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沃爾瑪下架并道歉的這款假發(fā)網(wǎng),你的產(chǎn)品描述別踩“雷區(qū)”

什么原因讓沃爾瑪用戶如此憤怒?

沃爾瑪下架并道歉的這款假發(fā)網(wǎng),你的產(chǎn)品描述別踩“雷區(qū)”

近期,沃爾瑪平臺(tái)上出現(xiàn)一款假發(fā)網(wǎng),顏色描述為是“nigger brown” ( 黑人棕,Nigger是對(duì)黑人的歧視性叫法),使很多客戶感到很憤怒,并把它發(fā)到了推特上。

7月17日下午,沃爾瑪立馬將這款假發(fā)網(wǎng)下架刪除。沃爾瑪解釋說,該產(chǎn)品是第三方賣家上傳到平臺(tái)上的,他們對(duì)此非常震驚,并且非常抱歉。

沃爾瑪說:“賣家的行為明顯違反了我們的政策,我們已經(jīng)將該產(chǎn)品刪除,并對(duì)賣方進(jìn)行調(diào)查,了解其行為動(dòng)機(jī)?!?

通過其他用戶的截屏可以看到,“nigger brown”這一顏色描述直接出現(xiàn)在了該發(fā)網(wǎng)的產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品描述中。

一位用戶在推特上@沃爾瑪,說:“為什么你們網(wǎng)站上會(huì)出現(xiàn)這種東西?簡(jiǎn)直讓人無法接受!”

甚至連紐約時(shí)報(bào)專欄作家Charles Blow也在推特上向沃爾瑪喊話表示,沃爾瑪應(yīng)該出來表明立場(chǎng),劃清界線。不應(yīng)該讓這種事情發(fā)生。

但有人很快指出,亞馬遜平臺(tái)上有相同的產(chǎn)品,名為Jagazi Natural’s Full Cap Weaving Net(包頭編織帽),產(chǎn)品描述中沒有任何種族歧視的言語。

該帽子是由英國制造商Jagazi Naturals制造的,但該公司的所有者表示沃爾瑪上的這款產(chǎn)品是冒牌貨,該賣家并沒有獲得經(jīng)銷權(quán)。

“我們?yōu)樵撌录?duì)人們?cè)斐傻乃欣_感到非常抱歉。同時(shí),我們也很困擾,”“Jagazi Naturals的dChizo Onuh說?!斑@種行為并沒有任何意義,使用這么冒犯的詞語,并沒有買家會(huì)愿意購買。”

(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)

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