對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō),剛接觸eBay時(shí)最先需要學(xué)習(xí)的無(wú)疑是基本的運(yùn)營(yíng)操作和選品。如何選品?運(yùn)營(yíng)操作需注意具體的細(xì)節(jié)?
“望聞問(wèn)切跨境電商”微信公眾號(hào)創(chuàng)始人,3年eBay課程專(zhuān)業(yè)講師姚子文,針對(duì)eBay新手賣(mài)家的基本運(yùn)營(yíng)操作細(xì)節(jié)和選品思路做了如下分享。
eBay新手賣(mài)家需要注意的操作細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,eBay新手賣(mài)家在上傳產(chǎn)品時(shí)需要注意哪些細(xì)節(jié)呢?什么樣的產(chǎn)品圖片才能更吸引消費(fèi)者呢?
對(duì)于在eBay上刊登產(chǎn)品時(shí)需要注意的細(xì)節(jié),姚子文表示首先一定要明白產(chǎn)品排名的基礎(chǔ)算法。
通俗舉例,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品上架的時(shí)候,就會(huì)馬上進(jìn)入PV和UV的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,而eBay平臺(tái)本身有新品曝光扶持,上架的產(chǎn)品如果不能夠把Title、圖片、屬性、定價(jià)、頁(yè)面等做成符合目標(biāo)產(chǎn)品最專(zhuān)業(yè)或者在市場(chǎng)上非常優(yōu)秀的水平來(lái)打動(dòng)客戶(hù),那么出現(xiàn)的結(jié)就是在新品曝光扶持的情況下,有PV,但沒(méi)有UV,點(diǎn)擊率的系數(shù)非常低。進(jìn)而,eBay會(huì)通過(guò)點(diǎn)擊率把這種出現(xiàn)在客戶(hù)眼前而沒(méi)有引發(fā)客戶(hù)了解或者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的排名做降權(quán)處理,所以,如果上傳產(chǎn)品時(shí)不能保證目標(biāo)產(chǎn)品的以上要素是最好情況,就不要盲目上傳。盲目的上傳產(chǎn)品,其實(shí)已經(jīng)是輸給了自己公司的流程,而非市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這也解釋了為什么目前很多賣(mài)家都認(rèn)為的別人家產(chǎn)品賣(mài)的很好,而自己上傳的產(chǎn)品價(jià)格低反而賣(mài)不動(dòng)的原因。
至于產(chǎn)品圖片的要求,eBay平臺(tái)都已經(jīng)有明確的規(guī)定,但姚子文強(qiáng)調(diào)要更加注重圖片。姚子文認(rèn)為,電商其實(shí)賣(mài)的就是圖片,eBay平臺(tái)上的產(chǎn)品圖片,當(dāng)然首先要滿(mǎn)足eBay的要求,這些要求在eBay.cn上均可以找到。對(duì)于基礎(chǔ)公開(kāi)的要求,只有自己主動(dòng)去查詢(xún)才能認(rèn)識(shí)到重要性。至于什么樣的圖片更能吸引買(mǎi)家,姚子文建議,eBay賣(mài)家尤其是新手賣(mài)家,不要盲目的看eBay平臺(tái)上熱賣(mài)listing的產(chǎn)品圖片,而是從國(guó)外的垂直網(wǎng)站和社交中去深入的了解國(guó)外消費(fèi)者的習(xí)慣和喜好,然后去根據(jù)這些習(xí)慣和喜好再按照eBay的像素和大小要求做出真正符合國(guó)外買(mǎi)家胃口的圖片。
eBay新手賣(mài)家如何選品?又如何選出爆品?
選品,不但對(duì)于新手賣(mài)家是個(gè)難題,即使是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家,有時(shí)也可能會(huì)“走眼”,究竟什么樣的選品思路才適合eBay平臺(tái)?eBay賣(mài)家又要怎樣才能選出“爆款”產(chǎn)品呢?
姚子文以前段時(shí)間各大跨境電商平臺(tái)上非常火爆的產(chǎn)品——指尖陀螺為例,為eBay賣(mài)家傳授選品思路。
產(chǎn)品爆紅的原因。姚子文認(rèn)為,諸如指尖陀螺之類(lèi)產(chǎn)品,火爆的原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是YouTube和社交網(wǎng)站的作用。這種產(chǎn)品能成為爆款原因,和現(xiàn)在的網(wǎng)紅產(chǎn)品的產(chǎn)生相類(lèi)似,都是因?yàn)楫?dāng)前網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品的需求,而這種需求可以分為自己明確需求購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)明確型和對(duì)產(chǎn)品需求不明確型兩大類(lèi)。
而后者,往往會(huì)因?yàn)樯缃痪W(wǎng)站的個(gè)性視頻和社交討論就變成了他們的需求結(jié)果,當(dāng)有一個(gè)好玩的產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí),消費(fèi)者突然發(fā)現(xiàn)原來(lái)這個(gè)是自己想要的,那么通過(guò)視頻社交一傳十,十傳百的無(wú)界限性傳播直接喚醒了眾多的這類(lèi)消費(fèi)群體。許多電商從業(yè)者正是從搜索引擎的需求指數(shù)中發(fā)現(xiàn)了商機(jī),接下來(lái)就是大家所熟悉的過(guò)程了——蜂擁而上的把這個(gè)產(chǎn)品鋪到交易平臺(tái)上,爆款就這么產(chǎn)生!
爆款產(chǎn)品給eBay賣(mài)家的啟示。這種爆款產(chǎn)品的產(chǎn)生軌跡對(duì)于eBay賣(mài)家來(lái)說(shuō),要吸取的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)很明顯。姚子文表示,eBay平臺(tái)很多產(chǎn)品其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)晚于目標(biāo)市場(chǎng)需求,都是在目標(biāo)市場(chǎng)上火了或者其他地方火了之后,中國(guó)賣(mài)家才開(kāi)始利用中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)大量的跟賣(mài),先入者通過(guò)時(shí)間紅利賺取利潤(rùn),資本賣(mài)家通過(guò)資本優(yōu)勢(shì)圈地產(chǎn)生利潤(rùn),后知后覺(jué)者當(dāng)然是趕個(gè)熱鬧,但賺錢(qián)虧錢(qián)就看盲目性和目標(biāo)性了。
所以,知道了爆款產(chǎn)品發(fā)跡的源頭,那么eBay賣(mài)家在打造爆款時(shí),就必須轉(zhuǎn)變產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。簡(jiǎn)而言之,就是產(chǎn)品的選擇,必須保證雖然人在中國(guó),但思維和網(wǎng)頁(yè)調(diào)研要全部來(lái)自目標(biāo)市場(chǎng)的本土新聞網(wǎng)站和社交圈,把目標(biāo)市場(chǎng)的新聞網(wǎng)站和社區(qū)圈子當(dāng)做看國(guó)內(nèi)新聞那樣每天去關(guān)注。
姚子文講道:“改變從eBay站內(nèi)去數(shù)熱賣(mài)sold的“拿來(lái)主義”的習(xí)慣,這樣爆款出現(xiàn)的概率應(yīng)該會(huì)變得非常多!
(文/雨果網(wǎng) 張毅)
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