2015年,Alejandro Rioja創(chuàng)立了Flux Ventures集團(tuán),旗下包括了出售充電寶的產(chǎn)品公司,一個(gè)主營(yíng)SEO和公共關(guān)系的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),以及一個(gè)媒體公司。
2年前,Alejandro Rioja推出Flux充電寶,獲得Yahoo Tech和Digital Trends的高度稱(chēng)贊。現(xiàn)在,這款產(chǎn)品銷(xiāo)往90多個(gè)國(guó)家,收入突破100萬(wàn)美元。
這是很多企業(yè)夢(mèng)想和努力的方向。但盈利的方法有很多,成功并沒(méi)有固定的模式。
Alejandro分享了一些他采用的策略,希望能指導(dǎo)賣(mài)家如何在短期內(nèi)擴(kuò)大品牌規(guī)模。
網(wǎng)店會(huì)逐漸消逝,而品牌卻是永恒的。創(chuàng)建一個(gè)品牌,讓你能與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系。
品牌代表著客戶(hù)對(duì)你的業(yè)務(wù)期待。提到蘋(píng)果,人們立即就能聯(lián)系到產(chǎn)品的易用性和大氣外觀。
創(chuàng)建品牌的另一個(gè)好處是,口耳相傳更加簡(jiǎn)單。選擇一個(gè)品牌名稱(chēng),盡量確保各種語(yǔ)言都能輕易拼寫(xiě),而且簡(jiǎn)短易記。
當(dāng)創(chuàng)建品牌名稱(chēng)和商標(biāo)時(shí),思考它們會(huì)引起人們對(duì)產(chǎn)品的什么觀感。商業(yè)雜志《Fast Company》表示,幾乎85%的客戶(hù)稱(chēng)顏色是她們購(gòu)買(mǎi)某件產(chǎn)品的主要原因,80%的人們相信顏色能增加品牌辨識(shí)度。
關(guān)于Flux充電寶,Alejandro稱(chēng)在過(guò)去6個(gè)月僅花費(fèi)34美元在廣告上。所有的銷(xiāo)量都來(lái)自于網(wǎng)站聯(lián)盟、較強(qiáng)的品牌辨識(shí)度、以及自然搜索帶來(lái)的訪(fǎng)客。
在業(yè)務(wù)起步階段,用中低難度關(guān)鍵詞,創(chuàng)建高搜索排名內(nèi)容。瞄準(zhǔn)那些優(yōu)化難度低于30、搜索量100以上的關(guān)鍵詞。使用SEO工具,比如SEMRush和Ahrefs,調(diào)查關(guān)鍵詞優(yōu)化難易度。
建立一個(gè)聯(lián)盟計(jì)劃,并認(rèn)真對(duì)待會(huì)員合作伙伴。Alejandro不定期向他的聯(lián)盟會(huì)員發(fā)送個(gè)人致謝郵件,無(wú)論他們出售1件還是100件產(chǎn)品。他認(rèn)為,如果他們喜歡和他一起工作,他們會(huì)更加努力,并給他帶來(lái)更多客戶(hù)。
聯(lián)系行業(yè)內(nèi)有影響力的人,達(dá)成共贏合作協(xié)議。這些人不必投資金錢(qián)。比如,對(duì)于有些人,Alejandro幫助她們登上新聞網(wǎng)站,作為回報(bào),她們會(huì)在個(gè)人社交賬號(hào)幫他宣傳產(chǎn)品。賣(mài)家還可給這些人贈(zèng)送自己的產(chǎn)品。
找在客戶(hù)群體中有一定知名度的作家,通過(guò)Facebook、Twitter或郵件聯(lián)系,請(qǐng)他們寫(xiě)文章推薦產(chǎn)品。
很多電商企業(yè)嘗試通過(guò)Instagram、Twitter和Facebook等社交平臺(tái)獲得客戶(hù)。他們會(huì)與網(wǎng)紅合作,同時(shí)推行各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
Alejandro在初期也犯過(guò)這種錯(cuò)誤。他試圖關(guān)注多平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)途徑,卻從沒(méi)有太大收獲。
與其分散力量,全面覆蓋所有社交平臺(tái),不如找出盈利效果最好的某個(gè)平臺(tái),然后深入發(fā)掘潛力。
想提高營(yíng)收?賣(mài)家需了解CAC(客戶(hù)獲取成本)、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率、結(jié)算時(shí)間、網(wǎng)站登錄速度等等。如果你能改善其中一項(xiàng),就能產(chǎn)生更多營(yíng)收。
以下這些銷(xiāo)售技巧,能提高轉(zhuǎn)化率:
(1)限時(shí)折扣
產(chǎn)品稀缺性和害怕錯(cuò)過(guò)的心理,會(huì)讓對(duì)產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)趕緊采取行動(dòng)。
(2)社會(huì)認(rèn)可
客戶(hù)推薦,購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的用戶(hù)評(píng)價(jià),開(kāi)箱視頻
(3)簡(jiǎn)單的退貨流程和保修承諾
(4)評(píng)估銷(xiāo)售文案
問(wèn)問(wèn)自己和別人,看了網(wǎng)站信息,潛在客戶(hù)會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品嗎?如果答案否定,賣(mài)家就需要改寫(xiě)下銷(xiāo)售文案。
(5)利用價(jià)格對(duì)比和捆綁銷(xiāo)售,提升平均訂單價(jià)值
如果一件產(chǎn)品售價(jià)50美元,客戶(hù)可能覺(jué)得貴。但如果給你兩個(gè)選擇,一件50美元,一件150美元,你什么感覺(jué)?好像突然之間,50美元的價(jià)格就像是特價(jià)。另外,賣(mài)家還可以在結(jié)算頁(yè)面推行捆綁銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售產(chǎn)品,以產(chǎn)生一些額外營(yíng)收。
(1)理解80/20法則,用20%的努力,創(chuàng)造80%的效益。
(2)“Delegate,Delete或Defer”定律。如果你不是某項(xiàng)工作的最好人選,那就把它交給合適的人完成。如果一項(xiàng)任務(wù)并不關(guān)鍵或重要,可以把它放一邊,優(yōu)先處理重要事情。
(3)健康飲食和定期鍛煉。任何人如果想達(dá)到最佳工作狀態(tài),就必須照顧好自己的身體。
(4)尋找或開(kāi)發(fā)一些工具,提高產(chǎn)量。比如,使用Buffer,輕松實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)內(nèi)容一鍵發(fā)布分享;每當(dāng)發(fā)布新博客帖子時(shí),可以用IFTTT一鍵發(fā)送通知郵件,邀請(qǐng)所有Facebook好友點(diǎn)贊。
想創(chuàng)建一個(gè)盈利的網(wǎng)店,行動(dòng)是最重要的。每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)新知識(shí),定期重新評(píng)估行動(dòng)效果,確保正向著目標(biāo)前進(jìn)。(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)