2017年零售行業(yè)正在經(jīng)歷巨大的轉(zhuǎn)型。大品牌零售商瀕臨破產(chǎn)，百貨公司正在銷售額大幅下滑中掙扎；同時隨著消費者產(chǎn)品研究及購買行為漸漸轉(zhuǎn)到網(wǎng)上，電商市場發(fā)展到一個新的高度。

本文將探討八大品類中，主要零售商的流量、搜索數(shù)據(jù)及銷售表現(xiàn)，其中包括一般商品、家居及園藝產(chǎn)品、消費電子產(chǎn)品、服裝、美容用品、體育用品、食品及飲料和戶外及打獵用品等。

1、一般商品

亞馬遜是一般商品品類領(lǐng)頭羊，該平臺總流量占了所有排名前10網(wǎng)站的一半以上，并保持了它作為多個垂直品牌的銷售平臺這一重要地位。

雖然許多零售商正在降低成本，關(guān)閉實體店，但亞馬遜卻朝著相反的方向發(fā)展，嘗試在一些地區(qū)開設(shè)零售店。

亞馬遜、eBay和沃爾瑪網(wǎng)站上，目前搜索量最高的非品牌關(guān)鍵詞是“fidget spinner（指尖陀螺）”。沃爾瑪一般商品總流量中，有22.58%來自優(yōu)惠券網(wǎng)站。

以下是TOP 10一般商品零售商網(wǎng)站排名，其中亞馬遜排名第1，其次是eBay和沃爾瑪：

下圖是排名前3網(wǎng)站的流量來源，其中沃爾瑪的付費搜索流量比另外兩者高：

下圖是2016年5月-2017年4月，上述3個網(wǎng)站的月流量變化數(shù)據(jù)圖，其中亞馬遜月度流量隨季節(jié)的波動較大：

下圖顯示了亞馬遜的美國各州獨立訪客分布情況：

同時， 2017年4月App裝機量最高的是eBay，其次是亞馬遜，最后是沃爾瑪。而且這3個電商平臺App用戶日均使用時間也不同。2017年1月-2017年4月，沃爾瑪App日均用戶使用時長達36分鐘44秒，其次是eBay，最后是亞馬遜，如下圖所示：

2、家居及園藝用品

家居和園藝用品零售商網(wǎng)站流量比較集中，排名前3的零售商網(wǎng)站流量比其余排名前10網(wǎng)站的總流量高出三倍。

在這個高度爭議的品類中，排名第3的wayfair.com以唯一一家純電商零售商，從眾多擁有實體店的零售商中脫穎而出。該零售商直接流量比例最低，表明Wayfair相比Home Depot和Lowe's，缺乏品牌認知度，但它更加重視付費搜索，因此在這方面比較有優(yōu)勢。

家居及園藝用品品類中，搜索量最高的產(chǎn)品是墻紙：

以下是家居及園藝用品品類TOP 10網(wǎng)站，其中homedepot.com排第一：

下圖是排名前3零售商的流量來源數(shù)據(jù)，其中Wayfair的付費搜索流量比另外兩者高：

同時，此品類排名前3的網(wǎng)站均在2月流量達到最低點：

lowes.com站內(nèi)搜索數(shù)據(jù)顯示，消費者傾向于搜索品牌名，而在homedepot.com，消費者主要搜索產(chǎn)品：

下圖是排名前3的零售商2017年4月App裝機量及2017年1月-4月用戶日均使用時長數(shù)據(jù)：

3、消費者電子產(chǎn)品

消費電子產(chǎn)品是另一個激烈的競爭品類，bestbuy.com在此類產(chǎn)品網(wǎng)站中排名第一，同時進入TOP 10網(wǎng)站列表的還有專注于攝影產(chǎn)品銷售的網(wǎng)站，如bhphotovideo.com和adorama.com等。

銷售消費電子產(chǎn)品的網(wǎng)站中，排名第3 的網(wǎng)站bhphotovideo.com有16.3%的流量來自付費搜索，是bestbuy.com的2倍以上。

2017年，電子游戲機Nintendo Switch是搜索量最高的電子產(chǎn)品：

以下是TOP 10消費電子產(chǎn)品網(wǎng)站排名：

下圖是排名前3的消費電子產(chǎn)品網(wǎng)站流量來源數(shù)據(jù)圖：

下圖是2016年5月-2017年4月，排名前3的消費電子零售商網(wǎng)站月流量數(shù)據(jù)分布圖，其中Bestbuy.com在11月節(jié)日購物季期間的月流量達到了高峰：

下圖是2017年4月bestbuy.com站內(nèi)搜索關(guān)鍵詞TOP 5，其中有4種是任天堂的產(chǎn)品：

下圖是排名前3零售商的2017 年4月App的裝機量和2017年1月-4月的日均用戶使用時長數(shù)據(jù)：

4、服裝

服裝也是零售行業(yè)競爭激烈的品類之一。該品類中，每個零售商的營銷組合差異很大，kohls.com有超過42%的流量是直接流量，而jcpenney.com則非常依賴付費搜索來提高流量。

