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2017-08-10 08:45
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日本樂天（Rakuten）集團旗下數字營銷子公司Rakuten Marketing（樂天營銷）發布了Rakuten Marketing Insights報告，揭示2017年返校季購物趨勢和數據。報告顯示返校購物季為6月1日到9月30日，為了最大限度地提高返校季銷售額，零售商要提供消費者感興趣的廣告，并優先考慮廣告要吸引最有可能被廣告宣傳、服務和體驗感染并轉化的購物者。
根據eMarketer的數據顯示，返校季產品銷售額將達8671.8億美元，其中電商部分銷售額增長了14.8%。基于Google Market Analysis的分析，Rakuten Marketing表示，返校季產品搜索從6月中旬就開始了，并將在8月中旬達到高峰。Rakuten Marketing的數據還顯示，返校季不同品類產品的銷售高峰期也不同。7月的第三周，電子產品將是首個在返校季出現銷售額高峰期的品類，之后的一周是體育用品及服飾。鞋子及百貨商店銷售額將在8月的第一周明顯上漲，而學校用品將在8月的第一周和第三周出現銷售高峰期。背包等學校必備產品，預計在8月第二周達到銷售峰值。同時9月的第三周將看到辦公用品銷售額上升。
Rakuten Marketing首席執行官Tony Zito表示：“我們預計今年消費者返校季產品消費，將給零售行業帶來很好的結果。市場營銷人員在關鍵促銷季開啟前，就不斷強化數字營銷項目。移動設備和社交媒體對提高返校季利潤有很重要的意義，而且廣告主可能需要投資這些平臺，以優化自己的策略。廣告主需要投資可以讓消費者參與產品購買的廣告技術。有8%的消費者表示，希望廣告能剛好展示感興趣的產品，如果廣告主能高效地做到這一點，那么將能提高廣告支出回報，創建好的購物體驗，并增加價值?！?
根據2016年Rakuten Marketing返校季數據顯示，移動設備轉化率同比增長了79%，而PC和平板的轉化率保持不變。就產生的營收而言，移動設備同比增長了71%，PC端同比增長了17%，而平板端同比增長了5%。目前，2017年返校季看到來自移動設備的營收同比增長40%，消費者在移動設備上的平均訂單支出，也同比高出69%。同時Rakuten Marketing還預計，未來2-4年內，移動設備將成為最重要的購物場所。
除了發布數據外，Rakuten Marketing還提供了一些指導，幫助零售業營銷人員抓住2017年返校季盈利機會：
·通過有針對性的網上策略，擴大品牌覆蓋面、消費者參與度和廣告活動的支出回報；
·消除不必要的花費，并優先考慮最有可能轉化的受眾，為他們提供更有價值的廣告；
·投資新客戶獲取策略，利用相似建模來擴大覆蓋的受眾群體；
·增加移動設備廣告支出，通過最大限度地增加與消費者的互動，提升轉化率；
·通過原生廣告（native advertising）增加消費者參與度，包括社交媒體廣告、產品listing廣告等；
·廣告透明度和更有意義的消費者互動，可以減少廣告被攔截的概率，并增加收入；
·利用營銷數據提供更好的廣告，并增強消費者體驗。（編譯/雨果網 方小玲）
