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2017-07-21 08:55
電商平臺Paytm采取強硬手段，關閉了大量疑似出售假貨的店鋪。
Paytm大刀闊斧，一下子就關閉了85000家店鋪，平臺上只剩下了3萬名賣家，這一舉措表現了其與客戶建立信任關系的決心。
“這是一項激烈的舉措，但我們需要打造優質的電商平臺，”Paytm的首席運營官Amit Sinha表示：“我們要‘清理門戶’，重新贏得顧客的信任。”Paytm的投資人阿里巴巴一直想擺脫假貨泛濫的名聲。Paytm為了與全球電商巨頭亞馬遜和印度電商Flipkart較量，強制賣家提供品牌授權書，避免假貨。
亞馬遜平臺擁有超過20萬名賣家，而Flipkart約有10萬名，盡管這兩家電商平臺都采取過關閉店鋪的舉措，但從未達到Paytm這么大規模，這三家公司正拼命奪得印度在線零售市場的一席之地。據Forrester調查公司的數據，印度在線零售市場將以31%年復合增長率增長，到2021年，該市場規模將達到640億美元。
盡管印度的假冒商品不像中國那么泛濫，但對印度電商來說仍是個問題。假冒的施華洛世奇珠寶、鱷魚襯衫、iPhone、萬寶龍鋼筆和哈曼藍牙音箱比比皆是，售價通常低得可憐。印度有保護商標的法律，但申請保護的過程相當繁瑣，消費者保護法也沒能有效涉及電商領域。
“一些小型電商賣家銷售假貨的足跡遍布全國，”Third Eyesight零售資訊公司Devangshu Dutta表示。
Paytm表示，它已經審查了大大小小的賣家。那些關閉的店鋪中，有數百家是未獲得品牌授權的手機賣家，他們還銷售品牌相機、筆記本電腦、眼鏡和手表。假冒產品最多的是香水。假貨泛濫讓買家不得不去實體店購買，防止上當。
所有賣家將面臨商業登記、商店地點、照片、貨品服務稅號的審計。盡管Paytm上賣家數量急劇下降，但Sinha表示，Paytm上仍有數百萬種產品，并且將新增3000名代理人，搜尋印度小城市的社區店和品牌授權店，吸引它們進駐Paytm。
“我們杜絕假貨，杜絕商家欺詐顧客，那些銷售假冒產品的賣家無處可逃。”Sinha稱。
（編譯/雨果網 陸欣然）
