eBay為買家提供了給產品留評的功能,而在近期,它新增了一個關鍵的功能——顯示買家提供的圖片,也就是我們俗稱的“買家秀”。在eBay官方博客上的一篇文章中,其首席產品經理Andy Chan說,圖片能讓產品評論變得更加生動具體,為買家提供一種更加豐富的購物體驗,并激活eBay強大而充滿熱情的社區。
他還解釋說,eBay將使用技術手段來檢測有問題的評論圖片,同時還有專門的負責團隊來檢查每張圖片。
Andy Chan的博客文章內容如下:
Andy Chan表示,一張圖片能夠勝過千言萬語。可以想象一下,eBay擁有著1.69億的活躍買家,現在再加上新圖片功能可能帶給用戶的靈活性。由于買家可以在產品評論中添加圖片,所以顧客就可以利用起龐大的eBay社區來進一步了解正在考慮購買的產品。
Andy Chan表示,圖片能讓產品評論變得更加生動具體,為買家提供一種更加豐富的購物體驗,并激活eBay強大而充滿熱情的社區。
產品評論中的圖片只是eBay與其用戶之間建立信任的一種方式,以幫助買家做出更加明智的購買決定。
如果你還不確定購買哪種產品,eBay的“買家秀”可以幫助你做出正確的決定,幫你節省時間和金錢。此外,“買家秀”中的產品圖片還可以讓賣家知道購買者使用他們產品的具體情況,以及顧客們最重視的產品功能特性有哪些。
eBay通過與各個團隊和數據專家合作,來自動檢測評論中垃圾信息、臟話以及與產品不相關的評論或圖片,以此確保評論區圖片的合法性。另外,eBay還會安排一支專門的團隊對每張圖片進行最后檢查。“買家秀”功能目前支持美國、英國、德國、澳大利亞、加拿大、法國、意大利和西班牙等站點,同時支持PC端和移動端,iOS和安卓端的app也即將支持該功能。
(編譯/雨果網 康杰煒)