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2017-08-15 14:33
電商網站上，“轉化”的方式有很多。當然，購物也是一種轉化。但消費者登錄并訂閱實時推送、創建賬號、社交分享以及其他訪客參與互動的行為，都是轉化。
本文將闡明12種對電商企業來說，十分重要的轉化類型：
1、登錄獲取電子郵件資訊推送或短信推送。企業是否有渠道推廣新產品、促銷以及特殊的活動很關鍵。企業可以使用A/B測試決定什么時候推廣這些活動，例如根據頁面的訪問量或是消費者在頁面或網站上花費的時長等。
2、網上創建賬號。創建賬號通常是要保留到結賬程序才展示，但是一些特殊的商店已經將它轉變成購物要求。不管是哪種方式，它都給消費者提供了好處：快速結賬、查看歷史訂單，同時還能讓企業確定受眾。
3、通過郵件或社交媒體分享內容。目前，最好的廣告莫過于口碑。鼓勵訪客分享內容應該是每個網上店鋪轉化策略的首選。
4、舉行網上比賽。舉行網上比賽比直接贈送產品有更多的好處。它是創建電子郵件列表和相關數據庫很好的方式。
5、安裝App。不管是你自己的移動設備App還是第三方App，這一CTA按鈕都能幫助你的品牌接觸更多受眾。而且，此類CTA按鈕最好要顯示所屬的操作系統。
6、給產品評級。產品評級和評論是口碑廣告的另一種形式。消費者會查看產品詳情描述、評論。同時，評論也能促進銷售額增長，并進一步加強與評論者之間的關系。
7、查看相關產品。越來越多的店鋪會在頁面底部列出相關產品，但有時也可以在產品頁中間插入此類產品推薦，這樣也很有幫助。以Kohl’s為例，該公司使用“Customers Also Viewed（消費者也會查看）”部分，讓消費者即使在原來產品并不完全符合他們預期之時，也不會離開頁面。
8、獲取免費材料時，要求消費者填寫更多信息。電商網站經常使用的轉化策略之一就通過使用免費的數字材料，得到消費者電子郵件。同時企業也可以用這種方法來促進高價產品銷售。
9、點擊按鈕轉到特定的頁面或網站。有時候企業想讓訪客查看其他產品，就可以使用這種頁面了。它轉到提供詳細指導、視頻的頁面，或是轉到特定產品和服務頁面。Urban Outfitters是轉到其他購物者喜歡購買的產品，并且該按鈕會轉到從社交媒體上收集到的產品相關帖子。這樣的功能一般放在頁面的底部，在所有的銷售按鈕之后。
10、調查或是提供反饋。少有網站會要求消費者填寫調查問卷或是要求反饋，其實這是需要包含進去的，不管是在網站本身，還是在客服中。
11、為內容投票。不管是想找出要銷售什么產品，還是舉辦用戶照片或視頻比賽，呼吁消費者投票能讓消費者行動并參與起來。如果你正在舉辦社交媒體比賽，那么就可以使用工具，當消費者分享信息到社交媒體上時，讓他們獲得一些福利。
12、購物。購物位于最后的原因非常簡單，因為沒有以上的轉化行動，甚至是精心設計的“加入購物車”按鈕，這一過程不太可能實現。消費者越來越精明，企業不能只靠網站設計精美來銷售產品了，只有當建立了價值和信任之后，最終這一轉化才會實現。（編譯/雨果網 方小玲）
