費者的需求分散到較長的一段時期，使得對消費者的預期管理變得更加容易。同時，重要的是，這將使零售商能夠避免“貨物未送達”的任何問題。這種方法附帶產生的一種結果是，消費者會針對這些較長期的促銷活動變得越來越精明，他們會在黑五之前、黑五期間甚至在黑五之后追蹤產品的價格，以確保他們能得到最劃算的交易。
去年黑五，英國高街商店的客流量下降了7%，但網上銷售卻增長了25%。與此同時，在美國，四分之一的消費者選擇在實體商店購物。
對于在英國的這種差別，有一個非常簡單的原因——電商購物在周五對英國人來說會更加方便，因為大多數消費者周五都在工作，而美國人則因為感恩節放假在家。
在英國，我們不太可能再次看到2014年類似的情況，當時英國的消費者都在黑五這天耐心地在商店排隊購物。相反，今年我們可以再次預計， 800萬筆電商購物的記錄將會再次被打破，而實體店的客流量仍將繼續下降。
去年在英國，移動設備上的付款流量增加了26%，其中43%的購買都是通過手機進行的。而今年可能是移動設備超越PC端的一年。
這其中的原因包括，由于地址驗證軟件和“一鍵付款”能力的提升，移動電商網站和結帳體驗都得到了極大的改善，因此變得更加流暢。（編譯/雨果網 康杰煒）
