相比全球開店的亞馬遜賣家，也許做日本站的賣家并不多，然而想要躋身進(jìn)入日本站的賣家比比皆是。由于歐洲站的VAT的稅務(wù)，美國站的高投入銷售、利潤低等原因，導(dǎo)致眾多跨境電商中小賣家紛紛想要進(jìn)軍高利潤的站點(diǎn)，相對而言，日本站即是一個(gè)較為理想的選擇。想要進(jìn)軍亞馬遜日本站市場，如何選品，如何掌握CPC打法及運(yùn)營技巧成了眾多賣家們的痛點(diǎn)問題。

據(jù)了解，日本目前擁有1.3億人口，每天獨(dú)立IP訪問亞馬遜達(dá)4000萬，是美國的1/4，等同于德國的流量。此外，日本電商市場不僅沒有VAT問題，也沒有主流站外引流渠道，站內(nèi)流量轉(zhuǎn)化相對較高，亞馬遜日本站Top3大賣家大兵說：“日本人喜歡積分購物，退貨率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美，當(dāng)然，第三方賣家人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國和歐洲，今年開店才4000家，不過潛力巨大，商機(jī)無限?！?

值得一提的是，由于日本每年是在7月份與12月份兩次發(fā)年終獎(jiǎng)，因此日本每年的購物旺季都集中在這兩個(gè)月，每天的購物高峰在12am-1pm以及8pm-12pm之間，相對于收入比較高的、有家庭的人士更加青睞在亞馬遜上購物，據(jù)數(shù)據(jù)研究顯示，其中男性的比例又會比女性更高一些，亞馬遜平臺平均每次的消費(fèi)金額也是日本市場上最高的。

運(yùn)營技巧之listing的頁面展示

針對listing的運(yùn)營技巧，大兵認(rèn)為從以下四個(gè)方面入手是必不可少的：

第一，Title的關(guān)鍵點(diǎn)上，大詞一定要放在最前面。

第二，Bullet Point，要能夠突出優(yōu)點(diǎn)，短暫的促銷信息可以放在第一條，例如母親節(jié)的促銷。

第三，A+，日本是最早有A+功能的站點(diǎn)，根源于日本人的購物習(xí)慣，因此在制作A+上大兵特別強(qiáng)調(diào)要注意以下三點(diǎn)：

（1）內(nèi)容要盡量做到詳盡真實(shí)，避免因?yàn)椴牧项伾确矫娴募?xì)節(jié)導(dǎo)致退貨。

（2）如有日系風(fēng)格的圖片，賣家們倘若無法更好的選取圖片，可以以樂天的示范圖作為參考，因?yàn)樗麄兏嗟氖瞧蛴诳蓯鄣娘L(fēng)格。

（3）在模特的使用上要盡量多的使用日本人的面孔，減少使用歐美模特的風(fēng)格。

第四，Review，在新的listing上，10-20個(gè)Review即可，使用過多容易產(chǎn)生懷疑。例如，1-2條全面概括產(chǎn)品的特點(diǎn)，1-2條的視頻解析，3-5條的圖片展示，3-4條的星級評價(jià)，Review的圖片里面放一些漫畫的玩偶，或者是日本的雜志即可。

運(yùn)營技巧之CPC的關(guān)鍵打法

提到日本CPC的關(guān)鍵打法，大兵闡釋道，建議賣家們直接打大詞，在長尾詞上要盡量少用，日本是適合手動后再自動，由于關(guān)鍵詞的使用較少，因此，手動相對而言更為精準(zhǔn)，這和美國形成截然相反的對比?？偟膩碚f，分為以下四步：

第一步，找出大詞，核心詞。

第二次，打手動廣告。

第三步，開啟自動廣告。

第四步，增加廣告轉(zhuǎn)化率（這里可使用上人為的干預(yù)）。

運(yùn)營技巧之客服的注意事項(xiàng)

第一，處理差評。可以采用先聯(lián)系客戶，再進(jìn)行溝通，然后退貨（或換貨）的方式，最后更改評價(jià)。此外，大兵還建議賣家們“如果是男性客戶，建議使用女性的名字，這樣相對而言可以挽回不少的差評?！?

第二，放置愛心小卡片或者售后卡。

第三，完善的日文說明書?！叭毡救藢φf明書情有獨(dú)鐘”大兵補(bǔ)充說道，日本人由于在英語方面較為薄弱，因此，如果是針對銷售歐美產(chǎn)品的話，一定要加上日文的說明書。

第四，專業(yè)的日本人員。

運(yùn)營技巧之選品

第一，日本是認(rèn)證自成體系的，認(rèn)證上有很多，以電器方面為例，更是數(shù)不勝數(shù)，再如賣廚房用品也是需要認(rèn)證。

第二，大部分歐美產(chǎn)品不適合直接上日本，這與民族特性和地域特征有極大的關(guān)系。

第三，找一些專門做日本市場產(chǎn)品的工廠，他們的認(rèn)證可以直接使用。

第四，專利技術(shù)。

第五，大兵表示，總結(jié)了以下幾個(gè)品類建議大家不要輕易去嘗試：

（1）收納盒子，這個(gè)是日本的專長，本土比較便宜，運(yùn)費(fèi)和成本上都是倒掛的。

（2）男士服裝和背包用品，日本滿大街都是優(yōu)衣庫，既便宜又實(shí)惠，深受中國人的喜愛，且背包體積過大，日本本土也是賣的比較便宜。

（3）1000日元以下的不要去選，日本100日元價(jià)格產(chǎn)品的店鋪比較普遍，而且1999日元以下的商品對非prime會員是要收取配送運(yùn)費(fèi)，因此平時(shí)設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格，如果是在2000日元徘徊的時(shí)候，一定要注意盡量設(shè)定在2000日元以上的，一旦設(shè)定在2000日元以下的話，就會將非prime會員拒之門外。

第六，日本市場獨(dú)有產(chǎn)品，比如DVD player，這在中國市場是日漸消失的產(chǎn)品，但在日本市場才剛剛開始起步，因此很有市場前景。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）