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2017-06-28 08:57
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歐洲電商正迅猛發展，尤其是歐洲南部國家。根據European Ecommerce Report 2017報告顯示，預計今年底，歐洲電商零售市場規模將達到約6020億歐元，比去年增長14%。去年，歐洲電商零售市場規模為5300億歐元，比前年增長了15%。
此外，擁有網站的公司數量也增長迅速，從2010年的67%增加到去年的77%。然而這些公司中，通過網站銷售產品和服務的公司只占18%。
歐洲成熟市場的網購消費者比例最高。比如，87%的英國消費者會在網上購買產品。丹麥和德國的網購者比例分別為84%和82%。而羅馬尼亞、馬其頓和保加利亞的網購消費者比例最低。
但中歐和東歐的電商也不是停滯不前。羅馬尼亞的在線銷售額增長了38%，而斯洛伐克和愛沙尼亞的電商市場規模增長了35%。去年，烏克蘭的在線銷售額增長率為31%，波蘭和保加利亞的電商市場規模都增長了25%。
去年，歐洲33%的網購消費者購買國外產品。盧森堡、俄羅斯和瑞士購買海外產品的消費者比例均超過了60%，位列榜首。
當然，網購者的年齡也有所差異。去年，16-24歲的消費者中，三分之二的人網購頻繁，而55-74歲的消費者中，只有三分之一的人經常在網上購物。
盡管歐盟做出了巨大努力，但消費者網購時仍會遇到種種問題。大多數投訴是關于交貨速度、技術故障和貨物損壞的。
（編譯/雨果網 陸欣然）
