對于普通人而言，一年有分春、夏、秋、冬四個季節，但對于跨境電商賣家來說，一年只有兩季，一個是淡季，一個是旺季。旺季，流量暴增；淡季，無論是流量還是單量上都大大降低。面對跨境電商淡季、旺季的種種問題，跨境電商賣家該如何規避風險、提升銷量呢？剛剛結束的2017CCEE(上海）雨果網跨境電商選品大會上（點擊進入大會專題），速賣通美妝品TOP大賣家方星針對“如何應對2017年的購物旺季”做了主題分享。

對癥下藥，跨境電商行業痛點問題迎刃而解

據方星介紹，目前有不少賣家向他反映稱主要集中于四個行業痛點問題令跨境電商賣家們百思不得其解，危機重重：

第一，經常斷貨，并且來貨時間不確定；

第二，爆款太少，造成滯銷庫存；

第三，侵權風險，圖片、知識產權和外觀的困擾，以Wish平臺為例，還有唇部侵權，眼睛侵權等；

第四，爆款出現后，利潤急劇下滑，最后只能苦打價格戰。

針對這四個行業痛點問題，在跨境電商行業摸爬滾打了數幾年的大賣家方星分享了自己的經驗之談。

第一個痛點，經常斷貨，并且來貨時間不確定的困擾。方星認為可以采用的措施是不斷的加大常備庫存量，他舉例說明，盡管目前公司月營收入是7位數，還未達到8位數，但在速賣通上運作的同時，在eBay平臺上以及WISH平臺上，最終生產自己的品牌，品牌占比數也是彩妝類目的第一名，甚至還做了很多的分銷，大量生產。

第二個痛點，爆款太少，造成滯銷庫存的困擾。方星表示，最根本的原因就是市場的產品不適合所經營的平臺，當然還有供應商的開發能力有限，多類目經營導致產品研究不深入，盲目開發等原因。他舉例闡述道說：“之前我們供應鏈在做彩妝之前，同時也做了化妝刷以及指甲膠類目，這就出現了一個很明顯的特點，不論是亞馬遜還是速賣通也好，幾乎所有的圖片來源都是來自我們公司，所以我一個外國朋友說你們就是錯的拷貝錯的，最終就造成了爆款非常少。 ”

第三個痛點，侵權風險，圖片、知識產權、外觀等。方星舉例說，例如在WISH平臺上，你的銷售量持續良好，但一旦被WISH認為你是盜圖的，即使產品圖的顏色是不一樣，也會被對方認為是一樣的，出于對跨境電商賣家角度的考慮，跨類目銷售的時候，其實你是并不知道這個圖是侵權的，但最終WISH平臺的相關店鋪還是會面臨被關閉的風險，因此所有的圖片必須要由自己拍。

第四個痛點，爆款出現后，利潤急劇下降，最后就變成了價格戰。“面對這種困境，我們唯一只做了一件事情就是限價，效果十分明顯。”方星補充說道，比如你經營的店鋪產品價格突然提高了，銷量就會有所下降，不論是作為品牌商還是供應商，又或是供應者，只要你的產品能夠讓你的渠道不斷增長利潤，并且賣得順心，那么這種合作與配合才能持久維護下去。

備戰旺季的建議，首先要學會有節奏的開發

此外，如何備戰旺季，在2017年賺取大錢，對于不少跨境電商賣家們而言也是困難重重。方星建議賣家們，要有謹慎的思維以及清醒的大腦，具體來說主要分為以下四點，游刃有余，才能更好的全力應對銷售旺季對跨境電商賣家們的考驗。

第一，有節奏的開發。“產品開發很主觀，沒有客觀的反映。”方星認為，6月份要做的事情就是看展會，并且去到各地工廠拜訪，當然不是說找老板去喝酒，而是去到供應商看他們的供應能力，看他們的工人做事是處于什么樣的水平，從而了解供應鏈是否配套。”

第二，有針對性的開發。方星認為，有針對性的開發就是大家要學會換位思考，覺得自己有必要買什么產品，就要在準備節日的過程中有所針對性，不能誤導每個節日都是爆款，這樣是十分不科學的，一旦爆款多了那么利潤也將隨之減少。比如說在雙十一中，那么就可以推出爆款，爆款中的爆款，在黑色星期五時，就可以推出禮品。

第三，自主營銷，或者也叫做刷單。這是備戰旺季過程中，最重要的一個環節，目的就是為了在旺季來臨前打造爆款，保證旺季有好的排名。但方星強烈建議大家不要做有真正意義上的刷單，為此介紹了三種最常見的刷單方式，其一，就是讓大客戶幫忙線上交易刷單；其二，是讓老客戶定向擁有優惠券；其三，則是合理利用社交網絡軟廣告。他說：“刷單方式除了帶給你的產品、鏈接有銷量之外，還能反映出你某一款產品的好壞，此外，我不建議大家用傳統意義上的刷單，因為這是十分客觀的，你想刷哪一個就刷哪一個，最終并不見得是最好賣的。

第四，如何備貨。旺季備貨，不是想當然的兩三倍的增長，目前跨境電商中小賣家都有一個通病就是另庫存銷售，盡管是不太占有資金，但面臨的風險十分大，不宜采用。方星解釋說，因為亞馬遜和速賣通都要求有一個時效，傳統意義上，大家不加思索或者拍腦門的認為旺季就是不斷備貨，旺季期間就開始兩三倍的備貨，其實不然，他說：“我們的庫存是（生產周期+物流周期+庫存處理日期）*日銷量，旺季的生產周期增加，日銷量也在相應增加，平時的安全庫存為（15+5+2）*100。那么，數據如何而來？每年的走勢，大家都會發現驚人的相似，7月是8月的1/4，用這樣的方式從而來推送我們的熱銷量。”

（文/雨果網 陳林）