隨著跨境電商的爆發式增長，大量的個人和企業投身進圈，使得整個跨境行業迅速升溫，競爭就此展開。無論是平臺、賣家亦或是提供各項支持方案的服務商，相互比拼已是常態，而其中，為核心的競爭力莫過于用戶體驗。這是一個用戶為王的時代，好的用戶體驗是產品成功的關鍵。

以自建站為例，要想做好用戶體驗，只有具備了深厚的業務經驗及技術實力，才能在現有的基礎上，進行設計、研發、優化、完善，從而做出高用戶體驗的產品。

而相較于行業內其他建站企業，SHOPYY（www.shopyy.com）的優勢正是在于對自建站的專注及深刻理解，產品部在進行設計研發時，時刻將用戶的體驗、用戶的使用場景、用戶的價值放在心中，切實做到每項功能都務必考慮到用戶的實際使用場景——能為用戶帶來何種價值？用戶體驗是否完善？盡心盡力將產品做好，讓SHOPYY的每個功能都有其存在的價值，而不是簡單的“擺設”。

本期筆者就為大家講解一下，SHOPYY站內那些具有大作為的小功能。

物流跟蹤

相信大家都有過這么一種體驗，在淘寶上買完東西，老想著看物流到哪了，迫不及待想看到貨物。于是，出于用戶體驗，淘寶誕生了一個“查看物流”功能：

看起來好高大上有木有！那是只有高大上嗎？

物流跟蹤功能，在國內看來，可以說除了提高用戶體驗似乎沒有其他用途了，但是放在跨境自建站上呢？這個小功能的學問就大了。

首先共同點都是提升用戶體驗，但用在自建站上還有重要的一點——可以降低拒付帶來的麻煩！為什么這么說？做跨境自建站的人都知道，線上收來的錢買家在大半年內是可以拒付的。由于區域關系，賣家從國內發貨，比如到美國，快則一周，慢的時候個把月都有可能，基于這種前提下，一些心急又想吃熱豆腐的買家就會開始按捺不住了，天天刷新網站訂單，而如果正好網站又沒有“物流跟蹤”功能，訂單狀態一成不變，在一定程度上會導致用戶體驗差，然后拒付。雖然此種問題可以處理，但無形中會給賣家和買家造成了不少的麻煩，不利于網站的長期發展。

亞馬遜評論采集

網購的盛行，為了增加銷量，平臺賣家刷單、刷評論現象早已成為開店必須，評論的重要性大家有目共睹，筆者這里就不多說了。同樣的，評論在自建站上也十分重要。評論采集功能能夠將平臺產品的評論采集到自己網站上，效果如下圖：

對于一些亞馬遜已經做得風生水起后準備進攻自建站的賣家來說，簡直是神助攻！

那如果是亞馬遜沒做好的賣家呢？同樣有大作用！自己沒有沒關系，采集同行對手的評論到你的自建站那也是分分鐘的事情！

平臺導流

平臺導流功能，顧名思義，將流量導流至平臺。而通過自建站的導流，是在自建站的產品頁面上增加一個按鈕可以跳轉到平臺進行下單，效果如下圖：

乍看起來似乎很不起眼，但它的作用可不容小覷。

目前在亞馬遜平臺開店，需要按月收取服務費不說流量也少得可憐，因此必須要在亞馬遜做廣告來增加曝光率吸引顧客，但亞馬遜的廣告位置有限，長久下來，廣告成本愈來愈高，基于此，亞馬遜開始呼吁廣大賣家做站外引流。那么問題又來了，亞馬遜是一個注重轉化率的平臺，如果你引入的流量不精準，沒有產生轉化，那勢必會影響你的轉化率，而這些都會被亞馬遜的權重記錄在案，影響到你的店鋪及產品排名，賠了夫人又折兵。

如果是選擇通過SHOPYY（www.shopyy.com）自建站的“BUY AT AMAZON” 按鈕引流，就能起到流量過濾，提高精準轉化的作用，進而增加銷量，提升排名。

這里順便給大家簡單講解一下按鈕的使用場景：

買家通過渠道進入到自建站，在站內一番閑逛后，有了購買欲望，在產品購買頁發現“BUY AT AMAZON” 按鈕，而自己恰巧擁有亞馬遜賬戶，點擊此按鈕跳轉至亞馬遜店鋪完成購買。此類客戶屬于精準流量，是被亞馬遜認可的，轉化率自然就高了。說到此可能有人會想問，那么那些沒有購買的人呢？我們可以這么考慮，首先潛意識見過面了，說明你的品牌曝光是成功的，那些猶豫購買的客戶會保存你的網址，注冊會員留下資料，或者你還可以通過在線聊天工具進行再轉化等等，沒轉化的流量你也能大化利用了。

總而言之，功能的作用大小，取決于如何利用。

以上就是本期分享的SHOPYY的“小功能大作為”。你可訪問SHOPYY官網注冊并開通試用版，下期筆者將進一步深入SHOPYY，跟大家探討一下在SHOPYY如何玩轉Facebook，敬請關注。