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2017-07-07 08:36
自2000年日本推出圖書服務(wù)算起，亞馬遜在該國運營已有很長一段歷史。但不管怎樣，Jeff Bezos的公司仍然稍落后于當(dāng)?shù)乇就岭娚唐脚_樂天（Rakuten）。
2017年4月電商營銷調(diào)研公司DI Marketing的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，日本70.2%的網(wǎng)購消費者使用日本樂天購物，相比之下，有66.7%的人表示他們使用亞馬遜日本站購物。此外，RBC Capital Markets（加拿大皇家銀行資本市場）發(fā)現(xiàn)，去年9月份，有64%的網(wǎng)絡(luò)用戶表示他們使用樂天購物，而亞馬遜則以62%排在樂天之后。
市場調(diào)研機(jī)構(gòu)NTTCom Research和書籍/雜志出版商Toyo Keizai新數(shù)據(jù)，深入揭示了亞馬遜日本用戶的購物習(xí)慣。根據(jù)它們2017年5月的調(diào)查顯示，有87.2%的網(wǎng)絡(luò)用戶表示他們在亞馬遜上購物。
但是，受訪者并沒有經(jīng)常去亞馬遜購物。只有7.9%的受訪者至少每周有一次會在亞馬遜上購物，27.8%的受訪者只會每幾個月才訪問一次亞馬遜日本站。
亞馬遜消費者的購物開支也有限。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，86.8%每個月至少在亞馬遜上購買一次產(chǎn)品的消費者，平均花費在1000日元（約9美元）到1萬日元（約90美元）之間。花費低因為他們購買價值相對較低的產(chǎn)品，如書籍、雜志、DVD和電子游戲等，這些是最受日本亞馬遜用戶歡迎的產(chǎn)品品類。
一般會讓用戶花更多錢的亞馬遜Prime項目，在日本卻沒有多大的成效。NTTComResearch發(fā)現(xiàn)，該國僅有16.6%的亞馬遜用戶是Prime會員。
但是，亞馬遜仍然沒有放棄日本市場。
由于在日本的快遞服務(wù)商雅瑪多表示要減少當(dāng)日達(dá)服務(wù)，7月初亞馬遜宣布將組建一支由1萬名獨立快遞員組成的團(tuán)隊，以支持當(dāng)日達(dá)服務(wù)。
根據(jù)Nikkei Asian Review（日經(jīng)亞洲評論）表示，亞馬遜每年在日本配送的包裹高達(dá)3億件。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）
