近年來中國游客數量增加,給泰國零售商,特別是那些銷售獨特泰國產品和高價產品的零售商帶來了好處。
由于泰國政策刺激了旅游業發展,赴泰游客數量繼續創下新紀錄。此外,與發達國家貨幣相比,泰銖相對便宜,這讓游客覺得到泰國旅游更加經濟實惠。
泰國素來是著名的購物天堂。曼谷密集的購物區由一系列相距不遠的購物中心組成,方便游客乘坐公共交通工具前往,而且也方便購物。
赴泰國游客中,中國游客所占的比重最大,每年約占30%。中國游客對泰國產品的消費,從時尚產品到電子產品,無疑是泰國經濟的重要組成部分。
根據泰國旅游局(TAT)的數據顯示,中國游客將41%的旅游預算用于購物、4%用于食物,其余是交通、娛樂、導游費和住宿費。有63%中國消費者會將購物預算花在食物和小吃上,62%的游客花在購買禮品和紀念品,51%花在服裝購買,49%則花在化妝品和個人護理用品上。
外出旅游時為朋友或家人購買紀念品和禮品是中國傳統。許多中國游客會在商場超市購買紀念品和禮物,因為可選擇的種類通常更多。
泰國主要旅游景區的7-Eleven分店為中國消費者提供了特產。干果(榴蓮干、芒果干、山竹干)、油炸海苔、護膚霜、泰國藥材和草藥等尤其受中國消費者歡迎。
中檔時尚品牌也越來越受中國游客歡迎,特別是在大陸地區有曝光率的泰國時尚品牌。
例如,泰國包袋零售商Naraya很受中國游客歡迎,它的手工制品有一個獨特的賣點,那就是強調經濟可負擔性。
奢侈品零售商也受益于中國游客。此類產品可以獲得增值稅退稅,因此非常吸引游客。
同時,泰國化妝品也受中國消費者青睞。泰國領先的化妝品公司Beauty Buffet表示,除了管理策略原因外,多年來該公司業務顯著增長的原因是國外消費者的消費,特別是中國大陸、香港和中東等地區消費者,他們對產品非常感興趣,并且給出了好評。
泰國領先的免稅連鎖店King Power在過去幾年中,也從中國游客中受益。不斷增長的中國游客數量成為了它客戶群體的重要一部分,該免稅店也正在翻新零售空間,以提供更多獨特的泰國品牌產品和草藥,以滿足游客高需求。
據TAT預測,2017年中國游客數量將達到950萬,同比增長9%,泰國零售商仍有很大的增長空間,只要利用這一不斷增長的客戶群體。
值得注意的是,受中國消費者歡迎的零售商產品或服務通常具有某些特性。它們通常是突出泰國文化的利基產品。這些零售商會以合理的價格提供優質產品,給游客物有所值的感覺。最后,這些產品或服務在中國通常很難獲取。此類產品通常是獨創性旅游產品。(編譯/雨果網 方小玲)