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6招教你如何用國外“知乎”Quora發展電商業務

Quora月訪問用戶量超過2億,接近Twitter,還有什么理由不用起來!

6招教你如何用國外“知乎”Quora發展電商業務

图片来源:123rf.com.cn

國外“知乎”Quora是一個問答平臺,該公司成立于2009年,近一年來,用戶數量翻了一番,月訪問用戶量超過2億,與Twitter的3.28億每月用戶接近。據Quora內容營銷專員Alecia Morgan表示,該平臺的主要目標是積累高品質問答。換句話說,Quora就是向用戶提出的問題提供正確解答信息的平臺。

6招教你如何用國外“知乎”Quora發展電商業務

除了維基百科排名外,Quora還與《福布斯》和《新聞周刊》等多個媒體合作,向各種受眾傳遞高質量內容。同時,商業、政治和文化領袖都在Quora上給予用戶解答,如Barack Obama、Sheryl Sandberg、Mark Cuban和Craig Newmark。

那么對企業來說,要如何利用Quora促進自己的業務發展呢?

Quora擁有非常強大的用戶社區,在這里用戶可以通過“upvote”對答案表示贊同,通過“downvote”表示不贊同,他們甚至可以報告一些有問題的答案,包括垃圾內容、不相關或是不正確的內容。最終獲得高度認可的答案,將被放在問答頁面的頂部,甚至可以被谷歌和Bing等搜索引擎檢索到。如果問答不被贊同,那么答案在頁面上的排名可能會比較低,甚至可能會collapsed(倒塌),即被分組到“Collapsed Answers”的頁面下。Quora的SEO非常友好,因此獲得很多贊的回答會更好容易出現在相關搜索查詢中,因此,這是市場營銷的一個好地方!

而且用戶對Quora上的內容高度信任。在這個問答平臺上做市場營銷要很具體,只有當你對適合的問題提供有價值的信息時,才能取得成功。因此,營銷人員在為業務制定Quora營銷策略時,必須考慮以下幾點因素:

1、堅持你所知道的事情

不得不強調一下,Quora是一個非常注重高質量回答的平臺,因此對隨機問題發布不相關的回答,對你的業務并沒有幫助。如果你的回答一直因為不相關而被用戶“downvote”的話,那么回答不僅會collapsed,而且你的帳號也可能會被凍結。

2、傳播知識最重要

企業要在Quora上成功,要以貢獻真實內容為基礎,盡管你貢獻的大部分內容都是基于你的業務經驗,但并非所有答案都要超鏈接或提到自己的業務。Quora上好的答案一般是傳播知識類型的,雖然有一些問題可以讓你在答案中提及并促進自己的業務,但請記住,Quora的目標是,創建一個專家與他人分享知識的平臺。

3、不要回答太多問題

Quora上回答的質量和數量很重要。平均活躍用戶每周要回答3-7個問題,超過該數量任何用戶將被審查,是否違反了Quora政策,從而將導致你的答案被刪除,帳號被暫停。即使帳號被凍結,用戶也可以查看被凍結賬號的歷史回答記錄。

4、豐富問答內容

在Quora上,創建獨特的回答對提升自己的曝光率很有必要。營銷人員可以確保使用Quora提供的所有工具,同時回答的問題可以加上:超鏈接、照片并使用特殊文本(粗體,斜體和下劃線),還可以加上引號以及優惠碼之類的!有些用戶只是簡單地回答一個問題,引用他們之前寫的博客文章,這是Quora允許的。但值得注意的是,為了符合Quora的出版計劃(Quora Digest Email精選和福布斯等網站出版)資格,回答必須包含50%的原創內容。

5、使用公司官方賬號

營銷人員擔心將自己的個人賬號與企業賬號混合在一起,因此Quora鼓勵企業擁有自己的賬號。雖然個人賬號可以提供個人可行建議,但企業帳戶可以解決技術性、行業性以及常見的商業性問題。這有助于企業真正形成自己的特色,并與現在、過去、甚至是未來潛在的客戶進行互動。

6、為內容做廣告

最近Quora已經向廣告商開放,廣告可以出現在問題下和答案之間,并顯示CTA文本。廣告是PPC廣告,通過網上競價,并根據位置和關鍵詞進行投放。(編譯/雨果網 方小玲)

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