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“老華強北人”親述:我經(jīng)歷的手機市場變遷

曾經(jīng)的華強北,不僅僅是個地名,更是被視為行業(yè)的“風向標”。

“老華強北人”親述:我經(jīng)歷的手機市場變遷

“華強北感冒,全國電子市場打噴嚏!”

當年的華強北,不僅僅是個地名,更是被視為行業(yè)的“風向標”。天南地北的淘金者涌到這里做手機買賣,不足千米的街道上,據(jù)稱誕生過上百個1米柜臺的億萬富翁。

但隨著消費升級,以及零售行業(yè)的演進,手機渠道發(fā)生了一場深刻的遷移。山寨機遇冷、租金跳水,市場變了,華強北也難以回到“分銷之王”的輝煌年代。

那些華強北的創(chuàng)業(yè)者見證了這一切。陳英保是其中一位老華強北人,大學畢業(yè)便在華強北摸爬滾打,從拉貨工做到知名手機渠道代理商,還合伙做過 “華強北在線”網(wǎng)站。如今,他是一位手機品牌服務商。

我們在這里講述陳英保眼中的華強北,以及中國市場手機渠道的變遷和趨勢。

他在"3C淘金"第一街賺到第一桶金

“如果再給我一次機會,華強北依舊是我的選擇。”陳英保這樣說。

1999年,大學剛畢業(yè)的陳英保是尋夢華強北大軍中的一員。那年,諾基亞以“摔不壞”的名號開始風靡全球,中國人開始進入手機新時代。

當時手機渠道格局與現(xiàn)在的多元渠道有著天壤之別:既沒有電商,也沒有正式的運營商渠道。華強北依靠深圳作為電子制造基地和貿(mào)易中心的優(yōu)勢,被全國零售商視為3C數(shù)碼拿貨圣地。

華強北如日中天。這個巨大的電子市場最鮮明的特點是前店后廠,所有人幾乎都是拿著現(xiàn)金、現(xiàn)貨排隊做買賣。華強北還在官方意義上擊敗了中關(guān)村,2008年被中國電子商會授予“中國電子第一街”稱號。

初到這里,陳英保在一家科技公司做電子產(chǎn)品銷售。每天6點開始工作,整整忙碌12小時,保持著不能再快的節(jié)奏吃飯、走路、說話、送貨,因為效率或許能在某天改變自己命運。三年后,因一款電子新品的熱賣,他賺到了第一桶金。

陳英保記得,那時的手機廠商還處于“制造思維”,銷售的事情完全交給一級級分銷商。手機品牌們通常會召開分銷商會議,讓分銷商訂貨,而華強北是鋪貨首站。

正因為這樣,催生了中郵普泰、天音控股、愛施德等手機國包商(全國總代理),蘇寧、國美、宏圖三胞等零售商,以及形形色色的運營商。他們手握核心品牌的貨源和不同層級市場的渠道,成為3G時代手機盛宴的獲益者。

他參與的“網(wǎng)上華強北”一度小有名氣

盛宴的背后,也蘊藏著危機。這種以大終端為特征的渠道發(fā)展中,出現(xiàn)了諸多價格失控的混亂現(xiàn)象。

與此同時,華強北租金成本接連上漲,最高時幾平米柜臺月租金高達十萬元,工人工資從每月不足千元上漲至三千元,手機毛利卻不斷趨減。商戶們突然發(fā)現(xiàn),錢并不好賺了。

依靠華強北全產(chǎn)業(yè)鏈形成的山寨手機之熱,也在2010年前后遇冷。

這個龐大的線下市場集散地,迎來成長路上的陣痛,連政府都喊出華強北轉(zhuǎn)型的口號。2013年,華強北商圈干脆封街改造。

華強北不得不尋求新的突破口,電商渠道進入商家們的視線。盡管那時電商因打破原來的渠道結(jié)構(gòu),被認為沖擊了線下,但矛盾的商家們也期盼電商帶來希望,甚至抗衡那些大終端。

陳英保則給自己提了一個問題:“既然身處華強北,為什么不做一個立足于華強北的線上平臺?”