許多公司仍然試圖找到正確的方式來接觸受眾。Kohl’s預計在不久的將來，它的“網(wǎng)上購買，店內(nèi)取貨”的項目，將讓它的網(wǎng)上銷售額占到總銷售額的10%。

jcpenney.com有49%的流量來自付費搜索，而nordstrom.com有54%的流量來自移動設(shè)備：

下圖是服裝零售網(wǎng)站TOP 10排名，其中梅西百貨排名第一：

下圖是排名前3服裝零售網(wǎng)站的流量來源數(shù)據(jù)：

下圖是2016年5月至2017年4月，排名前3服裝零售網(wǎng)站的月流量分布數(shù)據(jù)，其中Kohls.com和jcpenney.com的流量在11月達到頂峰，而梅西百貨月流量頂峰在12月：

下圖是美國各州的TOP服裝零售網(wǎng)站，Kohl’s覆蓋面最廣：

以下是排名前3服裝零售網(wǎng)站的2017年4月App裝機量以及2017年1月-4月日均用戶使用時長數(shù)據(jù)：

5、美容用品

化妝及美容用品行業(yè)現(xiàn)在非常流行。YouTube和Instagram用戶致力于創(chuàng)造新的妝容及化妝教程，這讓2016年化妝品的消費增長速度達到了服裝的2倍。

此品類下，排名位居前列的零售商是sephora.com和ulta.com。

ulta.com中最受歡迎的品牌是NYX Cosmetics、Tarte和Urban Decay，而且它從關(guān)鍵詞“makeup brushes（化妝刷）”獲得的流量是sephora.com的4倍：

以下是TOP 10美容用品零售商網(wǎng)站排名：

以下是排名前3美容用品零售商的流量來源分布數(shù)據(jù)圖：

以下是排名前3美容用品零售商的月流量分布圖，其中Bathandbodyworks.com由于年中促銷，6月份流量上漲了31%：

bathandbodyworks.com和 sephora.com站內(nèi)最受歡迎的搜索關(guān)鍵詞主要是品牌名，而不是產(chǎn)品：

6、體育用品

令人興奮的是，此類產(chǎn)品在除11/12月節(jié)日購物季外，仍有自己的流量高峰期。nike.com（耐克）和adidas.com（阿迪達斯）由于不同的原因在不同的期間流量出現(xiàn)了波動。

Kanye West的Yeezy運動鞋系列為阿迪達斯帶來了大量的流量，流量增長106%。對于nike.com來說，贊助美國奧運田徑隊，以及耐克贊助的運動員在里約奧運動會上獲得獎牌，讓該運動鞋零售商2016年8月流量大幅提升：

以下是TOP 10體育用品零售網(wǎng)站排名：

以下顯示了排名前3體育用品零售商網(wǎng)站的流量來源：

以下顯示了排名前3體育用品零售商網(wǎng)站的月流量分布：

以下是nike.com站內(nèi)5大搜索關(guān)鍵詞，其中一個非鞋類產(chǎn)品關(guān)鍵詞是“windbreaker（防風衣）”：

7、食品及飲品

食品及飲品是所有零售產(chǎn)品中地理差異最大的品類，大多數(shù)TOP 10食品及飲品零售商網(wǎng)站都利用電商來支持實體店業(yè)務(wù)。

safeway.com有55.4%的流量是直接流量，而kroger.com有28.2%的流量來自相關(guān)網(wǎng)站，如優(yōu)惠券網(wǎng)站softcoin.com等：

以下是TOP 10食品及飲品零售商網(wǎng)站排名：

下圖是2016年5月至2017年4月，此品類下，排名前3的零售商網(wǎng)站流量來源：

下圖是排名前3網(wǎng)站的月流量數(shù)據(jù)，其中12月有零售商流量出現(xiàn)了高峰期，之后就下降了：

以下是美國各州的TOP食品及飲品零售商網(wǎng)站分布圖：

以下是排名前3食品及飲品零售商的2017年4月App裝機量以及2017年1月-4月日均用戶使用數(shù)據(jù)：

8、戶外及打獵用品

2016年10月，Cabela宣布同意被Bass Pro Shops以55億美元收購的消息，撼動了戶外用品行業(yè)。直到2017年2月，這筆交易尚未成交，因此給這2個品牌帶來了一定程度的不確定性。

在2017年第1季度，rei.com的流量首次超過cabelas.com。過去12個月來cabelas.com有4%的流量來自PC端，其中包括關(guān)鍵詞“gun”的搜索；而在llbean.com，2016年11月-12月中，有5.9%的搜索詞條都與靴子相關(guān)：

以下是TOP 10戶外及打獵用品零售商網(wǎng)站排名：

以下是2016年5月至2017年4月排名前3零售商網(wǎng)站的流量來源：

以下是2016年5月至2017年4月排名前3零售商網(wǎng)站的月流量數(shù)據(jù)，其中Cabelas.com從節(jié)日購物季獲得的流量最高，11月-12月的流量比平常高65%左右：

（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）