2010年,一個名為“華強北在線”網(wǎng)站誕生。陳英保和其他兩位董事投入巨資做平臺,喊出“1年做10億”的口號。

按照陳英保和伙伴們的構(gòu)想,背靠華強北龐大的本地市場,有貨源和價格優(yōu)勢,線上平臺可以減少層層加價,提升競爭力。從最早的C2C模式,到后來更名為“華強北商城”的B2C模式,他們要抓住市場紅利期。2013年9月,網(wǎng)站月銷量達到1萬單以上,月銷售額突破2.5億元,“網(wǎng)上華強北”小有名氣。

不過,以天貓、京東等電商平臺為代表,3C數(shù)碼線上競爭頗為激烈,“網(wǎng)上華強北” 后來轉(zhuǎn)向特賣模式。

而陳英保在共同打理“華強北在線”三年之后選擇了離開。這位“老華強北”意識到,華強北已不足以左右整個手機市場,擁有精細化品牌管理的電商平臺才是未來主流。這次初探電商的經(jīng)歷,也促成他下一步的職業(yè)轉(zhuǎn)型。

2017年1月15日,深圳,華強北街上體驗VR虛擬現(xiàn)實的市民。因地鐵施工圍檔四年之久的華強北路,變身成為商業(yè)步行街正式開街迎客。

他又一次站在手機市場的風口

在中國手機市場,80后、90后漸漸擁有市場話語權(quán),他們認可的是品牌,是品質(zhì)。如同美國著名營銷專家艾·里斯所言,品牌定位的關(guān)鍵,是把目光瞄準潛在顧客的心智。

2014年,華為Mate7引爆市場,業(yè)界公認這是華為從產(chǎn)品到品牌的成功轉(zhuǎn)型,也成為手機國產(chǎn)品牌與國外品牌廝殺的關(guān)鍵節(jié)點。

此后,國內(nèi)手機廠商思路轉(zhuǎn)變,不再一味追求機型量,而是集中于年度爆款。小米董事長雷軍這樣總結(jié):“在互聯(lián)網(wǎng)時代,爆品就意味著流量、口碑、銷售額,意味著效率?!?

品牌化的趨勢同樣延伸至渠道變革之中。

在線上,兩種代表模式催生而出:一種是B2C購銷模式如京東,它更像是線上版的包銷制,是線下大終端模式的復制;另一種是開放平臺模式如天貓,品牌方在平臺上自建運營專區(qū)。

在線下,玩法也不再單一。OPPO、vivo快速擴張,店鋪遍布三到六線城市。這些國產(chǎn)品牌還搭建面向不同層級市場的分銷渠道,以及拓展海外市場。

“所有國內(nèi)的手機廠商,都意識到品牌重要性?!庇谑牵愑⒈W銎鹆耸謾C品牌服務。

在與手機品牌方打交道的過程中,他發(fā)現(xiàn),手機品牌們越來越青睞天貓。這些品牌將天貓作為線上營銷的主陣地,以及線上線下融合的試驗場。

“天貓的品牌營銷屬性是無可比擬的優(yōu)勢,足以讓品牌方實現(xiàn)爆發(fā)?!标愑⒈Uf,入駐天貓意味著品牌方完全可以做到自我管控,包括團隊、貨源、營銷等,旗艦店成了品牌直面消費者的窗口。

2016年底,榮耀甚至搭建一支30人的團隊,駐扎在阿里總部。榮耀還將所有重磅新品放到天貓同步首發(fā),今年天貓618期間就同步推出其年度旗艦機型榮耀9。

品牌還可以在天貓挖掘細分市場的潛力。以美圖手機為例,它主打美顏拍照功能,定位于差異化的女性市場,其一半以上銷量來自天貓。

小米是天貓上擁有粉絲最多的手機品牌,雷軍在今年7月的2017天下網(wǎng)商大會表示,小米其實是一家電商公司,他要感謝阿里推廣了整個電商的概念。

天貓618期間,所有一線手機品牌均實現(xiàn)三位數(shù)高增長,其中,榮耀同比提升高達422%。這背后,以數(shù)據(jù)和技術(shù)為根基的全域營銷(Uni-Marketing),正在成為天貓賦能品牌的殺手锏。而且,這種以消費者為核心的智能營銷方式,也可以解決“50%廣告費浪費”的痛點,幫助在茫茫人海中苦尋用戶的手機廠商。

變革的背后還有一股新的力量——消費升級。如今,消費者購買手機的第一主導因素從價格變?yōu)槠放?,今?至7月,天貓手機平均客單價同比就提升60%。

“天貓不僅僅作為一個購物平臺而存在,而是通過大數(shù)據(jù)洞察消費趨勢,讓品牌更好地觸達消費者。” 阿里巴巴集團首席市場官董本洪說。

陳英保搭建起一個300人的品牌服務團隊,為手機品牌的天貓運營提供內(nèi)容營銷等服務,從最初簡單的內(nèi)容創(chuàng)意,到整體數(shù)字營銷解決方案的輸出,他站到了手機市場的新風口。

陳英保分析,從手機分銷集散地華強北,到如今的品牌營銷主陣地天貓,手機行業(yè)拐點已經(jīng)出現(xiàn),以購銷為模型的大終端力量正在不斷削減,而天貓在手機廠商們品牌化轉(zhuǎn)身的進程中扮演著不可取代的角色。

手機市場將越來越有看頭。

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!

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